この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

お部屋の広さ、布団についてもお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

こちらのお部屋の敷布団は、東京西川×JTB商事の共同企画による高反発マットレスを使用しております。
優れたクッション性と復元性を兼ね備えており、理想の寝姿勢を保ちます。

是非また桐生へお越しの際は、桐生グランドホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供できるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の広さ、清潔さをお褒めいただき有難うございます。スタンダードツインのお部屋タイプは20㎡で、ゆったりとお寛ぎ頂けるような広さがございます。

ドライヤーの設置場所が分りにくく、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見参考にさせていただきます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。快適にご滞在頂けたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。
コーヒーの件ですが、大変申し訳ございませんでした。只今新たなコーヒーマシンの導入を検討している最中です。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ホテルの対応にご満足いただけて何よりです。

当ホテルではご到着時の駅までの送迎などもお受けしておりますのでご希望がございましたらお声がけくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

最寄りの相老駅からは徒歩5分ほどですが、
事前にご連絡いただければマイクロバスにてお迎えに上がります。
次回お泊りの際には是非ご活用くださいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿を賜りまして大変有難うございました。

この度は年末年始のご宿泊先として当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
設備やスタッフの対応へのお褒めの言葉、大変励みになります。
また桐生へお越しの際には桐生グランドホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供できますよう努力して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗なホテルといっていただき大変嬉しく思います。
また桐生へお越しの際には是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルをお褒めいただき大変有難うございます。
桐生では名物ひもかわうどんとパンを召しがっていかれたのですね。
ひもかわのお店は県外からも沢山のお客様がみえる有名店です。
また桐生へお越しになる際には是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
群馬名産のこんにゃくや野菜を取り入れたボリュームのある和朝食はお客様に大変ご好評いただいております。

お布団の件では大変失礼致しました。
早急に対応していきたいと思います。

この度は貴重なご意見頂きまして有難うございました。

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましては滞在中、快適に過ごして頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
朝食につきましては様々なお客様に満足して頂けますよう、内容、ボリュームなど改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見、口コミへのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル館内について、またお料理についてのお褒めの言葉大変光栄でございます。
当ホテルは館内では完全禁煙を徹底しており、「きれいな空気のホテル」を目指しております。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
ご指摘頂いたお部屋の鍵つきまして、当ホテルはオートロック式ではございません。
お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。大浴場に行かれる際などはご面倒をお掛けしますが、フロントに鍵をお預けくださいますようお願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のイングリッシュガーデンをご覧いただき、またお褒め頂き大変有難うございます。
大浴場も毎日清潔を保っておりますのでお褒め頂けて嬉しい限りでございます。
また広い駐車場がございますので一言お声がけ頂ければチェックイン前、チェックアウト後も駐車可能でございます。
色鮮やかな花が咲く季節となり、イングリッシュガーデンの植物も見ごろを迎えてきました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に和室をご利用されてご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
小さなお子様をお連れのお客様には和室のお部屋は人気があります。洋室のベッドもお子様がベッドから落ちにくいようハリウッドツイン（2台のベッドを密着して並べるスタイル）にすることも可能ですのでご予約時にお申し付けくださいませ。
館内の案内は和室のお部屋では入口の棚に置いてあります。
分かりづらくお客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルが思っていたよりキレイだったとおっしゃって頂き大変ありがとうございます。これからもキレイを保ちつつお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

いつもご利用ありがとうございます。
ホテルは住宅街の中にあり、こんなところにホテルが？と驚かれることもありますが、静かな環境でリラックスしてお過ごしいただける場所かと思います。自然溢れるイングリッシュガーデンでエネルギーをチャージして頂けたら幸いです。
朝食につきましてもお客様にご満足いただけるよう
改善していく所存でございます。またのご利用お待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
室内の匂いが気になったとの事、大変失礼いたしました。
「きれいな空気のホテル」を目指し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、室内の点検、確認を徹底していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
受付スタッフの接客対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう対応したスタッフには注意させて頂くとともに、全スタッフへ向け接客に対する意識改革を徹底してまいります。
お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまったにも関わらず当ホテルのお庭をお褒め頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理にご満足頂けたようで大変光栄に思います。
次回は是非「上州牛の陶板焼き付きプラン」もご賞味ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木