先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、とてもうれしいコメントまで頂きましてありがとうございました。
先程スタッフみんなで大喜びしました。
これからもお客様に喜んで頂けるように頑張りますのでぜひまたお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊ありがとうございました。
接客、サービス、食事のことなど身に余るお言葉をいただきましてありがとうございました。
お客様に喜んでいただけたようでとてもうれしいです。
ご提案頂きましたマッサージ機につきましては当ホテルでもただいま検討しているところです。
これからもスタッフ一同お客様のために頑張りますので、ぜひまたお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊ありがとうございました。
お客様に宮島で有意義に過ごしていただけたようでうれしいです。
これからもスタッフ一同お客様のために頑張りますのでよろしくお願いします。
またのお越しお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊ありがとうございました。
お客様に楽しんでいただけたようでうれしいです。

宮島シーサイドホテルでは11月から牡蠣料理のプランを作る予定です。
目の前の海で育ったとれたて新鮮な広島牡蠣を使った会席料理や牡蠣鍋などをご用意いたします。

ぜひまた冬にもお越しください。

フロント　楠　尚也

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族での旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。
お子様も楽しんでいただける宿を目指して、お子様対応のプランや、貸し出し品、遊具をご用意しております。
今回のご滞在では、ご家族皆さまお楽しみいただけましたでしょうか？
大人様はもちろん、お子様のご意見、ご感想もぜひお寄せいただければと思います。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋からの一面のオーシャンビューが当館の一番のポイントです。
穏やかな瀬戸内海と、島の喧騒から離れた立地でゆっくりリラックスしていただけたのではないでしょうか。

海のそばの立地を活かした海鮮中心のメニューは日本人のお客様をはじめ、外国のお客様にもご好評をいただいております。
季節の旬の物を使用しておりますので、また次のシーズンでは少し内容の変わったメニューをお召し上がりいただけます。
特に、冬には旬の牡蠣をメインにしたメニューとなりますので、ぜひご賞味いただければと思います。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宮島の観光は基本的にすべて徒歩となりますが、その際に一番ネックとなるのが大きなお荷物です。
桟橋内にはコインロッカーがありますが、数が少なく預ける場所が確保しづらくなっております。
そのため当館ではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物配送サービスを行っている次第です。

瀬戸内海を一望できるお部屋からの景観が当館一番の自慢です。
穏やかな瀬戸内の景色と静かな環境をご堪能いただけたことと思います。

現在の夕食のメニューには、名産の穴子を取り入れております。
海のそばの立地を活かした魚介類メインの会席料理はいかがでしたでしょうか？
朝食については、昨年からメニューの変更を繰り返し、日本人のお客様、外国人のお客様皆様に満足いただけるよう考案しています。
日本人のお客様にご満足をいただけることがわかり、一安心しております。
朝食ビュッフェが多い昨今で、昔ながらのセットメニューを好まれない方が多くおられるように思いますが、好意的なご感想をいただけたことを大変うれしく思います。

寝具につきましては、よりよいご滞在を提供するための貴重なご意見として社内で共有いたしました。
枕カバーや、枕本体の変更等を検討いたします。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきました牡蠣三昧のプランは、牡蠣好きな方に特におすすめしているプランでございます。
フライ、陶板焼きをはじめ、さまざまな調理方法の牡蠣をお楽しみいただけたことと思います。
当館で提供している牡蠣は、ホテルの目の前の瀬戸内海で育てられ、水揚げされたばかりの新鮮なものです。
広島県は牡蠣の名産地として有名ではありますが、その中でも特に新鮮さに自信をもって提供しております。

ホテルすぐ前に広がるビーチは、宮島の中心地から離れていることもありほぼプライベートビーチのようにご利用いただけます。
チェックイン前にお荷物のみをお預かりしてそのまま海水浴をお楽しみいただくことが可能です。
また、パラソルや浮き輪などの貸し出し品も無料でご用意しております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お子様の誕生日という大切な日に当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。

宮島島内には、荷物を預けるための大きなコインロッカー等の設置が少ないため、観光をより快適にお楽しみいただけるよう当館でお預かりサービスを行っております。

お客様の誕生日祝いをはじめ、特別な記念の旅行には可能な限りお手伝いをさせていただければと思っております。
今回はお荷物の預かり時にお話しを伺い、できる限りのお手伝いをいたしました。
ケーキを持参いただいていたので、デザートプレートは少々多すぎるかと不安に思っておりましたが、お喜びいただけたようでスタッフも安心し、また嬉しく思います。

