この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

皆様から暖かいお言葉をたくさんいただき、大変光栄に思っております。
スタッフのモチベーションアップにもつながり、お客様へのおもてなしへとつながる良い循環ができております。
この度お選びいただいたデラックスプランは、通常よりもお料理がグレードアップされたプランです。季節の物をふんだんに使用した、一番お薦めの会席料理をご用意いたします。
新型コロナウイルスの拡大でなかなか旅行が難しい時期ではありますが、お久しぶりの旅行がいい思い出となれば嬉しく思います。
お風呂については、改善の余地があることを自覚しております。露天風呂、サウナ等お風呂時間をもっとお楽しみいただけるものをご用意したいとは思っております。
ホテルの建物は築およそ40年が経ち、見た目からも歴史を感じられたものと思います。
日々、清掃スタッフが快適な空間を提供できるよう清掃に徹し、修繕スタッフが修理・改装を行っております。
次回のご利用の際にも、古さを感じさせず、快適にご利用いただけるよう励んで参ります。
船着き場～ホテル間の送迎バスは当館の立地上必要不可欠なものです。何度でも無料でご利用いただけるようご準備しております。
併せて、宮島観光時のお荷物お預かりサービスも行っております。
また、宮島島内では数少ない、自家用車用の駐車場もホテル正面にございますので、お車でのお越しも可能です。

次回のご利用時にも、バス、お荷物お預かりサービス、駐車場等ご活用いただければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのご滞在が良い思い出となったようでなによりです。
皆様の良い思い出作りに協力できたことをスタッフも嬉しく思っております。
これからも変わらぬおもてなしで皆様をお迎えしたいと思います。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のおもてなしをしているスタッフは、お客様が快適にお過ごしいただけることを第一に行動しております。
スタッフへの暖かいお言葉、ありがとうございました。
目の前に広がるビーチで海水浴をされるお客様が多くいらっしゃいますので、様々な貸し出し品をご用意しております。
更衣室については、現在対応を検討中です。当館としても、多数お客様がいらっしゃる中で、更衣室が一か所しかないことは不便だと思っております。
グループでご宿泊のお客様は、同じ席にてお食事をご用意しております。
今回のご宿泊では、お部屋に空きがございましたので、皆様ご一緒にお部屋食とさせていただきました。
他の方を気にされずゆっくりお召し上がりいただけるお部屋食を楽しんでいただけてなによりです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館に滞在中にお子様が遊んでいただけるよう、各種遊具を設置しております。
お子様はもちろん、大人でも楽しめるハンモックや、木製のストラックアウトなどもございます。
新型コロナウイルスの影響もあり、ご夕食は個室にてご用意いたしました。小さなお子様連れのお客様には特にご好評をいただいております。
お部屋に虫がいたとのことで、スタッフは気づいておらず申し訳ありませんでした。
また、コップについて、現在朝食会場ではコップ、お茶碗の下に敷き紙を敷いて対応しております。
重ねてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ご滞在のお客様に不快な思いや、ご不便をおかけしないよう努力してまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフへの暖かいお言葉、ありがとうございます。
宮島桟橋から離れて建っているため、無料送迎バスは必要不可欠だと考えております。
外国からのお客様は、和食の会席料理をお召し上がりになるのは初めてで、品数の多さや内容に感動下さるお客様がたくさんおられます。
少し古さを感じさせてしまう建物ですが、これを理由にお客様にご不便をおかけしないよう清掃に力を入れております。
お食事会場でのお話ですが、ご旅行となればつい楽しくテンションが上がってしまうこともあると思います。
他のお客様にご迷惑でない程度であれば大丈夫ですので、そこまで深くお気になさらないでください。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様がご不便なく快適に過ごしていただけるようにスタッフはおもてなしに努めております。
お言葉のとおり、当館は厳島神社、およびその周辺の観光地から離れて位置し、建物自体も築年数が経っております。
こういった不利な立地や建物の事情でお客様にご不便をおかけすることがないよう心掛けております。
立地については、無料送迎バスのご用意や、自家用車で直接お越しいただける駐車場をご用意しております。
館内では、古さをカバーできるよう清掃に励み、お客様のご要望にお応えできるようスタッフがおもてなしをしております。
現在の新型コロナウイルスの感染状況を鑑み、ご夕食はお部屋食にてご用意をさせていただきました。
この度のご滞在が良い思い出となったようでスタッフも嬉しい限りです。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

