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桐生グランドホテル クチコミ・感想・情報

桐生グランドホテル

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    桐生グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.29
    • アンケート件数:245件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.21
    • 立地3.76
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ4.14
    • 風呂3.94
    • 食事4.08

    総合4

    et.さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

    et.さん [30代/女性] 2015-09-13 12:36:01

    桐生駅からふたつめの駅なので面倒かなと思いましたが、駅からの景色も風情があり住宅街の丘の上に佇むのどかさに好感が持てました。
    HPではハイクラスのリゾートホテルの印象を受けましたが、実際はきれいめのコンパクトなビジネスホテル。学生の方が部活の合宿で宿泊されていました。

    松花堂弁当のお夕飯は期待以上の美味しさ・品数で大満足!和朝食も楽しみにしていたら…こちらは残念なお味でした(特に焼き鮭など)。朝夜でギャップがありました。
    部屋のインテリアはセンスの良さを感じますが、清潔と評判の洗面台は蛇口周りにピンクカビが浮いていたり、ユニットバスの細かいところは清掃が行き届いてないです。

    桐生明治館の観光にも便利ですし、この独特の立地は後々まで良い思い出なりそうです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年07月
    桐生グランドホテル 2015-10-05 23:35:06

    ご宿泊いただきまして、また、お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

    夕食内容や立地の面、また客室の件につきましては、高すぎるご評価をいただきましてありがとうございます。恐縮しておる次第でございます。

    また、ユニットの清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。きめ細かい清掃を徹底するよう努める所存でございます。

    「ホームページでも印象と実際の違い」につきましては、私どもとしても、気を付けている部分ではございます。確かに、「ハイクラスのリゾートホテル」ではございませんので、その部分ではご期待に添えず、申し訳ございません。
    ご利用いただきました新館は、20~38平米のツインルーム18室、8畳~10畳の和室12室のコンパクトな構成になっており、週末はファミリーや小グループを中心に、また、ウィークデーは、ビジネスユース(シングルがございませんので、ツインルームのシングルユースとなります。)のお客様、また、長期休暇中は学生団体様のご宿泊も多くなるなど、幅広い層のお客様にご利用いただいております。しかしながら、学生団体様は別棟にご宿泊になられるケースや、極力フロアを分け、食事会場も基本的に別会場でのご用意とさせていただいてはおります。

    何かと行き届かない部分も多々あるかとは存じますが、工夫を重ね、快適な環境を提供できますよう今後とも努力して参ります。

    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    夕食『旬の松花堂御膳』 + 和朝食 【1泊2食付】 『エクストラコールド』1杯サービス!
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆スタンダードツイン】

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