この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また『料理に心がこもっていた』と大変嬉しいお褒めのお言葉くださり、光栄でございます。励みになります。
秋は紅葉で色鮮やかに、冬は雪の中で静寂に包まれ、春は新緑が輝き、夏は緑が深くマイナスイオンたっぷり♪です。
四季それぞれの魅力がございますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お待ちしております。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
公園内のイルミネーションは期間限定で開催しております。9月12日(土)～11月29日(日)、12月19日(土)～1月3日(日)でございます。
これより、紅葉シーズンになり、年末には雪の中と、季節毎また違った雰囲気でお楽しみいただけるかと思います。
またぜひお出掛けくださいませ。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりと夏の休暇をお過ごしいただけたでしょうか。
バリアフリーの設備が十分ではございませんが、可能な限りご要望に対応させていただきますので、ご不便な点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
また来年の夏もお待ちしております。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりと夏の休暇をお過ごしいただけたでしょうか。
バリアフリーの設備が十分ではございませんが、可能な限りご要望に対応させていただきますので、ご不便な点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
また来年の夏もお待ちしております。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ロビーのトイレの設備につきましてのご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。さっそく検討いたします。
またぜひ蓼科へお越しくださいませ。お待ちしております。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではネパール人スタッフ数名と一緒に働いております。
日本語も堪能ですので、ぜひたくさん話しかけてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

のねざわ様

この度はＧＷの観光拠点として、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのことで嬉しい限りですが、朝食の『もう少し』が『満足』に変わるよう、次回のお越しまでに努力したいと思います。
新緑や紅葉の時期もきれいですので、ぜひお出かけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　遠藤

Hinzelmeier様

アートランドホテル時代よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

リニューアルオープンに合わせて改装した大浴場を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
内湯の源泉掛け流しはそのままに、一方は露天風呂を拡張し、一方は新たに樽風呂を設けました。朝夕入れ替えますので、両方のお風呂をお楽しみいただいております。

ご夕食のハーフビュッフェは、オードブル・サラダはビュッフェ形式、メイン料理やスープ、デザートはコース形式でございます。バイキングとは異なり、戸惑われるお客様もいらっしゃいますが、とても好評いただいております。
また、今回メインでお選びいただいた『信州黄金シャモ』は、歯ごたえ・おいしさ・風味と3拍子揃った、新たな信州ブランドです。
今後も地元の食材を生かした料理をご提供していく予定ですので、楽しみになさってください♪

ロープウェイはあいにくの天気でしたが、バラクラはいかがでしたでしょうか。雨の日の庭園も風情があって素敵ですよね。
次回はロープウェイを楽しみに、またお越しくださいませ。お待ちしております。

フロント　遠藤

この度は当ホテルにご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。地ビールのグラスの件、申し訳ございませんでした。勿論グラスは種類が変わる度、毎回お取替えさせていただくのが基本ですので、改善して参ります。これからの季節は新緑が芽生え花々が高原に彩りを添えて参ります。季節を変えての又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

あおちゃん0218　様

　この度は利用いただき、また過分なるお言葉まで
いただき、誠にありがとうございます。

　おっしゃるとおり建物は決して新しくありません。
ただ、その分をスタッフの心意気でカバーしたい
そんな思いで、日々おもてなしさせていただいて
おります。
ご家族お揃いの貴重なひととき、充足いただけた
とのこと、本当に何よりでございました。

　今年はその古い建物を一部リニューアルする予定です。そして建物だけでなく、それ以上にスタッフの
気持ちも、新にリニューアルしたいと考えております。
皆さまからのお声に耳を傾けながら
もっと快適で、自由にお過ごしいただける
使い勝手のよいリゾートつくりをしてまいります。

　あおちゃん0218様にも、末永くお見守りいただければ幸いでございます。
　この度はまことにありがとうございました。

　この度はご利用いただき、まことにありがとうございます。
また過分なるお言葉までいただき、大変嬉しく感じております。
温泉、公園等でお疲れを癒やしていただき、エネルギーを
充電していただける、まさに私ども切に願うところです。

　冬季（1/16-2/29）建物改装のため、当館はお休みをいただきます。
4月にグランドオープン予定でおりますが、ハード面のみならず
おもてなし力もアップしてお迎えさせていただきたいと
考えているところでございます。
是非　次回は奥様とゆっくりお庭をお散歩いただき
素敵なお時間をお過ごしいただけますよう
従業員一同ご来館お待ちしております。

この度はまことにありがとうございました。

　この度は、ご利用いただき、また過分なるお言葉まで
頂戴し誠にありがとうございます。

ご家族とゆっくり充実したお時間をお過ごし頂けた
ご様子何よりでございました。お部屋からと
7Fレストランからの眺望はわたくしどもが
自信をもってお勧めできるものです。

今回10月20日より新しい体制でスタートさせていただきますが
よりおもてなし力をアップし
新しいホテル作りをしていきたく
今後とも、ご贔屓いただきたく、よろしくお願い
いたします。

