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篠島観光ホテル 大角＜篠島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
設備は古めの観光ホテル。温泉ではないが、目の前の海を見ながら露天風呂が楽しめる点は素晴らしい。夕飯はちょうどいい量だったが、配膳がかなり雑でかなり音を立てて置いていく。食べ途中のものを下げられたり、ゆっくり食べていると、8時までですからね、と念を押されていい気はしなかった。ごはんは炊き立てでなく2日経っていそうな硬く、あまり美味しくはないご飯で残念だった。翌日の朝食、量もちょうど良く美味しかったが、心配していた配膳で味噌汁を全て自分の体にこぼされ大変熱かった。芸人のドッキリかなと思ったが、カメラはこなかった。男の自分が味噌汁を浴びたのでまだよかったが、子供や奥さんだと思うとゾッとした。謝られはしたが、すいません、と言った感じで、あまりサービス業の謝り方という感じではなかった。ご飯は相変わらず硬い。このサービスなら、もっと温かみのある小さな民宿にすればよかったかなと少し後悔でした。
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お味噌汁をこぼされた時、火傷はされませんでしたでしょうか。。お越し頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。折角楽しくお食事しているところ台無しですね。。。申し訳ございません。。担当仲居さんが土曜出勤となるのできちんと面談をしてこのようなことがないよう再発防止をしていきます。またお客様に重大な粗相があった場合はフロントに報告するよう情報も共有していきたいと思います。またごはんが硬く美味しくなかったということで申し訳ございません。ごはんは毎日当日炊いておりましてご提供させて頂いております。今後炊飯後にきちんと確認してご提供出来ればと思います。重ね重ねこの度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また貴重なご意見も誠にありがとうございます。改善してしっかりと今後に繋げていきたいと思います。ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 篠島観光ホテル 大角＜篠島＞ のクチコミ
設備は古めの観光ホテル。
温泉ではないが、目の前の海を見ながら露天風呂が楽しめる点は素晴らしい。
夕飯はちょうどいい量だったが、配膳がかなり雑でかなり音を立てて置いていく。食べ途中のものを下げられたり、ゆっくり食べていると、8時までですからね、と念を押されていい気はしなかった。
ごはんは炊き立てでなく2日経っていそうな硬く、あまり美味しくはないご飯で残念だった。
翌日の朝食、量もちょうど良く美味しかったが、心配していた配膳で味噌汁を全て自分の体にこぼされ大変熱かった。芸人のドッキリかなと思ったが、カメラはこなかった。男の自分が味噌汁を浴びたのでまだよかったが、子供や奥さんだと思うとゾッとした。
謝られはしたが、すいません、と言った感じで、あまりサービス業の謝り方という感じではなかった。
ご飯は相変わらず硬い。
このサービスなら、もっと温かみのある小さな民宿にすればよかったかなと少し後悔でした。
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お味噌汁をこぼされた時、火傷はされませんでしたでしょうか。。
お越し頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
折角楽しくお食事しているところ台無しですね。。。申し訳ございません。。
担当仲居さんが土曜出勤となるのできちんと面談をしてこのようなことがないよう
再発防止をしていきます。またお客様に重大な粗相があった場合はフロントに報告
するよう情報も共有していきたいと思います。
またごはんが硬く美味しくなかったということで申し訳ございません。
ごはんは毎日当日炊いておりましてご提供させて頂いております。
今後炊飯後にきちんと確認してご提供出来ればと思います。
重ね重ねこの度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見も誠にありがとうございます。
改善してしっかりと今後に繋げていきたいと思います。
ありがとうございました。