おもてなしのスタッフへのお言葉、ありがとうございます。
ご滞在いただいたお客様からお褒めの言葉をいただくのがスタッフのなによりの喜びです。
これからも変わらぬおもてなしで皆様をお待ちしております。次回のご利用時にも同じ感想を持っていただけるよう精進してまいります。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のスタッフは、ご宿泊のお客様のご旅行が良い思い出となるよう努力をしております。
お客様のご旅行の目的や、したいことに寄り添っておもてなしをできればと思っております。
季節の和会席料理は、旬のものを使用し、多くの品数をご用意しております。
宮島桟橋からの無料送迎バスは、何度でもご利用いただけます。次回のご滞在時にもご利用いただければと思います。
また、無料の駐車場もホテル正面にございますので、自家用車でもお越しいただけます。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館スタッフは、お客様皆様が快適に館内でお過ごしいただけることを第一におもてなしに努めております。
こういったお言葉をいただけることで、スタッフのモチベーションも上がり、お客様に満足いただけていると認識することが出来ます。
お荷物に関しましては、この度ご利用いただいたチェックアウト後のお預かりはもちろんのこと、チェックイン前にも無料でご利用いただけます。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は立地の都合上、送迎バスが不可欠となっております。
15時ごろよりお客様の到着に合わせて船着き場まで無料送迎を行っております。
また、チェックイン後のお出かけはもちろん、食後のライトアップ見学や、チェックアウト後のバスも全て無料で何度でもご利用いただけます。
夜間にライトアップされた厳島神社、並びに大鳥居はお昼に見るものとは雰囲気が違い、写真映えもするものです。
残念ながら、現在は大鳥居が修復工事中であったため、よくご覧にはなれなかったものと思います。
現在の情報では、今年の12月頃に足場が撤去される見込みのようです。
ご夕食は、季節のものをふんだんに使用した会席料理をご用意しております。
今回お召し上がりいただいたメニューのほかに、グレードアップされたデラックス会席のプランもご用意しておりますので、是非こちらもご賞味いただければと思います。
大浴場は、昔ながらのお風呂といった造りで、温泉ではありませんが広い浴槽でゆっくりお寛ぎいただくことが可能です。
温泉といえば卓球！（温泉ではありませんが）ということで、大浴場の近くに卓球台を置いております。
皆様ご家族で、またはご夫婦で盛り上がっておられます。
現在は、県民割引が展開されていることで、広島県にお住いの方のご宿泊が多くなっております。
夜間の島の中の様子など、お泊りになられて初めてわかる宮島の魅力を再発見していただけていれば幸いです。
足場の組まれた鳥居ですが、実はこの規模の大工事は100年に1度あるかないかの規模ということです。現在の姿の方が逆に珍しいそうです。
結びにはなりますが、当館スタッフのおもてなしがよい思い出になったということ、こういった暖かいレビューをいただけたことがなによりの励みです。
新型コロナウイルスが再拡大しつつある現状ですが、こらからも変わらぬおもてなしで皆様をお迎えしたいと思っております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の滞在のご満足いただけたようでなによりです。

お食事会場の担当スタッフにつきまして、
この度担当させていただきましたスタッフは配属して間もない者でございました。
お言葉のとおり、おもてなし等の勉強の途中で至らぬ点が多くございました。
配属後、一通りお客様への応対の研修を済ませ、実際に業務にあたっておりました。
しかし、実際のお客様への接客がどの程度できているか、という点の確認が不十分でございました。
この度いただいたお言葉で、今一度習熟度の確認と勉強の機会を設けることとしました。

次回の機会では、スタッフの上達を実感していただければと思っております。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の建物は築年数が経ち、良くも悪くも昭和を感じる風情です。
ご宿泊のお客様が、施設が古いことによって不愉快な思いをされることがないように清掃に努めております。
立地は海のそばで、周りに視界を遮るものが少ないためお部屋からの眺望は抜群です。
現在のシーズンでは目の前の海で海水浴を楽しまれる方も多くおられます。
この立地のため、宮島桟橋から少々距離があるため、送迎バスを運行している次第です。
この度ご利用いただいたように、何度でも無料です。

