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リゾートホテル蓼科のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は、広く寛げました。ただ、やはり食事の時間がまず70分との事だったなで、バイキングスタイルだと取りに行って、さぁ食事となると1時間もないので、ゆっくりお酒を頂きながらとなると、慌ただしいかと。久しぶりにバイキングの夕食でしたが、落ち着かないし、お酒を頼むのにも、奥の席だと気付いてもらえないので、中々頼みにくい。初めて利用しましたが、建物も少々古くこの時期にこの値段だと仕方ないのかなと思いました。ファミリー向けですね。大人2人でのリゾートとしては、ちょっと？かなと思います。
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この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。バイキングご利用の際にレストランサービスに至らぬ点がありました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘はレストラン責任者に伝え、従業員教育と指導の徹底を改めて指示いたしました。お客様のお声を第一に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層注力してまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
部屋は、広く寛げました。ただ、やはり食事の時間がまず70分との事だったなで、バイキングスタイルだと取りに行って、さぁ食事となると1時間もないので、ゆっくりお酒を頂きながらとなると、慌ただしいかと。久しぶりにバイキングの夕食でしたが、落ち着かないし、お酒を頼むのにも、奥の席だと気付いてもらえないので、中々頼みにくい。初めて利用しましたが、建物も少々古くこの時期にこの値段だと仕方ないのかなと思いました。ファミリー向けですね。大人2人でのリゾートとしては、ちょっと？かなと思います。
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この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
バイキングご利用の際にレストランサービスに至らぬ点がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘はレストラン責任者に伝え、従業員教育と指導の徹底を改めて指示いたしました。
お客様のお声を第一に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層注力してまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。