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桐生グランドホテル クチコミ・感想・情報

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桐生グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.67
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.42
  • 食事3.78
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食事5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:22:52

駅から徒歩5分が10分かかった。行き方を確認したが、説明が悪く時間がかかった。風呂はやや狭いが温度が最適、朝食和洋共に美味しかった。全般的にこじんまりした良いホテルで、従業員の方も気持ち良く対応してくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
桐生グランドホテル 2022年06月12日 16:53:59

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅からホテルまでのご説明の不手際、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、気を付けて参ります。
ホテルでのご滞在は快適にお過ごしいただけたようで何よりです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW/年末年始】スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

食事5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 20:26:19

部屋は狭かったが、従業員のサービスが非常に良かった。
庭が綺麗でとても良いところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
桐生グランドホテル 2021年07月17日 11:20:19

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

従業員のサービスについてお褒めのお言葉、大変有難うございます。

今回、ディナーBBQでご利用いただいたファウンテンテラスは当ホテル自慢のイングリッシュガーデンを存分にご堪能いただけるプランとなっております。お客様にもご満足いただけたようで何よりです。

※この夏もホテルのシマトネリコの大きな木にカブトムシが集まってきました!カブトムシファンのお子様には大変喜ばれております。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーDinnerバーベキュープラン|ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

食事5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 14:21:02

駅の周りはちょっと寂しいですが、ホテルは素敵な洋館風で中も綺麗で快適でした。
禁煙が徹底されているのも女性や家族連れにいいと思います。
朝食、夕食とも豪華で美味しくいただきました。一つひとつの材料の良さから手のかけ具合まで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
桐生グランドホテル 2019年04月14日 18:34:13

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル館内について、またお料理についてのお褒めの言葉大変光栄でございます。
当ホテルは館内では完全禁煙を徹底しており、「きれいな空気のホテル」を目指しております。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ホテル新館開業5周年記念「第2弾」|夕食アップグレード|2泊3日
ご利用のお部屋
【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

食事5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 12:48:26

食事は大変美味しく戴きました、天ぷらのえびが柔らかくて
揚げたてで身もしっかりしていました
館内も静かで落ち着いて食事が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 18:45:52

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理にご満足頂けたようで大変光栄に思います。
次回は是非「上州牛の陶板焼き付きプラン」もご賞味ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【通年】1泊2食付プラン|旬の松花堂御膳≪基本コース≫
ご利用のお部屋
【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

食事5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 07:44:33

予定チェックインを大幅に早めてしまったので、部屋の用意がまだかかりますとのことで、サービスにはないウェルカムコーヒーを出していただきました。
部屋に入ると、少しまだ暑い感じでしたが、多分部屋が冷えていなくて、慌ててつけていただいたんだなと、申し訳なく思ったのと同時に、ホテルの方気遣いに感謝です(^-^)♪近くのお祭りに行ったのですが、都心のおまつりと違って地元で盛り上げている感じでとても楽しく過ごすことができました!
また近くに来ることがあったら利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月31日 17:34:50

建物が新しくとてもきれいなホテルでした。2歳の子供と一緒だったのですが大浴場におもちゃがあり楽しく入れたようです。マットなどもあり子連れへの配慮が伺えました。朝御飯も豪華で美味しかったです。子供プレートもありましたが子供が基本的に和食派なので和洋選択出来ればいいなと思います。お部屋については寝る時に顔にエアコンの風が直撃するのでつけて寝られない状態で消して寝たのですがこの季節には寒かったです。(あとから布団の位置を変えれば良かったと気付いたのですが…)スタッフの方々は皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
桐生グランドホテル 2015年02月18日 02:19:41

今回のご宿泊、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お子様のご朝食の件、相談させていただき、ごはんとお味噌汁でも対応できそうですので、ご案内の方法も含め改善させていただく予定でございます。また、エアコンの風向きにつきましては大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。風向きを5段階で調整できるのですが、適切な位置になっておらず、ご案内も不足し、今後注意してまいります。ありがとうございます。
スタッフにもお褒めの御言葉をいただき大変恐縮しております。
次回も桐生にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙☆和室A アウトバスタイプ】

