リーガプレイス肥後橋(リーガロイヤルホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(静岡県)
5.0
投稿日:2018-10-26 15:45:20
リーガプレイス肥後橋(リーガロイヤルホテルグループ)(大阪府)
2.0
投稿日:2016-07-13 07:43:56
リーガプレイス肥後橋(リーガロイヤルホテルグループ)(大阪府)
2.0
投稿日:2016-07-13 07:42:23
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(静岡県)
4.0
投稿日:2015-11-16 09:09:59
総合2
tony7984さんの リーガプレイス肥後橋(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ
お部屋おまかせプランにもかかわらず、いきなり「はい、シングルの部屋ですね!!」との対応。おまかせで、広い部屋もありうるのでは?と少し期待しましたが、フロント(女性)の冷たい対応に初めて宿泊したホテルでしたが、もう二度と利用したくないと思います。チェックイン時の対応は重要ですね。もう少し従業員教育をしたらいかがですか。
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tony7984様
この度はリーガ中之島インをご利用賜り、心より御礼申し上げます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの応対につきましてご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、女性フロントスタッフの再教育を実施すると共に、信頼の回復に向けて、接客業の原点に戻り、お客様のご期待に副うことができるよう、改善を図って参ります。
どうかこれに懲りませず、またの機会がありましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
リーガ中之島イン フロントマネージャー