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リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.27
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.78
  • 食事4.12

食事2

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-03 17:33:01

設備の古さは仕方ないことですが部屋が汚すぎです。せめて目に見える所くらいは埃を落としてもらいたいです。
ベッドのカバーも血のようなものがついておりスイートルームとしては最低です。
食事のバイキングですが夜は子供が好きなものが無くて困りました。朝は普通においしく頂けました。
お風呂は熱めのお湯ですがとても気持ち良かったです。
総合的にみて値段が安いので期待はしてはいけないなと思いました。
部屋の掃除がもう少しきちんとしてあれば良かったなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
リゾートホテル蓼科 2018-04-09 12:01:03

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に何点も不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中はお部屋にて快適にお寛ぎいただけるよう、より細部まで心を配り、清掃してまいります。
次回お越しいただけた際には、『部屋でゆっくりと過ごせた』とおっしゃっていただけるよう精進いたします。
率直なお声をお聞かせいただきましたこと御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ファミリープラン★春休みの家族旅行に◎小学生のお子様半額・未就学児無料
ご利用のお部屋
【【スイートルーム80平米 】眺望抜群 ゆとりの空間◆禁煙◆ 】