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5.0
投稿日：2024-04-22 19:34:03
4.0
投稿日：2023-11-12 11:11:03
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投稿日：2023-11-12 11:05:45
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投稿日：2023-11-12 11:00:40
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投稿日：2023-11-12 10:55:39
総合3
guitarkozou53さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
スタッフは良かった。若い方、年配の方共に頑張っていて好感を持ちました。（がんばれ！）残念だったのは部屋です。シャワートイレは有りましたがコンセントが近くに無く、ACプラグが差し込むところ無しで、放置されていました。部屋の中になぜか延長コードが有ったので、かろうじて、とどく距離のコンセントから電源をとりました。（これで、一気に不信感）、あと、水道水のカルキ臭が強く驚きました。・・・多分ですが、ホテルの従業員数の問題で隅々まで目が行き届かない状況だと思います。食事、風呂、窓からの景色、価格共に満足な分、頑張って欲しいと思います。
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この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の設備に関してご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
皆様に大変なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は施設スタッフとも共有し、
今後は二度とこのような失敗を繰り返さないよう、十分に注意し業務に励む所存でございます。
今後とも快適にご滞在いただけますよう、常にお客様を意識したサービスと設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。