食事5

めめ2237さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

めめ2237さん [40代/男性] 2014年09月18日 10:59:54

9月13日に家族で1泊、ディナーバーベキュープランを利用しました。
そのバーベキューの際に 明るくて、とても気持ちの良い接客をしていただいた方がいて、「この旅の思い出の中にずっと残る人だね」と家族で話しながら帰りました。
本当に楽しかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
桐生グランドホテル 2015年02月18日 02:30:18

ディナーバーベキュープランのご利用、誠にありがとうございました。
また、当日担当させていただいたスタッフもご投稿いただいた内容にとても喜んでおりました!
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ディナーバーベキュープラン≪ドリンク100分間飲み放題≫
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙☆和室A アウトバスタイプ】

食事5

piamarukoさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

piamarukoさん [30代/男性] 2013年08月16日 17:38:39

まだ、新しく全体的にも綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
桐生グランドホテル 2013年08月21日 16:50:30

先日はご宿泊を賜り、またお忙しい中ご投稿をしていただき誠にありがとうございます。

あたたかいコメントをいただき大変ありがたく、今後の励みにさせていただきたいと存じます。

今後ともお引き立ての程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和朝食付◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・スタンダードツインB【全客室Wi-Fi対応】】

食事5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月09日 22:06:48

スタッフの方の対応が良く、気持ち良く過ごすことができました。
部屋もとても綺麗で、快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
桐生グランドホテル 2013年06月17日 20:00:39

5月の連休に続き、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

※ご案内でございますが、6月14日より全客室でWi-Fiがご利用いただけるようになりました。

また、7月5日、ホテルから300M(徒歩4分)の場所にローソンが新規オープン予定でございます。併せてよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
春得・宿泊プラン【アメリカンブレックファスト付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA】

食事5

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投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 10:03:45

9/13に出張の際に宿泊しました。仕事が終わり泊まるだけでしたので大浴場でゆっくりお湯に浸かれたのは良かったです。朝の食事も大変おいしかった。
ただ部屋が新しくて良かったのですが建材の臭いが強くちょっとつらかったです。
あと今回は問題なかったですが回りにコンビニ・レストランがない立地は車がないとつらいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
桐生グランドホテル 2012年09月18日 02:45:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場、朝食にご納得いただけたとのこと、大変ありがとうございます。

立地につきましては、確かにお車でのご移動が便利です。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
季節限定・宿泊プラン◆和朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインB】

食事4

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:54:35

改装が2011年と紹介されていますが、12年前とは思えないくらい、館内はとても綺麗でした。部屋の中も、入口とその先で土足エリアが仕切られているので、清潔感が保たれてます。住宅街にあって、閑静な中、シモンズベッドとも相まって、ぐっすりと安眠できました。改善して欲しいことを一点だけ申し上げれは、部屋のWi-Fiに関して、一旦はつながったように表示が変わるのですが、その次の操作で直ぐに4Gに切り替わってしまい、ほとんどWi-Fi通信をすることができませんでした(同伴者の機器も同様)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|和朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/Simmons コンフォートツイン 20平米】

食事4

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:11:05

連休に連泊で利用しました。
大浴場があり、ゆっくりお湯に浸かる事ができました。
朝食は和食膳でしたが、ゆっくりと食事がとることができ、バイキングより良かったです。
スタッフの方々の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】スマートステイ|和朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

食事4

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 13:30:43

桐生市内のホテル選び、条件や口コミなどからちょっと困惑しましたが、こちらを選んで正解でした。桐生駅(市内)から少し離れているだけが不便でしたが、部屋は広く、清潔で気持ち良く過ごせました。大浴場にゆったり浸かれたし、朝食もバラエティに富んだ和食で満足。次もぜひにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|和朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

