この度は桐生グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。また近くへお越しの際には是非桐生グランドホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましては滞在中、快適に過ごして頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
朝食につきましては様々なお客様に満足して頂けますよう、内容、ボリュームなど改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見、口コミへのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1階のお風呂は沸かし湯となっております。
17時から24時、翌朝は7時から9時までお入りいただけます。
また桐生近辺へお越しの際は是非桐生グランドホテルをご利用くださいますようお願い致します。

この度はお部屋の珈琲ドリップの賞味期限切れの件、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けましてすぐに全てのお部屋の確認をいたしました。
今後このようなことが起こらないよう担当部署に申し送りをし、アメニティ類の点検、確認を徹底していく所存でございます。
これに懲りずまたご利用頂けたら幸いです。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂をお褒め頂き大変光栄でございます。
「選べる朝食」は和朝食又は洋朝食のセットメニューいずれかをお選びいただくプランとなっております。お客様へのご案内不足大変申し訳ございませんでした。
ホテルの立地につきましても大きな道路から入り込む形になるので少し分かりにくく申し訳ございません。
喧騒から離れた静かな環境でのんびりとおくつろぎいただけたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に和室をご利用されてご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
小さなお子様をお連れのお客様には和室のお部屋は人気があります。洋室のベッドもお子様がベッドから落ちにくいようハリウッドツイン（2台のベッドを密着して並べるスタイル）にすることも可能ですのでご予約時にお申し付けくださいませ。
館内の案内は和室のお部屋では入口の棚に置いてあります。
分かりづらくお客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルが思っていたよりキレイだったとおっしゃって頂き大変ありがとうございます。これからもキレイを保ちつつお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
室内の匂いが気になったとの事、大変失礼いたしました。
「きれいな空気のホテル」を目指し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、室内の点検、確認を徹底していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、コメントまでいただきありがとうございます。当日は団体様も数件ご宿泊いただいていたため、お風呂が混雑していた様子で、またお客様がイメージされておられた規模ではなかったようで申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なコメントをいただきましてありがとうございます。

私どもホテルの立地ですが、周辺は住宅地であるため、見渡す範囲にはコンビニやレストランはございません。最寄りのコンビニまで徒歩10分程度、飲食店（居酒屋、うどん・そば、中華レストラン）まで徒歩5～7分程度でございます。おっしゃる通り、徒歩では夕食場所等の選択肢は限られてしまい、今回はご不便をお掛けし申し訳ござませんでした。

また、ホテルでは夕食のレストラン営業は現在のところいたしておりませんが、ご案内が十分ではなく、申し訳ございませんでした。

しかしながら、フロントにて周辺マップのご案内、また、タクシーで10分圏内のお勧めレストラン等もご案内させていただいておりますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも快適にご利用いただけますよう努めてまいる所存でございます。

よろしくお願いいたします。

ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
受付スタッフの接客対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう対応したスタッフには注意させて頂くとともに、全スタッフへ向け接客に対する意識改革を徹底してまいります。
お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまったにも関わらず当ホテルのお庭をお褒め頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル　佐々木

この度はお忙しい中、投稿していただきありがとうございます。先日はご宿泊誠にありがとうございました。

さて、夕食にお困りのところ、適切なご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。

ホテル近郊でご夕食をおとりになる場合、徒歩圏内では、中華レストラン、うどん・そば、居酒屋が徒歩5～7分にございます。また、ローソンが徒歩4分程のところにございます。

また、館内でご夕食をご希望のお客様には、夕食付の宿泊プランもございますが、こちらは2日前までのご予約と限定させていただいております。

ご案内が適切ではなく、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に添うことができず大変申し訳なく思っております。
お客様よりご指摘頂いた事は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見大変ありがとうございました。
桐生グランドホテル　佐々木