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伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族で宿泊しました。料理は、温泉特有の「適当お刺身盛り合わせ」なぞではなく、こだわりを感じ、量も丁度良く、美味しかったです。また、仲居さんはとても対応が良く、こちらからは何も伝えていないにもかかわらず、誕生日のサプライズプレゼントもして頂きありがとうございました。石段への送り迎えも助かりました。ありがとうございました。ただ、マッサージを受けようとしたところ、アロマリフレマッサージは定員が閉め切っており、他のマッサージについて聞くと「カップル専用なので」とフロントにて不可解な答えが返ってきました。マッサージに関して、自分がわからない、もしくはやっていないのであれば正直に申してほしかったです。適当な対応が不快でした。
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この度は温泉宿塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なご感想お寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、マッサージに関するお問い合わせに対し、私どもフロントの対応が未熟な上に配慮を欠いてしまい、誠に申し訳なく、ただただお詫び申し上げます。早速再教育するとともに、フォロー体制を整えたいと存じます。伊香保温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 支配人
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総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
家族で宿泊しました。
料理は、温泉特有の「適当お刺身盛り合わせ」なぞではなく、
こだわりを感じ、量も丁度良く、美味しかったです。
また、仲居さんはとても対応が良く、
こちらからは何も伝えていないにもかかわらず、
誕生日のサプライズプレゼントもして頂きありがとうございました。
石段への送り迎えも助かりました。ありがとうございました。
ただ、マッサージを受けようとしたところ、
アロマリフレマッサージは定員が閉め切っており、
他のマッサージについて聞くと「カップル専用なので」
とフロントにて不可解な答えが返ってきました。
マッサージに関して、自分がわからない、もしくはやっていないのであれば正直に申してほしかったです。
適当な対応が不快でした。
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この度は温泉宿塚越屋七兵衛をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
大変ありがたく貴重なご感想お寄せいただき、心
より感謝申し上げます。
また、マッサージに関するお問い合わせに対し、
私どもフロントの対応が未熟な上に配慮を欠いて
しまい、誠に申し訳なく、ただただお詫び申し上
げます。
早速再教育するとともに、フォロー体制を整えた
いと存じます。
伊香保温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でござ
います。是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、
言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上
げます。 支配人