楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.29
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.82
  • 食事4.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

674件中 141~160件表示

総合3

酒好き断酒爺さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

酒好き断酒爺さん [40代/男性] 2022年08月12日 15:29:01

全体的には良ですが、人材育成途上の印象は残りました。
また部屋付伝票のサインを求めてくる割には、チェックアウト精算時に連携されておらず、利用サービスを伝えると、再度伝票にサインを求めてくるあたり会計処理はザルだと感じました。形だけ整合はかってるんでしょうね。ホテル業界も厳しい経営環境なんで頑張って欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:31:13

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘を拝見し、人材育成についてのお声や、部屋付伝票の処理についてのご不満をお聞きし、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育・訓練に努め、サービスの向上につなげてまいります。また、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上に努めて参ります。

また、部屋付伝票についても、ご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた情報を即座に共有できなかったことにより、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、より一層管理体制を強化し、スムーズなお手続きができるよう、努めてまいります。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげて参ります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉◆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】

総合1

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 15:05:40

犬と一緒に泊まれるということで、楽しみにしていましたが、お部屋には前に泊まられたワンちゃんのフードが落ちてたり、お部屋はリフォームされていましたが、洗面台が古いままで、排水溝臭かったり、水を出す所が小さくて非常にやりずらかったです。また、カートを持参忘れたために、入り口がとてもリゾートホテルとは思えない所から出入りする為、旅の気分が落ちました。
また、二カ所ある露店風呂のうち一ヶ所が工事中でした。お風呂を楽しみにしていたのに残念でした。前もって知っていれば他に宿泊しました。当然ながら、当日の、フロントからもその様な説明もありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:30:21

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘を拝見し、お部屋の清掃状態や設備について、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より一層清潔感のあるお部屋と設備を提供できるよう、徹底的に管理を徹底し、改善に努めて参ります。

また、お風呂についても、大変ご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。露天風呂の一部が工事中である旨の情報がお客様に伝わっていなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。今後は、情報提供の充実に努め、より良いサービスを提供して参ります。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげて参ります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めて参りますので、ぜひまたの機会に当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】ご夕食はビュッフェスタイル!蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名・40平米)禁煙】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 10:30:31

スタッフの皆さんはとても笑顔で対応してくれて好感がもてました。
料理はバイキングでしたが特に目玉料理なくごく普通のバイキングだったのでちょっと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:29:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミに対する貴重なご意見をありがとうございます。

お客様から頂戴したお言葉を拝見し、スタッフのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同笑顔でお迎えし、心地よいサービスを提供できるよう努めております。

一方で、お料理については、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より一層美味しい料理を提供できるよう、改善に努めて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルのレストランをご利用くださいませ。

お客様からの貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】自然いっぱいの高原で遊ぼう♪小学生半額♪
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】

総合5

mmm0522さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

mmm0522さん [40代/女性] 2022年07月25日 16:10:07

素敵な高原のホテルでした。館内もキレイで、生演奏がロビーでありました。
お部屋は眺望はないですが、とても広くてキレイなツインのお部屋でした。大きなソファもあり、改装したての新しいお部屋でゆっくり。
レストランは蓼科湖の景色が美しい。美味しいバイキングをいただきました。ステーキがとても美味しかったです。
お風呂はメンテナンス中で片方の露天風呂が使えず、残念でした。サウナができるみたいです。温泉はよかったです。
隣接している芸術の森彫刻公園も素敵で早朝のお散歩が気持ちよくて、夏の蓼科高原のよさを味わえた2日間でした。
県民割とちの割でお得に利用。大満足の旅でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 17:23:17

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館にてお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
お部屋の広さや清掃面、レストランからの景色にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら、メンテナンス中のために片方の露天風呂が入れないことに関しましては、誠に申し訳ございません。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉◆
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】

総合5

JOHN0316さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

JOHN0316さん [60代/男性] 2022年07月19日 09:08:54

眺めのいい部屋で、また広々としたスペースで気持ちの良いひと時を過ごせました。
築年数は少し経ってますが、綺麗にメンテされております。蓼科地区の観光スポットどこへもアクセスがいい立地にあり、ゆったい過ごすのに適しています。
それとビュッフェの料理が美味しく、信州味噌の味噌汁の味にハマってしまいました。
この地区に避暑される方にはお薦めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 16:24:12

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
当館からの景色やお部屋の広さ、立地、お食事など様々な面に関しまして、ご満足いただけたとのこと、なによりでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
ご利用のお部屋
【ツイン (洋間1室 1~3名・40平米)◆禁煙◆】

