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桐生グランドホテル クチコミ・感想・情報

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桐生グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.67
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.42
  • 食事3.78
宿泊年月
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160件中 21~40件表示

サービス5

ホーリーエルフ3さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

ホーリーエルフ3さん [50代/女性] 2020年11月18日 19:11:15

清潔感溢れる素敵なホテルです。
朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
桐生グランドホテル 2021年02月15日 14:38:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
「清潔感溢れる素敵なホテル」大変嬉しいお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同の励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

サービス5

みちこライオンさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

みちこライオンさん [40代/女性] 2020年11月09日 17:29:11

11月7日に宿泊しました。
スタッフさんの対応もすごく良かったです。
夕飯の時には子供がコーヒーを大人の真似して飲みたがり持ってきて頂いたのですが、苦くないですか?砂糖はたりていますか?と優しく気を使って頂きました。
楽しい旅行になりました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
桐生グランドホテル 2020年11月18日 18:25:11

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
楽しい旅行になったとのことで、大変嬉しく思います。より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【通年】1泊2食付プラン|旬の松花堂御膳≪基本コース≫
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 20:19:51

以前泊まりだけで利用した事があったのですが今回はBBQ付で宿泊しました。
家族5人で泊まりましたが部屋のお風呂は少し狭く感じましたが一階のだいよくを利用できたのでとても良かったです。
又BBQでは料理もボリューミーで開放的な空間でとても満足できました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
桐生グランドホテル 2021年02月15日 15:06:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

春~秋にかけてイングリッシュガーデンでのBBQプランは当ホテル自慢の内容となっております。
開放的なガーデンでのお食事は格別です!
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また桐生にお越しの際には、是非桐生グランドホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーDinnerバーベキュープラン|ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【禁煙/和室C [10畳間・浴室&トイレ付]|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 19:50:09

お部屋はとても綺麗で居心地がとても良かったです。お風呂も綺麗で、窓越しからのカブトムシには子供も興奮し楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
桐生グランドホテル 2021年02月16日 11:32:32

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の窓から見えるシマトネリコという木はカブトムシが大好きな木で夏には沢山集まってきます。
お子様に楽しんでもらえたようで私共も嬉しい限りです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【群馬県民限定】5,000円 キャッシュバック または割引|朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 14:41:53

初めて利用しましたが、大変きれいで快適に過ごせました。

駐車場到着時に突然の夕立がありましたが、フロントの方が外まで出てきて傘を貸してくれてとても助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
桐生グランドホテル 2021年02月16日 11:48:23

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様におかれましては、快適にご滞在出来たご様子で、大変嬉しく読ませていただきました。

今後ともお客様のご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

サービス5

megu runaさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

megu runaさん [50代/女性] 2020年08月12日 17:06:57

息子と実家に行った際に予約入れさせて頂きお世話になりました。
夕食もゆっくりとりたかったのでこのプランにしました。
苦手なもの以外はどれも美味しかったです。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
桐生グランドホテル 2021年02月16日 11:57:03

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お料理についてのお褒めの言葉大変有難うございます。
苦手な食材やアレルギーのある食材などについても事前にお知らせ頂ければ変更することも可能です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【通年】1泊2食付プラン|上州牛の陶板焼き御膳≪人気No.1≫
ご利用のお部屋
【禁煙/Simmons コンフォートツイン 20平米】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 14:28:17

幼児ありで家族で利用しました。朝食は大人のみしか付けませんでしたがフロントの女性スタッフさんが朝食時に、こちらから何も言ってないのに幼児分のご飯のみ提供してくださいました。とても有り難かったです、また利用したいキレイなお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
桐生グランドホテル 2019年10月27日 20:37:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
通常お子様用キッズプレートはパンのご用意になります。ご飯をご希望のお子様にはサービスしておりますのでスタッフまでお声がけくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

