こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-21 19:41:58
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投稿日：2024-03-15 16:59:09
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投稿日：2024-03-15 16:52:38
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投稿日：2023-12-21 08:18:51
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投稿日：2023-12-21 08:17:54
総合4
まあじいさまさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
受付の際の、ホテルマンが落ち着かず、中途半端な対応だったが、忙しかったんでしょうね。それ以外は、まあまあです。庭が美しい。喫煙者に厳しいのはいいね。
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この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
受付スタッフの接客対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう対応したスタッフには注意させて頂くとともに、全スタッフへ向け接客に対する意識改革を徹底してまいります。
お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまったにも関わらず当ホテルのお庭をお褒め頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木