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リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.29
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.82
  • 食事4.16

立地5

つらおうさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

つらおうさん [30代/男性] 2022-12-12 21:32:38

家族で宿泊しました。接客が大変素晴らしく、特にマネージャー格の若い男性の方(SHIMIZUさん)が神接客で、我々は間違えてディズニーリゾートに来てしまったのかと錯覚を覚える程でした。
心から接客業が好きじゃないとああいう笑顔や一言一言は生まれないと思います。
夕食の忙しい時間帯も、料理や皿の上げ下げに追われているはずなのに、通常役務をこなしつつも、スペイン代表のシャビのように首を左右にこまめに振って、停滞しているテーブルがないかを常に確認されていました。
利益を生む従業員さんというのはこういう方なんだなと思いました。

難点を言えば、夕食で出てきた真鯛の中華風の一皿でしょうか。
ふっくらとろけるほど柔らかくて今まで食べたことがないほど美味しすぎた為、ただでさえメタボで困っているところ、気が付いたら長野産コシヒカリを3杯もお代わりしてしまっていました。
いやはや、大変困ったものです。

他の料理も温泉もお部屋も大変満足でした。またお世話になりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
リゾートホテル蓼科 2023-05-28 16:38:24

この度はリゾートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
従業員のサービスにつきまして温かく励みになるお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申しあげます。
お褒めいただきましたお料理に関しましても調理部門へ共有させていただき、これからも皆様に満足していただけますよう精進してまいりますので、またお立ち寄りいただけたら幸いです。

また返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Tabistプラン】信州の素材を活かした和洋折衷の本格コース料理を堪能【お食事リニューアル!】
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(1~2名)禁煙|ワンちゃん不可】
つらおうさん
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