サービス5

whit rose 2009さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

whit rose 2009さん [40代/女性] 2019年09月10日 18:04:47

スタンダード ツインの部屋は、ベッドもトイレも洗面もとても清潔でした。部屋のバスは狭いですが、大浴場に入ったので問題なし。フロントの方の対応も大変良かったです。
朝食は値段に対して割高で、付けなくても良かったかな。

問題は、チェックインを済ませてエレベーターで3階に着いた瞬間、廊下にタバコの臭いが充満しており、部屋の中まで臭いが入ってきました。

エアコンがベッドに直撃でとても寒かったです。エアコンを冷え冷えにして寝るのが大好きな私ですが、28度弱風設定でも寒くて眠れませんでした。寒がり屋さんは無理かなぁ。

夜中に何回もエアコンをつけたり消したりしたのですが、その度にエアコンからなのか、タバコの臭いが臭くてほとんど眠れませんでした。

喘息があり、気圧が下がった日だったので発作が心配でした。なので、ホテル全体が禁煙だったこちらにしたのに、一番肝心のタバコ臭が本当に残念。

他の口コミには臭いのことは書かれていなかったので、値段の高い部屋なら臭わなかったかな...。
たまたま同じ階に宿泊した心無い宿泊客のせいなのか、ホテルの空調のせいなのか...とにかく清潔でスタッフさんの対応も良く、良いホテルだったのでタバコの臭いは本当に残念でした。

次回は、グレード高い部屋にしようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
桐生グランドホテル 2019年10月27日 20:56:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはお部屋の設備、スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

タバコの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
口コミを頂いた後すぐに確認致しましたが、その時点では臭いはありませんでした。
お客様のご滞在中は外部から臭いが入ってきたのかもしれません。
今後は、お客様ご滞在中の館内の見回りなどで全館禁煙の徹底を行ってまいります。
これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。この度は口コミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約限定
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

サービス5

katahaさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

katahaさん [40代/女性] 2019年08月13日 17:58:27

チェックインの時間を早くしてもらえるか?聞いたらすぐに対応して頂けて良かったです。部屋は和室でとても綺麗でした。お風呂は部屋のお風呂を利用しましたが、広さも充分ありゆったりと入れました。食事は朝食だけつけました。チェックイン時に洋食か和食か?を選べて和食にしましたが、美味しくてお腹いっぱい食べられました。夜は中庭がライトアップされていて綺麗でした。
ただ、ひとつだけ難点をあげるとするならば、敷き布団がちょっと薄くて寝ていて腰が痛くなってしまいました。疲れていて寝ても疲れが取れないかなぁという気がしました。それ以外はとても良かったです。従業員さんもとても感じよく対応して頂けました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
桐生グランドホテル 2019年10月27日 21:21:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
群馬名産のこんにゃくや野菜を取り入れたボリュームのある和朝食はお客様に大変ご好評いただいております。

お布団の件では大変失礼致しました。
早急に対応していきたいと思います。

この度は貴重なご意見頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW/夏休み】スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室C [10畳間・浴室&トイレ付]|全館禁煙】

サービス5

kseysaiさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

kseysaiさん [50代/男性] 2019年03月23日 06:28:01

とにかく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
桐生グランドホテル 2019年04月14日 17:49:47

お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 16:31:41

朝食のアメリカンブレックファーストが大変おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
桐生グランドホテル 2019年04月14日 18:11:56

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洋朝食のアメリカンブレックファーストがご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルでは和朝食もボリューム満点で大変人気でございますので次回は和朝食もお試しくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 
桐生グランドホテル 吉田

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 14:21:02

駅の周りはちょっと寂しいですが、ホテルは素敵な洋館風で中も綺麗で快適でした。
禁煙が徹底されているのも女性や家族連れにいいと思います。
朝食、夕食とも豪華で美味しくいただきました。一つひとつの材料の良さから手のかけ具合まで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
桐生グランドホテル 2019年04月14日 18:34:13

