職場旅行で一度来て、お湯が茶褐色なのが気に入り、熱すぎず露天もあり、何時でも入れるのが良くて、今回は娘と息子の家族と、総勢9名でお世話になりました。5歳の孫も喜んで温泉に入れました。食事も食べきれないほどで大満足。上州牛も霜降りで柔らかく、肉厚の椎茸も食べ応えがありました。フルーツの盛り合わせを特別に注文しましたが、十分に満足できました。中居さんのこどたちへの気遣いもありがたかったです。部屋も広くて、子供たちがはしゃいで踊れるほどでした。夜中に雪が降り雪景色も堪能出来ました。また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

到着時に色々と丁寧に説明して頂き、とても感じがよかったです。
エレベータが少し狭かったので、家族４人が同時に乗るのが少し狭くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023.10.19（木）に宿泊しました。2回目の利用です。
前回泊まったのは25年以上前だったのですが、大浴場は記憶が残っていました。
駐車場は建物の目の前、車でのアクセスは良かったです。
伊香保の石段街までは徒歩10分くらいでしょうか。行きは上り坂です。
フロントに鍵を預ける際に石段街に行くと言ったら、「車でお送りしましょうか？」と声をかけていただきました。今回は普段の運動不足解消のためテクテク歩いて行ってきました。いい運動になりました。
フロントも部屋まで案内していただいたスタッフも大変フレンドリーでしたね。
大浴場は伊香保温泉独特の茶色い黄金の湯、かけ流しのいい温泉。一晩中入れるようです。ちなみに、露天風呂もありましたが、こちらは温泉ではない、との表記がありました。
夕食、朝食とも和食。大変美味しくいただきました。
ホテルの駐車場や石段街の木々が色づいており、紅葉も楽しむことができました。
また利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

チェックインや部屋案内、食事処などは日本の方ではないですが、聞き取りやすい日本語で一生懸命に対応してくれるので問題ないです。

食事はスタンダードでしたが、お肉が霜降りで美味しかったです。

お風呂はちょっと熱めですが、黄金の湯、楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

子どもへの気遣いがとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月1日、2日と連泊しました。
塚越屋七兵衛のスタッフの方々のおもてなし、心配りが本当に凄くて感動しました。
まず、私の確認不足で喫煙部屋で部屋をとってしまったのですが、当日そのことをつたえ相談させてもらうと、変更することができるとのことでした。

幸い部屋の臭いが全く気にならなかったのでそのままの部屋で利用させてもらいました。その相談にもちゃんと耳を傾けていただき本当に嬉しかったです。

そして、私達を迎えてくださったスタッフの方。日本語がとても上手で細やかな心配りには私達も驚きを隠せませんでした。感謝の一言です。本当にありがとうございました。

他にも石段街まで行く際に、私達だけのために送っていただきありがとうございます。
スタッフの方々のおもてなしが私達の日々の仕事の疲れを癒してくれる…そんなお宿でした。

また是非伺いたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

部屋への案内、食事のもてなし、階段街への車での案内等大変心がこもっていて、快適でした。

部屋からの眺望も良く、良い思い出になりました。
温泉の色も黄金色（茶褐色？）で有馬温泉と同じような良いお湯でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

温泉が本当に金色で源泉で、とても良かったです。食事も50代の私には、多すぎずほぼ食べきれて、罪悪感がなく食べれました。
朝食はいつも食べないので、朝食なしプランがあったので、こちらを選びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

3世代旅行で宿泊しました。とても趣のある良いお宿です。
お出迎えから丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。
お食事の品数が多く、見た目も華やかでおいしく、お腹いっぱい食べることができました。
お風呂は黄金の湯です。お肌がツルツルになった気がします。シャンプーや洗顔料の種類が豊富で、色々試せるのが楽しかったです。
旅館から石段街まで歩くと坂を登るのがきついですが、夜の散歩に出掛けてライトアップを見てきました。
良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3世代旅行で宿泊しました。丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。
お食事の品数が多く、見た目も華やかでおいしかったです。小学生の子ども向けメニューもありがたかったです。
お風呂は混雑していないので、ゆっくり濁り湯を堪能できました。朝風呂も気持ちよかったです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎年のように利用していましたが、コロナの影響で4年ぶりに利用させて頂きました。
仲居さんをはじめ、すごく感じの良い宿でした。
食事は板さんが代わったのか、懐石風になっており、以前と比べて質が上がったように思え、大変美味しくいただきました
大浴場では、下着から浴衣まで一式取り違えられ途方に暮れていましたが、連絡すると紛失した全てを脱衣場まですぐ持ってきていただき感激いたしました。
今回は予期せぬトラブルもありましたが、来年以降も美味しい食事と黄金の湯を堪能したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