当館を御贔屓にしていただき、大変うれしく思っております。
これからも変わらぬおもてなしで皆様をお迎えしたいと思っております。
また次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は、宮島桟橋を挟んで水族館と反対側に位置しております。
観光の中心地は水族館方面なので、当館のある方向へお越しになるのは初めて、というお客様もたくさんいらっしゃいます。
周辺は穏やかな海と多くの自然があり、静かな環境でお過ごしいただけます。お部屋からの眺望も自慢の一つで、海とたくさんの自然を一望することができます。
夏と言えば花火！ということで、お持ちいただくのはもちろん、7月中旬ごろからは館内の売店でもお買い求めいただけます。
バケツ・ろうそく・チャッカマンなど、無料で貸し出しを行っております。
この度のご宿泊は6名様ということで、優先的に広めのお部屋をご準備させていただきました。
必ずこのお部屋でご準備ができるわけではないのですが、今回は広いお部屋を満喫していただけたようでなによりです。
売店の品ぞろえについては、現在検討中です。お菓子類を刷新したほうが、というお言葉を何件かいただいているため、このあたりの変更を中心に検討しております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族初めてのご旅行に当館を御指名いただき、大変光栄に思っております。
多くの口コミに暖かいお言葉をいただいております。
館内で皆様が快適に、安心してお過ごしいただけるよう、清掃とおもてなしに励んでおります。
食物アレルギーがある方もお食事を楽しんでいただけるように、アレルギー対応をしております。
外国人のお客様向けに、ベジタリアンミールや豚肉を除いたお料理など、幅広く対応しております。
事前にお問い合わせいただければ、可能な限り対応させていただきます。
当館は、昔ながらの玄関にて履き物をお預かりし、館内はスリッパでお過ごしいただくスタイルです。
雨や、砂による汚れなど、可能な限り綺麗にして出発していただけるように努めております。濡れた靴の乾燥もしております。
雨の激しい日など、翌日の観光にぐしょ濡れの靴では気分も落ち込んでしまうとも思っております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宮島の中に数ある宿泊施設の中から、当館を御指名いただきまして大変光栄に思っております。
当館は、小さなお子様連れのお客様安心してお泊りいただけることを目標の一つとしております。
お子様が大喜びだったというお言葉をいただけることで、現在の取り組みがうまくいっていることを実感できました。
お子様用のおもちゃや貸し出し用品は、スタッフが考案したものと、お客様の声から品揃えを増やしております。
これからの時期は、海水浴もお楽しみいただけます。お部屋からも眺められる当館目の前のビーチはもちろん、近くには海水浴場もございます。
こちらも、浮き輪やゴザ、パラソルなど貸し出し用品をご用意しております。数に限りはございますが、全て無料で貸し出しをしております。
宮島にお越しの際は是非、また当館へお越しくださいませ。宮島の観光中心地から離れているため、さながら穴場の宿といったところでしょうか。
ご家族や、ご友人にも当館の良さを広めていただければ幸いです。(笑)

皆様の次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館では、スタッフ全員がお客様の滞在を快適なものとするために努力しております。
今回は、スタッフのおもてなしが十分にできたようでなによりです。
お言葉のとおり、当館は宮島の船着き場、並びに主要観光地から距離のある立地です。
お客様がご不便を感じられないように、送迎バスを運行しております。何度でも無料でご利用いただけます。
仰るとおり、宮島の中心地から離れているため閑静で自然も多く、ゆっくりお寛ぎいただけます。
野生の鹿や穏やかな瀬戸内海の波の音でリラックスしていただければと思っております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でおもてなしをさせていただく全てのスタッフは、お客様が快適にお過ごしいただけることを第一としております。
フェリー乗り場からおよそ1.5kmほど距離がありますため、15時以降随時送迎バスを運行しております。
何度でも無料でご利用いただけます。
これからも閑散期等には、お日にち限定でお得な宿泊プランを販売していきたいと思っております。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

送迎バスは基本は15時に運行を開始しておりますが、お客様のご都合に合わせて可能な限りご対応させていただきたいと思っております。
お荷物のお預かりサービスであれば15時前でも受け取りに伺います。
もちろんチェックアウト後の手ぶらでのご観光のサポートに、後で桟橋までお荷物をお届けするサービスも行っております。
季節の旬を使用した和会席料理は、品数も多く、皆様にご好評をいただいております。
時期によって食材を変更しておりますので、次の機会のご滞在でも新たな味と出会っていただけると思います。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のスタッフは皆、お客様の快適なご宿泊を第一におもてなしに努めております。
今回のご滞在が良いものであったようでなによりです。
お部屋からの眺望は当館の自慢のポイントです。ゆったりとした瀬戸内海を一面にご覧いただけます。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

築年数の建つ当館は、施設の老朽化が一つの壁となっております。
しかし、ご宿泊のお客様にご不便な思いをさせてはならないという一心で清掃係は努力しております。
努力の甲斐あり、皆様から清潔だったとのお言葉をいただいております。
もちろん、おもてなしをさせていただいておりますスタッフも、お客様皆様が快適にご滞在いただけるように努めております。
当館は宮島の中心街から距離のある立地にございます。町中の喧騒から離れ、静かにゆっくりしたお時間をお過ごしいただけます。
外国からのお客様用に始めたモーニングコーヒーのサービスですが、日本のお客様にもご好評いただいております。
現在は淹れたてのエスプレッソをお楽しみいただけます。

また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ：卜部　翔