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リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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全室禁煙とのことですが、客室内・バスルーム内ともにタバコの臭いが染み着いて残っていました。 カーテンシャワーやタオル類は大丈夫でしたが、シーツや枕カバーまでタバコ臭くて不快感は否めませんでした。 チェックイン時のフロントの方の応対が横柄で高圧的な態度なのも、この手の苦情や 部屋の変更を願い出る気持ちを削ぐのを目的としているのだなと考えれば 腑に落ちます。
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この度はリ－ガプレイス肥後橋をご利用賜り、心より御礼申し上げます。しかしながら、室内にタバコの臭いがあり、ご滞在中ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。全室禁煙でございますので、本来、清掃時に気づきお部屋のメンテナンスをすべきところ、行き届いておりませず大変申し訳ございません。日頃よりお客様にご満足をいただけますよう指導・教育をしてまいりましたが、フロントスタッフの対応のことにつきましても指導不足を痛感し反省いたしております。 今後はお客様のご期待に添えますよう一層の努力をしてまいりますので、お気付きの点ございましたなら何卒ご教示をいただき、次回もご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。リーガプレイス肥後橋
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投稿者さんの リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
全室禁煙とのことですが、客室内・バスルーム内ともにタバコの臭いが染み着いて残っていました。 カーテンシャワーやタオル類は大丈夫でしたが、シーツや枕カバーまでタバコ臭くて不快感は否めませんでした。 チェックイン時のフロントの方の応対が横柄で高圧的な態度なのも、この手の苦情や 部屋の変更を願い出る気持ちを削ぐのを目的としているのだなと考えれば 腑に落ちます。
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この度はリ－ガプレイス肥後橋をご利用賜り、心より御礼申し上げます。
しかしながら、室内にタバコの臭いがあり、ご滞在中ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
全室禁煙でございますので、本来、清掃時に気づきお部屋のメンテナンスをすべきところ、行き届いておりませず大変申し訳ございません。
日頃よりお客様にご満足をいただけますよう指導・教育をしてまいりましたが、フロントスタッフの対応のことにつきましても指導不足を痛感し反省いたしております。
今後はお客様のご期待に添えますよう一層の努力をしてまいりますので、お気付きの点ござい
ましたなら何卒ご教示をいただき、次回もご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
リーガプレイス肥後橋