この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のなか口コミいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。お客様のお口に合うものをご提供できず申し訳ありませんでした。担当部署にもお声を伝えさせていただきます。つきましては何がお口に合わなかったかお伝えいただければ幸いでございます。参考にさせて頂き、改善していきたいと思います。次回お泊りの際にはお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますのでまたのお越しを従業員一同お待ちしております。