この度は、リゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます
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お料理・フロントスタッフへのお褒めのコメントありがとうございます。

お客様の期待に添えることが出来て嬉しい次第で御座います。

ご指摘をいただきました温泉の事は、温度管理の徹底をしてまいります。
ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。

今後とも快適にご滞在いただけますよう、常にお客様を意識したサービスと設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。