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桐生グランドホテル クチコミ・感想・情報

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桐生グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.67
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.42
  • 食事3.78

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-08-11 16:24:35

小さなお子さんを2人連れた親が体を拭かずに脱衣所を歩きまくって床をびしょびしょにして出ていきました。

濡れた床の上を歩きたく無かったので、仕方なく部屋から持ってきた私のバスタオルで床を拭きました。

フロントで新しいバスタオルを貸してもらえましたが、客も使えるモップが脱衣所にあってもいいかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
桐生グランドホテル 2021-09-01 17:57:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様におかれましてはお風呂場で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これまで大浴場の清掃は時間を決めて入らせていただいておりましたが、お客様のご人数の多い日などは間隔を短くして清掃に入りたいと思います。
お客様の貴重なご意見も参考にさせていただきます。これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|ルームチャージのみ|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】