総合3

天野雷絃さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

天野雷絃さん [60代/男性] 2022年06月17日 18:08:21

久しぶりの家族旅行
奮発してスイートを予約して
期待満々でお邪魔しましたが
なんか、普通の温泉旅館の方が
良かったかなー!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 16:20:53

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
次回、気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【限定1室】ラグジュアリースイートルームで寛ぐ優雅な滞在プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート(80平米)◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 06:22:50

部屋広い静か素晴らしい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 16:11:32

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
お部屋の広さや静かさに、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】おひとり様一泊につき最大7000円オトク!【長野近隣県民限定】
ご利用のお部屋
【ツイン (洋間1室 1~3名・40平米)◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 15:57:48

5月30日に宿泊しました。
40平米の洋室の部屋がリニューアルされており広くて大変満足しています。
料理はバイキングですが地の食材を使っていて美味しいです。品数はもう少しあってもいいかも・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 16:08:53

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のお部屋の広さやお食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら、バイキングの品数に関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【得々Tabist x PayPay企画】フロントPayPay決済で30%返ってくる2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン (洋間1室 1~3名・40平米)◆禁煙◆】

総合4

エディのママさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

エディのママさん [40代/女性] 2022年05月01日 18:21:25

わんこ宿としては、とても満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 16:04:07

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
愛犬とご一緒に当館にてお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】ご夕食はビュッフェスタイル!蓼科の休日プラン♪
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室コネクト1~5名・40平米×2間)禁煙】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 08:23:41

部屋はとても清潔でした◎カーテンを開けたら窓枠が土だらけでしたので、年に数回はお掃除をすると良いのでは?バイキング形式のお食事でしたが、品数は少ないです。
露天は、こちらから他のホテルの客室がよく見えましたのであちらからも見えているのでは?と思ってしまいました。この2年、蓼科エリアは良く泊まりに行きましたが、普通な感じでした。
温泉は よく温まりましたよ◎
蓼科湖が近く天気が良ければ、散歩も楽しそうです♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:56:30

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら、窓枠の土や、バイキングの品数が少ないこと、露天風呂に関しましては、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】【ちの割】おひとり様一泊につき最大10,000円オトク!【長野近隣県民限定】
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 15:21:43

食事はすごく良く、全て美味しかったです。フロントの方も親切で最高でしたが、洗面所とトイレが非常に狭く、歯ブラシ苦労しました。トイレでも頭をぶつけてしまい、設備だけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:43:18

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のお食事や接客にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、設備につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】

総合5

ショコラthさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

ショコラthさん [40代/男性] 2022年04月21日 20:13:33

部屋は広くて快適に過ごせましたが、2部屋のうち1部屋は犬入れないのが残念でした。
レストランで大声で騒いでる人がいたりするので、素泊まりでも良かったかな?
少し車で移動すればスーパーや飲食店もあり次回利用する時は素泊まりも検討したいです。
お風呂は母親が大変気に入ったようで、また来たいと言ってました。
露天風呂に手すりがあればよかったと思います。(高齢の母が入るのと出るので苦労したみたいです。)
食事の内容は写真にあったものと違いましたが、美味しくいただきました。
是非、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:39:13

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のお部屋の広さやお風呂にご満足いただけたとのこと、なによりでございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら、ペット可のお部屋が1部屋のみであることや、露天風呂に手すりがないことにつきましては、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】ご夕食はビュッフェスタイル!蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室コネクト1~5名・40平米×2間)禁煙】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 18:28:58

この度は、お世話になりました。

お部屋は広くて良かったのですが、料理は美味しいのに温かくない。
せっかくシェフが焼いてくれるステーキも焼いて並べていってしまうので、それも温かくない。
風呂は、飲み水が空なのでフロントに電話をしようと思ったらドアの外にしか電話がない。具合が悪い人が出たら、どうするのでしょう。
電話がないのは初でした。
それと、ベビーバスがおいてありましたが、オムツがとれてない赤ちゃんを普通に風呂に入れてる方がいました。注意書きもないので可能なのかもしれませんが、中で排尿してしまうと思います。
化粧水も何も置いてないのも初でした。

あと、1つ。
サックスを生演奏されてる方がいる事は良いのですが、フロントの直ぐそばで音がうるさくマスクをしてて聞き取りにくい声が更に聞こえませんでした。もう少し離れた場所での演奏を考えた方が宜しいかと。
隣りでチェックインされてる方もえ?を繰り返されてました。
スタッフの方は、優しそうな方たちだったのに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 17:11:26

