楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
桐生グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
お部屋は広くてよかったですが、窓のサッシが埃で真っ黒でところどころにカビが発生してました。お風呂も、早朝6時からオープンするので一番乗りでいきましたが、床は髪の毛だらけで掃除をしている気配がありませんでした。朝定食も、お味噌汁とご飯は温かいですが、その他のおかずは冷たく、お弁当を食べているようでした。値段の割には割高に感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋、大浴場の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食についても申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃の徹底をしてましります。朝食につきましても、お客様にご満足いただけるよう改善策を講じていく所存でございます。この度は貴重なご意見を有難うございました。
桐生グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
お部屋は広くてよかったですが、窓のサッシが埃で真っ黒でところどころにカビが発生してました。お風呂も、早朝6時からオープンするので一番乗りでいきましたが、床は髪の毛だらけで掃除をしている気配がありませんでした。朝定食も、お味噌汁とご飯は温かいですが、その他のおかずは冷たく、お弁当を食べているようでした。値段の割には割高に感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋、大浴場の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食についても申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃の徹底をしてましります。
朝食につきましても、お客様にご満足いただけるよう改善策を講じていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を有難うございました。