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伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.13
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.41
  • 食事4.44

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-23 16:37:35

結婚記念日で1泊しました。
乳児を連れての宿泊でしたが、部屋係の方と朝食会場の女性スタッフさんがとても気にかけてくれました。あやすのが上手で、息子は笑顔でした。男性スタッフもお茶のおかわりを聞いてくれたり気配りが出来ていました。

夕食を部屋食で予約したのに会場食の説明をされた時は心配になりましたが、無事に部屋で、それも美味しい夕食が食べられました。結婚記念のデザートプレートと、写真ファイルのプレゼントは嬉しかったです。

1点不満をあげるなら
子供を、温泉でなく、部屋風呂に入れるためベビーソープを借りていいか聞くと、貸し出し用はなく大浴場のを持ってきて良いとのことなので、探しに行ったけれど広い浴場に決まった置き場所がなく、分かりづらかったです。(前の人が使ってそのまま?)
また、部屋で使ってる間、大浴場で使いたい人がいたら・・と気になりました。貸し出し用を用意してほしいです。

機会があれば、また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2017-11-27 14:59:54

このたびは温泉宿塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のご案内の不手際やベビーソープ等に関し行き届かない点があり、ただただ恐縮しております。また、大変ありがたく貴重なご感想も頂戴でき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿よう、ご指摘事項の改善を図ってまいります。伊香保温泉は、四季それぞれに魅力溢れる名湯でもございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人

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【10.禁煙 眺めのいい和室10畳~12畳風呂・トイレ付】

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