この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のスープがぬるかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けましたことは調理スタッフ、配膳スタッフに共有させていただき、今後このようなことがないよう徹底して参ります。

お客様に快適にお過ごしいただけるようより一層清掃などにも力を入れ、精進を重ねてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。