この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

旅行をされる皆様には、様々な旅行の目的があると考えております。
当館でお過ごしいただく中で、より良い旅行の思い出を作っていただければ、という思いでおもてなしに努めております。
特に、この度のご長寿のお祝いや、お誕生日等の記念日の皆様には特別な思い出を、ということで出来る限りのことを尽くしております。
お部屋にてお食事を提供できることが当館のおすすめポイントの一つとなっております。
お部屋係のスタッフへの暖かいお言葉もありがとうございます。
お客様からいただきましたお言葉は、すべてのスタッフで共有し次のお客様をお迎えする原動力となっております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度お泊まりいただきましたお部屋は、1部屋の人数が多いお客様を優先的にご案内させていただいおります。お部屋を満喫していただけてなによりです。
おもてなしをするすべてのスタッフは、お客様の快適な滞在と良い思い出作りを第一に努めております。
今回のご滞在が良い思い出となっていればなによりです。

仰る通り、昭和から建つ当館は端々に時代を感じさせる作りとなっております。
古いことを理由にお客様がご不便、ご不快な思いをされないよう清掃に努めております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご長寿のお祝いという人生の節目に当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。
施設については、築年数が経過しており端々に昭和を感じさせるものとなっております。
ご宿泊される皆様が快適にお過ごしいただけるように、清掃、おもてなしに努めています。
皆様からのお褒めのお言葉がスタッフの原動力となっております。
お母さまもご満足いただけたようでなによりです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お子様たちのご旅行が良い思い出となったようでなによりです。
お電話にてご連絡をいただいたお父様でしょうか？
事前にお問い合わせいただいた際には広間でのお食事でございましたが、お部屋食の枠が急遽空いたことと、事前にリクエストをいただいていたため特別にご対応させていただきました。
お部屋で中継を見ながらゆっくりお召し上がりいただけていれば幸いです。

次回は、ご家族皆様とお会いできるのを楽しみにしております。
フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

事前にお食事のリクエストをいただけたため、スムーズに対応させていただくことが出来ました。
代替メニューにもご満足いただけてなによりです。
ご朝食については、現在外国の方が多くいらっしゃるため、小幅な変更を繰り返しながら着地点を探っております。
日本のお客様、外国のお客様双方にご満足いただける朝食を提供していけるよう努めてまいります。

ホテルの建物については、築年数が経ちところどころご不便や古さを感じてしまわれたのではないかと思います。
出来る限り快適にお過ごしいただきたく清掃、ご準備に努めている次第です。

当館でお過ごしいただいたお時間が良い思い出となったというお言葉、嬉しい限りです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大晦日からお正月三が日は、宮島が一年の中で最も混み合う時期でございます。
当館は厳島神社から大きく離れておりますが、人通りが少なく静かな環境となっております。
初詣をはじめ、多くの人で賑わう島内を観光された疲れを少しでも癒していただければと思っております。
この環境のため、付近には野生の鹿も多く生息し、自然を感じていただけたのではないかと思います。
この度のご滞在でご提供させていただいたメニューは、お正月特別メニューでございます。
季節や旬の食材によりメニューが多少変わりますので、是非別のメニューもお楽しみください。
これから春にかけて宮島は外国からのお客様が大勢いらっしゃる時期となります。
夏ごろには目の前のビーチで海水浴をお楽しみいただけます。
次回のご利用も良い思い出となるよう努めてまいります。

皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館で皆様をお迎えするすべてのスタッフは、お客様の楽しく快適なご滞在を第一におもてなしに努めております。
新型コロナウィルスの脅威が依然として去っていないため、これまでのような身近なおもてなしが難しい昨今ではありますが、可能な限りお客様に寄り添った接客ができていればと思っております。
海の見える露天風呂を作ることが出来れば、皆様にもっと滞在を楽しんでいただけるものと思っております。
近々での大浴場の改修は困難ではありますが、多くのお客様にお声をいただいている露天風呂は実現したいと思っております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大変光栄なことに、ご宿泊いただいた皆様から暖かいお言葉をたくさん頂戴しております。
皆様のご旅行が楽しく、素敵な思い出となるようスタッフは努力しております。
お出迎えに始まり、宿泊後のお見送りまで、お客様に寄り添ったおもてなしを提供したいと思っております。
お料理のメニューについては、料理長と情報を共有し、皆様にご満足いただけるものが提供できるよう検討してまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は宮島の中では珍しく、自家用車で直接お越しいただける宿でございます。
通常、宮島には人だけお渡りいただくことが多いため、お車でいらっしゃる方は混乱してしまうことが多いのが実情です。
少しでもお助けになれていれば幸いです。
お部屋からの眺望は当館の自慢です。日中には穏やかな瀬戸内海を、夜間には対岸に広がる夜景をお楽しみいただけたことと思います。
スタッフの名札は、今年に入りできあがった新しい木の名札でした。
宮島島内のお店に発注している”Made in Miyajima”の逸品です。
使用を始めておよそ半年が経過しましたが、名札へのお言葉をいただいたのは初めてで嬉しいかぎりです。
また、スタッフのおもてなしへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご宿泊された皆様にお褒めのことばをいただけることがなによりの喜びです。
これからも皆様に同じ感想をお持ちいただけるよう、また次回のお越しの際にも同じお気持ちを持っていただけるよう努めてまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でお過ごしいただいた時間が素敵なものであったようでなによりです。
お食事のリクエストについては、事前にご連絡いただき可能な限りお応えできるようにしております。
妊娠中のご旅行ということで、大変な点もたくさんあると存じますが少しでもお助けできていれば幸いです。
当館のスタッフ全員がお客様の楽しい旅行を第一におもてなしに努めております。
お子様連れのお客様向けに、赤ちゃん・お子様歓迎プランをご用意しております。
お子様用の貸し出し用品や、お部屋食でのお食事の提供等を行っております。
出産、育児とこれから大変ご多忙になられると思いますが、また皆様とお会いできればと思います。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様、並びにお子様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族の初めての宮島宿泊に当館をお選びいただき大変光栄に思っております。
また、最高の思い出になった、というお言葉がなによりの喜びと誇りです。
当館でのご滞在が快適で、リラックスしたものであるようスタッフは努めております。
周辺には自然が多く、人通りが少ない環境も快適な滞在に貢献しております。
お部屋でのご夕食の提供は皆様に好評をいただいております。ビュッフェ形式のホテルが多い昨今ですが、お部屋食は当館イチオシのポイントの一つです。
お子様連れのお客様がたくさんいらっしゃる当館で、なにかご家族で楽しめるものを、と様々な工夫をしております。
ハンモックもその一つで、お子様から大人まで皆様にお楽しみいただいております。
これからも、遊具等を製作していこうと思っておりますので、「こんなものがあればいいな」というお言葉を募集しております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊されるお客様が快適に過ごしていただけるようおもてなしに努めております。
今回のご滞在は心地よいものであったというお言葉をいただけてなによりです。
この度お召し上がりいただいた和会席料理は、量よりも質を重視しております。
シーズンによって内容を変更しておりますので、ぜひ別シーズンのメニューもご賞味いただければと思います。
海のそばに建つ当館ならではの眺めをお楽しみいただけていれば幸いです。
これからも、お客様が素敵なお時間をお過ごしいただけるよう努力してまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご覧になられてわかるほどに、当館の建物には歴史がございます。
清掃スタッフの努力により、皆様が快適にお過ごしいただける部屋を提供できております。
おもてなしのスタッフも、皆様のご旅行のキモであるホテルでのご滞在がより良いものとなるよう励んでおります。
非常に多くのお客様の声にて、今回いただいたような暖かいお言葉を頂戴しております。
これからも、お客様が気持ちよく、また楽しく過ごせる宿を保っていきたいと思います。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

