海側の部屋に宿泊をしたのですが、景色は最高でした！
ただ、施設や部屋が古いのが、少し残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

全てにおいて普通です。
古い感じも否めないし、食事も普通でした。
お風呂もあまり綺麗な感じではなかったです。
宮島なのでその割にお値段しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

まず出迎えで荷物事態も自分たちで部屋まで運んだ事。食事はご飯がパサパサだった事。
本当に申し訳ありませんが次はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの対応は好感が持てて良かったです。
食事の量・質が悪い。夕食もだが朝食の準備不足も感じました。
空調の関係か？布団をかければ暑い、脱げば寒い。
熟睡もできませんでした。残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お正月宿泊プランにて宿泊でしたが、牡蠣料理も美味しく頂き有り難うございました。
サービス面では、宮島の観光をもっと楽しんでほしいと感じさせる工夫があれば、良い宿泊ホテルになると思います。
若い従業員に期待し、また今度宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

部屋に備え付けのアメニティが歯ブラシしかないなんて…
大浴場がありますが、それも時間が決められているし、せめてクシとカミソリくらいは部屋に常備しておくべきでは。ドライヤーもそよ風みたいな代物ですし。
お値段はそれなりにするのにシティホテル以下のサービスなのはいかがなものかと思います。
桟橋からかなり遠いホテル且つ坂道の連続なので、徒歩で向かうことは困難です。
行きはチェックイン前でも荷物を引き取りにきてくれるようですが、泊まった後の朝の送迎はチェックアウト時間と同時刻の10:00までしかありません。これではチェックアウト後でも、朝ゆっくり海辺を散歩したりもできません。
せっかく繁華街（？）から遠く静かで海が目の前という立地も全く活かせず、ただただ桟橋から遠いホテルだったというイメージしかありません。おまけに至る所に荷物は桟橋のコインロッカーに入れると便利ですよという張り紙がべたべた。宮島で他の旅館に泊まったこともありますが、チェックアウト後に荷物を預からないスタンスの所は初めて（実際しているか知りませんが、帰りにあの距離を荷物だけ引き取りにくることはできないので実質不可能。もしできるのだとしたら帰りの送りは朝の10:00までという説明しかないのが疑問。）。まるで支払いをした後の客はさっさと帰ってくれというような印象ですね（^^;
オーシャンビューや自然環境に惹かれて利用させて頂きましたが、これなら桟橋近くの旅館を利用した方がサービスも利便性もいいので、次回利用はないです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年06月

一言で言うと残念すぎます。2016年4月27日から1泊デラックスプランで利用しました。立地は理解していたのでいいです、施設自体は古めですが清潔感はあり部屋も普通。料理はお腹いっぱいにはなりますが質は今まで食べた中では最低レベルでした。従業員は全体的に若めでしたがフロントの対応や送迎サービスはよかったです。
びっくりしたのがお風呂。11時までで10時くらいに入浴、想像より古い感じ、仕方ないかとは思ったのですが…
お疲れさまです～、と言いながら次のお客さんが2,3人きて結構うるさく話すので内容は丸聞こえ。どうやら全員ホテルの従業員でした。ただでさえ気まずいのにここの派遣いつまで~？から始まり、ホテルの従業員のことを大声で喋る。私には挨拶しなかったので客だというのは気づいてたと思いますが配慮は全くなくすごく不快で全くゆっくりできませんでした。ありえません、今までこんな目にあったことはないです。食事の時も料理の質問をすると肉？魚？フフフ、と笑ってごまかす従業員がいましたが、派遣というので納得。他のホテルや旅館にもいるかもしれませんが、今まで気づいた事はないのでちゃんとしてくれていたのだと思います。客がいる時間に入浴はホテルの指導でしょう、信じられません。客をなめていると思います。ちゃんと頑張ってる他の従業員が可愛そう。二度と利用しないし、友達にも進めません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

広島県にある宮島・厳島神社は、広島原爆の被災者が逃げ延びた島ですので、厳島神社への信仰が篤く、厳島神社への参拝客により宮島の産業がありますので、厳島神社の神鹿を悪く言う者はいないのです。厳島神社の神鹿を参拝客として宮島を訪れている人々に発言・流布するなど考えられない事です。→広島県廿日市宮島の人ではないでしょう。 宮島の産業であるシャモジは、大黒天を著し、宮島では海で生きて生活する(コメを食べる・シャモジを著します)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

宮島は、初めてではなく、静かな佇まいを好んでいたが、接客の悪さや対応の悪さが目立ち、送迎用小型バスの女性運転手の発言と態度の他に、男性運転手による発言に、[宮島・厳島神社の神鹿は、凶暴で車を取り囲む]とあり驚いた次第である。⇒【鹿に取り囲まれた車によりケガをした神鹿がおり、その為に、神鹿が怒っている】のです。神鹿にケガを負わせたのですから車から降りて謝罪すれば、神鹿の怒りは鎮まります。厳島神社により栄えている宮島の人間であれば知らない人はいないのです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

先ず、接客態度が悪い事、プラン通りの食事やサービスが無かった事、大浴場の入口にゲーム場があり、ガラの悪い複数の男性がゲームに興じていた為に、不安や危惧を感じた事…。さらに送迎用小型バスを運転していた女性の態度や発言に問題を覚え、その女性による送迎用バスの運転を拒否し、タクシーを呼んでくれるよう依頼すると[私が運転しないと誰が運転するのか？]と切り口上で返事をされた事。もう２度と行きません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

皆様親切にしていただきました！若い世代のスタッフさんが多いようでしたが、男性も女性も笑顔がとても感じ良くて、お食事も美味しく気持ち良くできました！どうもありがとうございました(≧∇≦)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月