8/25、26連泊させて頂きましたが食事が特に良かったです。
特に２日目の夜ご飯は子供達も大喜びでした。また泊まりたいと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆に家族4人で宿泊しました。チェックイン後に石段街へ行く事を伝えたら近くまでマイクロバスで送って頂きました。食事も大変美味しかったです。お風呂は天然温泉で滑りやすい為の注意書きがあり、滑らないように人工芝のようなものが敷いてありました。卓球やカラオケもあり楽しめました。スタッフの方もみんな親切で気持ちよい旅行になりました。特に担当の方、受付から食事の配膳まで親切にありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めての伊香保温泉で夫婦でお世話になりました
到着時、足を痛めておりました私にスタッフの方々が色々とお気遣いくださり、申し訳なくもありがたく感激致しました

夕食も、前菜からデザートまでどれも美味しくて、ありきたりではないメニューにセンスが感じられ、夕食付きプランにして良かったと思いました
(夏の旅行の夕食付きプランは品数ばかりで質より量の所が多いため)

スタッフの方は食事処の方はじめ皆さん爽やかで感じが良く、部屋の施錠にもたついている際には廊下にいらしたスタッフの方がすぐにお声かけ下さるなど、女将さんのお人柄から感じられる自然なお心配りがお宿全体に行き渡っているようで、大変心地良く寛ぐことができました。
(欲を言えば、朝食後にコーヒーが飲めるようサーバーなどがあれば尚良かった、と主人が申しておりました)

またぜひ泊まりに行きたいお宿です
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

黄金の湯。温泉最高でした。お部屋はリニューアルしたばかりの洋室でとても気持ちよく過ごせました。
食事も満足でした。スタッフさんの対応がとて良かったです。
少し早い目に到着したので、近くの名物石段までお散歩をしようとおもい、行き方を尋ねたところ
「上りは大変なので」と一段のほぼ頂上付近までお宿の車で送迎をして下さいました。
良い思い出になりました。千葉市から1時間40分。近いうちにもう一度行こうと思っています。
陰陽師占い。アロママッサージ等いろいろ体験できることも分かったので。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回眺望の良い部屋での宿泊でした。リニューアルされた部屋でしたのでもちろん施設のハード面は文句無しでしたがそれに勝るおもてなしのソフト面で満足度が高かったです。様々な場面で対応していただいた全ての従業員の方が親切でした。特にチェックイン時の会話でこの後の予定をお伝えした所行く先の混雑具合等アドバイスしていただき急遽当初の旅の工程予定を変更した所効率よく行きたい先への訪問をこなす事ができました。時間的都合で半ば諦めていた観光先にも立ち寄る事ができ思い出の数を増やせました。感謝です。宿泊先の満足感が高いと旅が締まります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月１３日、榛名山のハイキングの帰りに宿泊しました。到着してすぐに接客の方が来られて、速やかに対応してくれました。すれ違いの時も会釈をしたり、エレベータの所ではすぐに出入りの対応をしてくれたり、従業員の方の接客の対応が大変良かったです。食事は量もちょうどよく、美味しくいただきました。風呂は少し熱い目ですが、私は気持ちよく入れました。出来れば露天風呂も温泉にしていただければと思いました。また、ハイキングなどで訪れた時には是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

料理が美味しいです。夕食は刺身や天ぷらがないコースでしたが、それでも大満足でした。特にデザートが美味しかったです。
個室でゆっくりと食事できた事も良かったです。
お風呂は少し古いですが広く泉質も良くてリラックスできました。

石畳の階段まで送っていただけてゆっくり伊香保温泉街を楽しむ事がでしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方が感じよく、たくさん話しかけてくださいました。
七兵衛膳は小鉢が多く、様々な種類の食事を楽しめました。
内湯は黄金で伊香保の温泉を楽しめます。温度は熱めです。露天が水道水だったので、そこだけが残念です。黄金の湯をひいてください！
全体的に良い宿だったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

入口で焚いていたお香の香りにとても癒されました。
立地は車での移動なので全然気になりません。
リフォームしたてのお部屋はとても綺麗でした。洗面台も2つ並んでいて使い勝手が良かったです。部屋のお風呂はお湯がたまるまで時間がかかるのとシャワーが弱いのが気になりますが、困るほどではない。
布団は可もなく不可もなし。ベッドは使ってないのでわかりません。
冷蔵庫にペットボトルのお水がサービスで冷やしてあるのがうれしかったです。
アメニティのシャンプー＆コンディショナーは傷んでいる私の髪もサラサラにしてくれました。
同じものをネットで購入しちゃいました。
温泉は少し熱めで、肌に浸透する感じがしました。湯の華がサビ色です。
食事は美味しかったですし、担当のスタッフさんがとても素敵な方たちで、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月