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル館内について、またお料理についてのお褒めの言葉大変光栄でございます。
当ホテルは館内では完全禁煙を徹底しており、「きれいな空気のホテル」を目指しております。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ホテル新館開業5周年記念「第2弾」|夕食アップグレード|2泊3日
ご利用のお部屋
【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

サービス5

jhomasaさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

jhomasaさん [60代/男性] 2018年05月06日 08:53:25

わたらせ渓谷での花桃祭りを見に行くために利用しました。ホテルの敷地が広く窓からの景観が良かったです。大浴場も綺麗で気持ちが良かったです。わたらせ渓谷鉄道の相老駅に近く、鉄道に乗るのに、ホテルのご好意で、ほぼ1日自動車を無料で駐車させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 10:18:54

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のイングリッシュガーデンをご覧いただき、またお褒め頂き大変有難うございます。
大浴場も毎日清潔を保っておりますのでお褒め頂けて嬉しい限りでございます。
また広い駐車場がございますので一言お声がけ頂ければチェックイン前、チェックアウト後も駐車可能でございます。
色鮮やかな花が咲く季節となり、イングリッシュガーデンの植物も見ごろを迎えてきました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 19:56:21

急な予約になってしまったのですが
気持ちの良い対応をしていただきました!
お風呂の時間を延長、チェックアウトもサービスしていただき
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 13:55:23

この度は当日のご予約で桐生グランドホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
大浴場はおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約限定
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツイン 20平米|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 21:56:39

11月3日の連休に宿泊しました。
外装と部屋、大浴場とても綺麗でゆっくり出来ました。
家族3人(高校生)エキストラベッドでも十分で、部屋の広さも良かったです!
11月3日、太田市の「航空ページェント」を満喫して
次の日は、日光への紅葉観光と出発しました。
是非又宿泊したいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 17:08:05

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
外装、お部屋、大浴場が綺麗とお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
ご利用いただいたコンフォートツインの広さは20㎡ありますので3名様でも十分おくつろぎ頂けたかと思います。
また近くへ観光の際にはぜひ桐生グランドホテルをご利用ください。スタッフ一同お持ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 21:40:26

すごくきれいなところで、大浴場もあり、朝食も満足でした。
夕食は食べていないのでわかりません。
浴室の脱衣所にクーラーがあるとさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 17:33:56

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
次回はご夕食(上州牛の陶板焼きプラン)も是非お召し上がりくださいませ。
1階浴室の脱衣所はエアコンを完備しております。
分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 23:56:08

荷物の件、ありがとうございました。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 18:38:42

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約限定
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツイン 20平米|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 23:59:46

チェックアウトの延長や急な朝の依頼にも快く対応して頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 18:41:57

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはゆっくりとご滞在頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約限定
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 22:19:53

子供の受験で宿泊しました。細やかなお気遣いを頂き、大変快適に過ごせました。とても綺麗で清潔なホテルです。機会があれば、また宿泊したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 18:52:37

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変光栄に思います。
お客様におかれましては受験前日に快適に過ごして頂けたようで安心いたしました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前】ショートステイ|Check in 19時~ / Check out ~10時|7日前~
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツイン 20平米|全館禁煙】

サービス5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 21:09:16

11月に一泊二日で利用しました。
10畳の和室に宿泊。とても綺麗で部屋についているお風呂やトイレは広々としてとても使いやすかったです。
朝食付きのプランでしたが小さな子どもは朝食を付けませんでした。しかしその子どもたちにもご飯とお味噌汁をサービスしていただきました!
ほかにも杓子定規でない心遣いを感じ、利用して良かったと心から思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 19:04:24

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
10畳の和室はお子様連れのお客様に大変ご好評いただいております。綺麗で使いやすかったとの感想を頂き大変嬉しい限りでございます。
お客様のコメントはホテル全スタッフへ共有させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 吉田

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 和室C [10畳間・浴室&トイレ付]|全館禁煙】

160件中 21~40件表示

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