厳島神社とは、恐らく島の中で最も離れた当館ですが、宮島桟橋までは送迎バスがでており、できる限り不便を感じられないよう努めております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宮島を観光される際の一番のネックは大きな荷物の保管場所です。
厳島神社とは反対側にある当館は、観光途中に立ち寄ってお荷物だけお預けいただくことが不可能であるため、お預かりサービスを承っている次第です。

お食事に関しましてのお気遣いもありがとうございます。
当館側としても、きちんと事前にお客様へ予約の確認を差し上げていれば防げる事態でございました。
より一層お客様とのコミュニケーションをとり、次回につなげていければと考えております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

新型コロナウイルスの脅威が去り、外国からの旅行客の受け入れが再開された折りから、宮島には多くの外国人旅行客の方が日々訪れています。
特に当館は外国人の方の宿泊が多く、10/22当日もおよそ８割ほどが外国人のお客様といった状況でした。
外国人の方も穏やかな方が多く、宮島の中心地から離れた当館で静かな滞在を楽しまれる方が多くおられます。
近くに大きな建物等がないため、お部屋からの眺望は抜群で、昼夜ともに良い眺めをお楽しみいただけたのではないかと思います。

接客を担当するスタッフは、お客様が快適に滞在いただけるよう適切な距離感をもっておもてなしに励んでおります。この度の滞在ではご満足をいただけたようで何よりです。

思案されていた通り、厳島神社は日中は多くのお客様が訪れるため大変混んでおり、早朝に向かわれるのが最適ではありますが、当館のロケーションを考えると少し難易度が高いのが実情です。
今回のご滞在時にはちょうど良くバスが運行できたよかったです。
宮島の島の中には現状タクシーが２台しか走っていないため、繁忙期にはなかなか捕まらない問題もございます。
早朝であれば、７時半ごろから１台運行を開始されているようです。早い時間帯であれば比較的捕まりやすいので、これからお客様にご案内する際にも参考にさせていただこうと思います。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

おもてなしに携わるすべてのスタッフは、お客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう努めております。
出来る限りのサポートとご要望に対応できるようこれからも励んで参ります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宮島の島の中にご宿泊となると一つのネックとなるのが宿泊料金と考えております。
当館は宮島の中心地から少し離れていることも踏まえ、お得な料金でご滞在いただけるよう設定をしております。

世界的な新型コロナウイルスのまん延が空けたいま、世界遺産の島宮島には多くの外国人旅行客が訪れています。宮島島内でも、当館は特に外国からのお客様が多いようです。
ご返信をしている今日も、外国のお客様と日本のお客様が9:1程度の割合であるほどです。
当館にご滞在されている間は、ちょっとした外国気分を味わっていただけるかもしれません。

宮島桟橋から1.5kmほど離れた場所に当館は建っております。
歩いてお越しになられるには少々厳しい道のりの為、送迎バスを運行している次第です。

昭和に建った当館は、端々に歴史を感じる佇まいとなっております。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう清掃、ご準備に努めております。
ロビー、客室からは瀬戸内海を眺めることができ、お部屋の中にいても解放感を味わっていただけたものと思います。

大浴場について、お泊りのお客様は多くおられますが外国人のお客様が多いことで、大浴場という体験自体が初めてで足が向きづらいのも一つの原因だと考えております。
一方で、初めての大浴場に興奮されている方も多くおられます。
利用方法などに不慣れな方もいらっしゃいますので、温かいご対応をいただければと思います。

この度ご予約いただいたプランは、お部屋食、または個室宴会場確約のプランでしたので、個室宴会場にてご用意をいたしました。
お料理内容については、この度お召し上がりいただきましたスタンダード会席の他、グレードアップのデラックス会席、冬季には牡蠣三昧のコース等をご用意しておりますので、ぜひこちらもご賞味いただきたく思います。

皆様のご旅行が良い思い出となっていれば幸いです。
これからもお客様皆様が気持ちよく過ごせた、という感想を持っていただけるようおもてなしに努めてい参ります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

気持ちよく当館にご滞在いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
宮島は離島である関係で、自家用車の扱いが難しくなっております。
当館にお越しくださる皆様がご不便なく観光を楽しんでいただけるようお手伝いをさせていただいている次第です。
小さなお子様を連れてのご旅行は、様々な面で大変なことが多いと存じます。
少しでもサポートができれば、という思いで貸し出し品をご用意しております。
ホテル前の遊具等も、当館でのご滞在を十分に楽しんでいたけるようご用意しております。