この度はまことにありがとうございました。

　この度はご宿泊いただき、またさらには過分なる
お言葉をいただき、ありがとうざいました。

ご家族との大切なひととき、ごゆっくりとお過ごし
いただけたご様子、何よりで、私どもも嬉しく感じることができました。

　ここ蓼科も今日はすっかり秋深く、朝の気温は7度と暖房が必要でした。
少しずつ紅葉もはじまり、彫刻公園も色変わりしてきました。
自然の移ろいを身近に感じられるのは、幸せなことですね。

これからももっともっと、蓼科を訪れるお客様に
此地の自然のうつろいを感じていただき
さらに、ホテルでお寛ぎいただけるよう努めて
参る所存です。

　今後ともご贔屓いただきたくお願いいたします。
この度はまことにありがとうごさいました。

この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ご家族でゆっくりひとときをお過ごしいただけた由
何よりでございました。蓼科湖畔という絶好の立地で
静かに、ごゆっくりと、ご家族様には楽しく
おすごしいただければ
何よりわたくしどもも嬉しく存知ます。

事業の先行きに関してですが、8月中旬に
正式に譲渡先が決定いたしました。
当面「アートランドホテル蓼科」の名称そのままに
営業の予定でおります。事務の引き継ぎ等で
9/30にいったん閉めさせていただき、10/20頃には
オープンさせていただく目標で準備を進めております。

心機一転、さらにおもてなし力に磨きをかけ
お客様をお迎えしたく考えております。

今後ともご愛顧いただければ　幸いでございます。
この度はまことに、ありがとうございました。

　この度は数ある施設の中から、当館をお選びいただき
さらに過分なお言葉、誠にありがとうございました。

「良かった」と連発いただき、わたくしどもも
本当に「良かった」と有難い気持ちいっぱいです。
このようにお過ごしいただけたこと
本当に「ホテル業冥利」に尽きます。

　10月からは新しい体制にて、再スタートです。
施設を新しくしながらも「お客様とともに」の心を常に
よりこうしたお声をいただけるよう、努める所存です。

春夏秋冬　それぞれ、違った顔を見せる蓼科に
今後も　お越しいただければ幸いです。
　
この度はまことにありがとうございました。

　この度はご宿泊をいただき、また過分なお言葉まで頂戴し
まことにありがとうございます。

温泉や美術館、彫刻公園等でごゆっくりしていただいたご様子
何よりでございました。

近年こそ、ご家族向けの施設が、数多く整備されてきましたが
もともと蓼科は避暑地、別荘地さらにそのもとは温泉保養地でした。
自然の中で、心身をおくつろぎいただき、日頃のお疲れを
癒していただきたい。
わたくしどもの、常日頃願うところです。

　今回　当ホテルのオーナー交代により
残念ながら　美術館は閉館します。
「ひとつの機会」として前向きに
よりお客様のご要望に沿ったホテル作りの
新しい一歩にしたいと、考えております。
おもてなしの心をみがき続け　施設も更新していく予定でございます。
引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。

　この度は、まことにありがとうございました。

ゆっちゃ　さん様

拝啓　この度は数ある旅館、ホテルの中から当ホテルを
お選びいただき、さらに過分なるお言葉まで頂き
まことに、ありがとうございました。
　
　ご家族との貴重なひと時、皆様で気持ちよく
お過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。
特に、彫刻公園は、当ホテル”おすすめ”のスポット。
「格別」との有難いお言葉、大変痛み入ります。

　残念ながら、美術館は閉鎖が決まっており
ホテルは、今後事業の継承先が決定することを祈るばかりです。

　10月以降の確実なことは、今後ホームページ等で
お知らせさせていただく予定でおります。

もし、継続ということになりましたなら
引き続き、ご贔屓いただければ、幸いでございます。

　この度はまことにありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

　この度は当館をご利用いただき更に
は過分なるお言葉までいただき
まことにありがとうございます。

プールは天候が心配でしたが、ここ数日になって
ちょうどよい頃合でホッとしております。
ご家族みなさまの楽しいひとときの
一助になれましたこと嬉しく何よりでございました。

　当館は本年9月末で閉鎖予定でおります。
新たな事業継承がされるよう従業員一同願う次第です。
新たなことが決まりましたらホームページ等で
告知させていただく予定でおります。

その折には、引き続きご贔屓いただければ幸いでございます。
この度はまことにありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　この度は、当館をご利用いただきまことに
ありがとうございます。
また、多くの施設の中から　
当館をお選びいただき
更に過分なるお言葉を頂戴し
心より御礼申し上げます。
　
　昨年来とは違ったコンセプトの創作料理を
ご提供しつつ、「お客様のお口にあっているか」
「ご満足いただけているか」とときに迷いが
生じる時もある中、
あり難く励みになるお言葉をいただき
大変こころ強く感じる次第です。

9月閉鎖の方針にかかわらず
残り少ない1日1日を大切に
一層おもてなしに励んでまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はほんとうにありがとうございました。