食事4

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 15:52:52

朝食のみで和室の小さい部屋のプランを利用しました。
部屋のトイレに座った時に手洗い場下のパイプにホコリが積もっているのと、子供と外を眺めるのに窓の下の汚れが気になりました。
部屋を利用するまでは一見綺麗そうなホテルだったので勿体なく感じました。

子供に食事布団付にした所、大人用の布団で寝相の悪い子供には良かったです。
朝食メニューの内容は大人子供共に十分に思えました。2連泊だったのですが日替わりでか少しメニューを替えて下さっていました。

日中の掃除をお願いしたらアメニティとタオルは新しい物が置いてあり、おむつなどのゴミの処理をして頂けて有り難かったです。

お庭は子供が駆け回れる程広く、機嫌直しに散歩させるのに丁度良かったです。

大浴場は小さめで洗い場が3つしかないので体洗うのに待つことになりそうですが、混雑状況見て入れば特に問題はありませんでした。
お湯は少し熱めでよく温まれました。
うちは使いませんでしたがベビーバスグッズが多く置いてありました。

足元の排水路だけ汚れがすごかったので、使う側の目線を意識して掃除を徹底して頂けたらいいなと思いました。

子連れで不安でしたが子供に配慮のあるホテルで過ごしやすかったです。
また機会があれば利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】スマートステイ|和朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

食事4

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 18:32:07

12月16日から1泊で利用しました。「桐ペイ」がもらえてお得に感じました。
朝食の和定食はおかずも多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
1人1泊につき 2千円分の「桐ペイ」がもらえる【桐生に泊まってお得CP対象】スマートステイ|朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

食事4

2001ポチと薔薇さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

2001ポチと薔薇さん [60代/男性] 2022年11月01日 12:44:47

普通です。
一泊でしたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/Simmons コンフォートツイン 20平米】

食事4

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 21:21:23

建物は新しく、とてもきれいなホテルでした。
お弁当も、美味しく、満足です。
また、庭が広く、回遊できて、子供と朝食後に散歩して遊ぶのにちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
桐生グランドホテル 2022年02月17日 15:39:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ホテルシェフ特製弁当の他にも上州牛の陶板焼き御膳やフルコースプランもございます。
次回はそちらも是非ご検討ください!
春から秋にかけてはお庭の植物も更にキレイです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルシェフ特製弁当テイクアウトプラン
ご利用のお部屋
【禁煙/Simmons コンフォートツイン 20平米】

食事4

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 22:05:31

駅からのルートがわかりにくいですね。看板、欲しいですね。
ホテルは 清潔。サービスもよかったです。
朝食。和食 も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
桐生グランドホテル 2022年02月18日 13:51:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとぅございます。
駅からのルートにつきましてはお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご連絡を頂けましたら最寄り駅までお迎えにあがることも可能でございますので次回は是非どうぞご利用ください。
清潔さ、朝食、サービスの点ではお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食はバイキングでございません。
和食又は洋食の日替わりセットメニューとなっております。
和朝食はバランスのよい健康的なメニューとなっておりお客様から大変人気がございます。
今後ともお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

食事4

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 17:11:33

部屋も含め全館清掃が行き届いて、大変心地よく過ごせました。ただ朝食のスープが大分ぬるかったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
桐生グランドホテル 2022年02月18日 14:13:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のスープがぬるかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けましたことは調理スタッフ、配膳スタッフに共有させていただき、今後このようなことがないよう徹底して参ります。

お客様に快適にお過ごしいただけるようより一層清掃などにも力を入れ、精進を重ねてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/Simmons コンフォートツイン 20平米】

食事4

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 12:58:49

ホテル全体に清潔感があって、また泊まりたいです。スタッフのサービスも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
桐生グランドホテル 2021年08月05日 17:19:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
「また泊まりたい」と仰っていただき大変嬉しく思います。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/Simmons モデレートツイン 28平米】

66件中 1~20件表示

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