お部屋のお風呂につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐに確認をし、応急処置を施しました。
仰る通りホテルは築年数が経ち、端々で施設の古さを感じさせてしまう造りとなっております。
古さを理由にお客様にご不便をおかけしないよう改善してまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

旅行をされる皆様には、様々な旅行の目的があると考えております。
当館でお過ごしいただく中で、より良い旅行の思い出を作っていただければ、という思いでおもてなしに努めております。
特に、この度のご長寿のお祝いや、お誕生日等の記念日の皆様には特別な思い出を、ということで出来る限りのことを尽くしております。
お部屋にてお食事を提供できることが当館のおすすめポイントの一つとなっております。
お部屋係のスタッフへの暖かいお言葉もありがとうございます。
お客様からいただきましたお言葉は、すべてのスタッフで共有し次のお客様をお迎えする原動力となっております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご長寿のお祝いという人生の節目に当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。
施設については、築年数が経過しており端々に昭和を感じさせるものとなっております。
ご宿泊される皆様が快適にお過ごしいただけるように、清掃、おもてなしに努めています。
皆様からのお褒めのお言葉がスタッフの原動力となっております。
お母さまもご満足いただけたようでなによりです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

事前にお食事のリクエストをいただけたため、スムーズに対応させていただくことが出来ました。
代替メニューにもご満足いただけてなによりです。
ご朝食については、現在外国の方が多くいらっしゃるため、小幅な変更を繰り返しながら着地点を探っております。
日本のお客様、外国のお客様双方にご満足いただける朝食を提供していけるよう努めてまいります。

ホテルの建物については、築年数が経ちところどころご不便や古さを感じてしまわれたのではないかと思います。
出来る限り快適にお過ごしいただきたく清掃、ご準備に努めている次第です。

当館でお過ごしいただいたお時間が良い思い出となったというお言葉、嬉しい限りです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大晦日からお正月三が日は、宮島が一年の中で最も混み合う時期でございます。
当館は厳島神社から大きく離れておりますが、人通りが少なく静かな環境となっております。
初詣をはじめ、多くの人で賑わう島内を観光された疲れを少しでも癒していただければと思っております。
この環境のため、付近には野生の鹿も多く生息し、自然を感じていただけたのではないかと思います。
この度のご滞在でご提供させていただいたメニューは、お正月特別メニューでございます。
季節や旬の食材によりメニューが多少変わりますので、是非別のメニューもお楽しみください。
これから春にかけて宮島は外国からのお客様が大勢いらっしゃる時期となります。
夏ごろには目の前のビーチで海水浴をお楽しみいただけます。
次回のご利用も良い思い出となるよう努めてまいります。

皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は宮島の中では珍しく、自家用車で直接お越しいただける宿でございます。
通常、宮島には人だけお渡りいただくことが多いため、お車でいらっしゃる方は混乱してしまうことが多いのが実情です。
少しでもお助けになれていれば幸いです。
お部屋からの眺望は当館の自慢です。日中には穏やかな瀬戸内海を、夜間には対岸に広がる夜景をお楽しみいただけたことと思います。
スタッフの名札は、今年に入りできあがった新しい木の名札でした。
宮島島内のお店に発注している”Made in Miyajima”の逸品です。
使用を始めておよそ半年が経過しましたが、名札へのお言葉をいただいたのは初めてで嬉しいかぎりです。
また、スタッフのおもてなしへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご宿泊された皆様にお褒めのことばをいただけることがなによりの喜びです。
これからも皆様に同じ感想をお持ちいただけるよう、また次回のお越しの際にも同じお気持ちを持っていただけるよう努めてまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族の初めての宮島宿泊に当館をお選びいただき大変光栄に思っております。
また、最高の思い出になった、というお言葉がなによりの喜びと誇りです。
当館でのご滞在が快適で、リラックスしたものであるようスタッフは努めております。
周辺には自然が多く、人通りが少ない環境も快適な滞在に貢献しております。
お部屋でのご夕食の提供は皆様に好評をいただいております。ビュッフェ形式のホテルが多い昨今ですが、お部屋食は当館イチオシのポイントの一つです。
お子様連れのお客様がたくさんいらっしゃる当館で、なにかご家族で楽しめるものを、と様々な工夫をしております。
ハンモックもその一つで、お子様から大人まで皆様にお楽しみいただいております。
これからも、遊具等を製作していこうと思っておりますので、「こんなものがあればいいな」というお言葉を募集しております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