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リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声
総合3
・部屋置きのタオル、バスタオルの予備がなく足りない。大浴場へ行くときには、部屋のタオルをもっていって使わなければならないため、大変不便だった。タオルは、部屋には人数分プラスアルファ備えていてほしいし、大浴場にも、タオル類は備えておいてほしい。・楽しみにしていたバイキング形式の夕食だったが、なんと、ドリンク類は、ソフトドリンクも別料金をとられた。ひどい!・さらに、レストランには、食事を楽しむのではなく、酒を飲んで大きな声で話している客がいて周りにとても不快な思いをさせていても、ホテルの方は何も言わずぺこぺこするばかりだった。雰囲気が全くない。
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この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中には多くのご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご夕食時のお飲物(ドリンクバー)は諸事情により4月より有料でのご案内となっております。ご了承くださいませ。しかしながら、お食事中は楽しくお過ごしいただけるよう配慮すべきでございました。お詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、また蓼科にお越しの際に当館をお選びいただけるよう精進してまいります。
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リゾートホテル蓼科(長野県)
3.0
投稿日:2018-07-03 21:00:36
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総合3
okazu5329さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
・部屋置きのタオル、バスタオルの予備がなく足りない。大浴場へ行くときには、部屋のタオルをもっていって使わなければならないため、大変不便だった。タオルは、部屋には人数分プラスアルファ備えていてほしいし、大浴場にも、タオル類は備えておいてほしい。
・楽しみにしていたバイキング形式の夕食だったが、なんと、ドリンク類は、ソフトドリンクも別料金をとられた。ひどい!
・さらに、レストランには、食事を楽しむのではなく、酒を飲んで大きな声で話している客がいて周りにとても不快な思いをさせていても、ホテルの方は何も言わずぺこぺこするばかりだった。雰囲気が全くない。
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この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中には多くのご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食時のお飲物(ドリンクバー)は諸事情により4月より有料でのご案内となっております。ご了承くださいませ。
しかしながら、お食事中は楽しくお過ごしいただけるよう配慮すべきでございました。お詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、また蓼科にお越しの際に当館をお選びいただけるよう精進してまいります。