楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.29
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.82
  • 食事4.16

総合2

のりぱるさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

のりぱるさん [60代/男性] 2020-12-20 21:59:49

シェフが変わったのかいなくなったのか、食事が落ちました。10回以上利用しているので食事が楽しみだったので残念です。6月にはあった細やかサービスがカットされたのも残念です。スタッフは全員がんばっていたので、早く以前のような食事に戻してください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
リゾートホテル蓼科 2020-12-26 19:06:00

日頃よりリゾートホテル蓼科をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿をご多忙の中頂戴いたしましたこと併せてお礼申しあげます。ご指摘いただきましたお食事内容につきましては現在最重要課題といたしまして改善に向け現場担当と協議を重ねております。またご利用いただきました際には改善した姿をお見せできればとおもいます。また従業員につきましては温かいお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。お言葉を励みに今後も従業員一同サービスの向上に努めてまいりますので何卒変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。この様な時勢ではございますが、お体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
12/1~【ワンちゃんと一緒に宿泊】ドッグランご利用無料☆蓼科三室源泉とあつあつ牛鍋食べ放題を満喫♪
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(和室+リビング1~3名・40平米)禁煙】
のりぱるさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