皆様から暖かいお言葉をたくさんいただき、大変光栄に思っております。
スタッフのモチベーションアップにもつながり、お客様へのおもてなしへとつながる良い循環ができております。
この度お選びいただいたデラックスプランは、通常よりもお料理がグレードアップされたプランです。季節の物をふんだんに使用した、一番お薦めの会席料理をご用意いたします。
新型コロナウイルスの拡大でなかなか旅行が難しい時期ではありますが、お久しぶりの旅行がいい思い出となれば嬉しく思います。
お風呂については、改善の余地があることを自覚しております。露天風呂、サウナ等お風呂時間をもっとお楽しみいただけるものをご用意したいとは思っております。
ホテルの建物は築およそ40年が経ち、見た目からも歴史を感じられたものと思います。
日々、清掃スタッフが快適な空間を提供できるよう清掃に徹し、修繕スタッフが修理・改装を行っております。
次回のご利用の際にも、古さを感じさせず、快適にご利用いただけるよう励んで参ります。
船着き場～ホテル間の送迎バスは当館の立地上必要不可欠なものです。何度でも無料でご利用いただけるようご準備しております。
併せて、宮島観光時のお荷物お預かりサービスも行っております。
また、宮島島内では数少ない、自家用車用の駐車場もホテル正面にございますので、お車でのお越しも可能です。

次回のご利用時にも、バス、お荷物お預かりサービス、駐車場等ご活用いただければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのご滞在が良い思い出となったようでなによりです。
皆様の良い思い出作りに協力できたことをスタッフも嬉しく思っております。
これからも変わらぬおもてなしで皆様をお迎えしたいと思います。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のおもてなしをしているスタッフは、お客様が快適にお過ごしいただけることを第一に行動しております。
スタッフへの暖かいお言葉、ありがとうございました。
目の前に広がるビーチで海水浴をされるお客様が多くいらっしゃいますので、様々な貸し出し品をご用意しております。
更衣室については、現在対応を検討中です。当館としても、多数お客様がいらっしゃる中で、更衣室が一か所しかないことは不便だと思っております。
グループでご宿泊のお客様は、同じ席にてお食事をご用意しております。
今回のご宿泊では、お部屋に空きがございましたので、皆様ご一緒にお部屋食とさせていただきました。
他の方を気にされずゆっくりお召し上がりいただけるお部屋食を楽しんでいただけてなによりです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフへの暖かいお言葉、ありがとうございます。
宮島桟橋から離れて建っているため、無料送迎バスは必要不可欠だと考えております。
外国からのお客様は、和食の会席料理をお召し上がりになるのは初めてで、品数の多さや内容に感動下さるお客様がたくさんおられます。
少し古さを感じさせてしまう建物ですが、これを理由にお客様にご不便をおかけしないよう清掃に力を入れております。
お食事会場でのお話ですが、ご旅行となればつい楽しくテンションが上がってしまうこともあると思います。
他のお客様にご迷惑でない程度であれば大丈夫ですので、そこまで深くお気になさらないでください。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様がご不便なく快適に過ごしていただけるようにスタッフはおもてなしに努めております。
お言葉のとおり、当館は厳島神社、およびその周辺の観光地から離れて位置し、建物自体も築年数が経っております。
こういった不利な立地や建物の事情でお客様にご不便をおかけすることがないよう心掛けております。
立地については、無料送迎バスのご用意や、自家用車で直接お越しいただける駐車場をご用意しております。
館内では、古さをカバーできるよう清掃に励み、お客様のご要望にお応えできるようスタッフがおもてなしをしております。
現在の新型コロナウイルスの感染状況を鑑み、ご夕食はお部屋食にてご用意をさせていただきました。
この度のご滞在が良い思い出となったようでスタッフも嬉しい限りです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

おもてなしのスタッフへのお言葉、ありがとうございます。
ご滞在いただいたお客様からお褒めの言葉をいただくのがスタッフのなによりの喜びです。
これからも変わらぬおもてなしで皆様をお待ちしております。次回のご利用時にも同じ感想を持っていただけるよう精進してまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のスタッフは、ご宿泊のお客様のご旅行が良い思い出となるよう努力をしております。
お客様のご旅行の目的や、したいことに寄り添っておもてなしをできればと思っております。
季節の和会席料理は、旬のものを使用し、多くの品数をご用意しております。
宮島桟橋からの無料送迎バスは、何度でもご利用いただけます。次回のご滞在時にもご利用いただければと思います。
また、無料の駐車場もホテル正面にございますので、自家用車でもお越しいただけます。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