楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.27
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.78
  • 食事4.04

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2003-04-25 12:39:25

4月20日から2泊させていただきました。スタッフの方々の対応もとても良く素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。
1泊目の夕食は中華をいただきました。とても美味しかったです。
2泊目は洋食でした。お勧めのワインも本当に美味しく大満足です。
ただ、チョット気になった点ですが、2泊目の朝食の時の女性スタッフが新人の方のようで、出していただいたコーヒーがぬるくて(とても飲めませんでした。)交換していただきました。それと、紅茶をカップについでいただいた時に、受け皿にこぼされてしまったのですが何もお声をかけていただけませんでした。
それまでのスタッフの方々の対応が素晴らしかったので、余計に目に付いたのだと思います。でも、料金もとてもリーズナブルでしたし、気持ちの良い旅行になり本当に感謝しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

リゾートホテル蓼科 2003-04-26 13:33:57

先日は、当ホテルに宿泊を賜り誠に有難うございました。さらにご宿泊の際には貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。ご指摘のサービススタッフのさらなる教育、又お誉め頂きました事を励みに従業員一同心のこもったサービスができるよう努力してまいりますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
又のご来店心よりお待ち申し上げております。