この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ホテルでのお食事がご満足いただける内容ではなかったとのお言葉を真摯に受け止め、今後のバイキング内容に反映させてまいります。
お忙しい中、忌憚のないご意見をお聞かせいただき、御礼申し上げます。