先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋の広さにご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、料理が温かくないこと、お風呂に注意書きがないことに関しましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、お風呂に飲み水や電話、化粧水がないこと、フロントのそばでのサックス演奏につきましては、お客様にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(洋間2室 1~4名・60平米)◆禁煙◆】

総合5

ららん83さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

ららん83さん [50代/女性] 2022年04月20日 16:36:24

食事メニューが工夫されていて且つ、とても美味しいです。最上階のレストランからの景色も良いです。お部屋も広くオシャレでゆったりとすごせました。対象割引については心配してお電話まで頂き丁寧な印象を受けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:24:41

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のお食事やレストランからの景色、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】人気のプランがおひとり様一泊につき最大7000円オトク!【長野県民限定】
ご利用のお部屋
【ガーデン和洋室(和室+リビング ・40平米)◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月25日 20:22:37

結婚記念日に夫婦でうかがいました。フロントの若い男性スタッフの方の笑顔とスマートな対応にとても感動しました。
また 夫婦で来たいと思えるホテルです。ありがとございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:09:40

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
当館の接客に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】【ちの割】おひとり様一泊につき最大10,000円オトク!【長野県民限定】
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 16:07:39

蓼科という立地場所は良いと思ったが、マウンテンビューの寝心地が悪く(ベッドが硬く度々目が覚めた!)部屋の向きが悪く正面からはずれにあって景色はイマイチ。値段のせいねのかとおもったが?
食事バイキングは満足!周辺の観光は満足!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:06:59

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地やお食事にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、ベットのマットレスが硬いことや、お部屋の向きにより景色が楽しめないことに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回、気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 23:58:00

リニューアルしたお部屋に宿泊。三面彩光で明るく、白と木目を基調としたおしゃれな部屋でした。照明やインテリアが素敵で連泊をそそられました。山並みが美しい展望レストランではにこやかで気持ち良いスタッフがいらっしゃいました。施設そのものは新しくはないものの、隣接の彫刻公園や湖(池?)の美しさでカバーできていると感じました。時期柄、併設のコンビニが売店になっており
欲しいものが手に入らず少し困りましたが、このご時世仕方ないと納得しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 14:59:11

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のお部屋の内装やスタッフ対応に、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、併設のコンビニの品揃えにつきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】

総合5

natary70さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

natary70さん [60代/女性] 2022年03月14日 19:35:38

今年1月に初めて行き、とても良かったのでリピートしました。またスキー場にも行きワンコとタップリとお散歩も出来て
今回も大満足です。犬連れ専用の裏口ありストレスなく部屋に直行出来て便利です。スタッフの方々の対応も凄く良く、お料理も大変美味しく頂きました。
またリピートで伺いたい素敵なホテルでした。犬連れの方には特にお勧めホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 14:53:00

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館をリピートしていただき、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフ対応やペット用の入口、お料理に関しまして、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】ご夕食はビュッフェスタイル!蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名・40平米)禁煙】

総合5

natary70さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

natary70さん [60代/女性] 2022年03月14日 19:22:54

首都圏から近いスキースキー場もありワンコ同宿のホテルで初めて行きました。ネットのクチコミも良かったので他の所をキャンセルして行きました。ちょうど家のリホーム中しばらく自宅以外の所に行かなくてはならず(コロナ禍で申し訳なかってのですが)首都圏から行きやすくスキー場も近くにあったので何年ぶりかでスキーもできました。ホテルのスタッフの対応やサービス、お料理にホテルの設備など、とても良かったです。周りの自然も最高で何度もリピートしたいホテルになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 14:42:02

口コミをご参考に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
当館のスタッフ対応やお料理、設備などにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】ご夕食はビュッフェスタイル!蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名・40平米)禁煙】

総合5

なつこまりんさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

なつこまりんさん [60代/女性] 2022年03月14日 15:19:32

信州割とちの割を利用させて頂き
家族で宿泊させて頂きました。
本来なら近くの温泉なので,宿泊は考えた事はなかったのですが、
せっかくのプランでしたので泊まりで利用させて頂きました。
温泉はトロミのある優しいお湯で
気持ちが良かったです。
食事はビュッフェでしたが,どれも美味しくて沢山頂いちゃいました。お肉が柔らかくで美味しかったです。
お部屋も築50年との事でしたが
綺麗で居心地よかったです。
その上シュミレーションゴルフも楽しませて頂き大満足でした。
コロナ禍癒されました。
本当に有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 14:38:00

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館にてご家族とお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
当館の温泉やお食事、お部屋など様々な面に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】【ちの割】おひとり様一泊につき最大10,000円オトク!【長野県民限定】
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(洋間2室 1~4名・60平米)◆禁煙◆】

674件中 141~160件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