総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 18:20:53
-
バイキングが朝夕食大したことのない内容でした。
鮎やその他の焼き魚は生臭く、宿泊費に対して割高に感じました。
部屋の洗面所が小さくてガッカリしました。
ロビーが一番くつろげます。
風呂は樽風呂が3つあり、大きくて気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リゾートホテル蓼科 2021年09月24日 14:08:50
-
この度はリゾートホテル蓼科のご利用誠にありがとうございました。
お料理・お部屋へのご指摘ありがとうございます。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、各担当と改善へ向けて尽力して参ります。
この度は、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の中貴重な口コミいただきましてありがとうございました。今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。
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総合4
ガツマ1さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ガツマ1さん [50代/男性] 2021年09月16日 10:59:02
-
とにかく、食事がおいしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リゾートホテル蓼科 2021年09月17日 13:25:53
-
リゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ご堪能いただけまして幸いでございます。
感染症対策を施し、引き続き安心してご滞在いただけるよう、尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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総合4
txlさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- txlさん [50代/男性] 2021年09月13日 13:28:09
-
部屋は4ベッドで広々としており、快適でした。
食事ですが、以前はメインディッシュ＋バイキングでしたが、今回はフルバイキングであり、内容はやや落ちていました。
従業員の接客態度は良かったです。
全体的には満足できる宿泊でした。
ホテルの近くにあった、コンビニエンスストアが閉店していたのは残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リゾートホテル蓼科 2021年09月17日 13:27:50
-
リゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、バイキング内容・コンビニエンスストアの営業時間については各担当へ伝え善処してまいります。
その中、お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたのは幸いでございます。
スタッフ一同お客様の満足度アップに努めて参ります。今後とも、リゾートホテル蓼科をよろしくお願いいたします。
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総合4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 15:47:12
-
併設の彫刻の森公園は朝の散歩に最適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リゾートホテル蓼科 2021年09月04日 10:54:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
周辺の大自然とお寛ぎいただける蓼科湖畔、彫刻公園が自慢の当館です。9月に入り秋の紅葉も楽しんでいただけるシーズンになりました。
また大自然の中でのひと時を愉しみに来てください。
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総合5
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 00:53:22
-
ホテルの従業員の方は感じよくよかったです。部屋は広くてベッドも大きくほどよい固さでよかったので5点にしたかったのですがベッドの近くでしゃがんだ時にオシッコ臭が少ししたのと、ペットの備品が入ってる引き出しに消臭スプレーと書いていたのに入っていなかったので4点にしました。
食事も夕食時間が別れていて遅めの方を選びました。味は美味しかったですが何回か取りに行くうちに料理も少なくなっていき、片付けだしてきたので早めにすればよかったです。ペットの入り口から部屋に行くまでは確かに寂しい感じですが、わんこと一緒に泊まれるだけでもありがたいのでいいと思います。全体的には気を使う事なくゆっくり出来たのでまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リゾートホテル蓼科 2021年09月04日 10:51:36
-
リゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の励みになる暖かいお言葉も重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました、部屋の清掃・備品管理・夕食時間につきましては、お客様へご迷惑をお掛けすることのないよう善処してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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総合2
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 11:35:12
-
8月13日に宿泊。
ペットと宿泊でサービスや部屋はそれなに良かったのですが、ペット用出入り口周辺が寂れた感じで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月23日 14:48:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご指摘いただきましたペット用出入り口周辺につきましては、今後、お客様にもワンちゃんにもワクワクしていただける装いに改善に努めて参ります。またのご来館お待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 16:34:10
-
最上階レストランからの眺望が素晴らしく、バイキングは種類はそう多くはありませんが美味しかったです。シュミレーションゴルフを初めてしましたが、係の方がわかりやすく説明してくれて設定して頂いたので初心者でも楽しめました。1時間1ブース1000円はお得です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月23日 14:53:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。蓼科の地も葉っぱが色づき始めベストシーズンが近づいた感じがいたします。
またのご来館お待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(30平米)◆禁煙◆】
総合2
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 22:35:36
-
過去評価でも指摘されていましたので、改善されていると思ってましたが、「温泉の温度がぬるい」のが最悪でした。
風呂に入ると風邪をひきそうな位ぬるい湯でした。このため、温泉好きな家内も１度しか風呂に入っていません。あがる時には熱めのシャワーで体を温める必要がありました。風呂の温度管理は、しっかりお願いします。全体的には、満足ですが、その１点のみで全体評価が下がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 10:38:13
-
お客様におかれましては温泉の温度管理が当日不十分でご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。蓼科近辺では少ない酸性湯で普段は熱すぎるとの指摘もある温泉なのですが、、今後は源泉タンクの管理の徹底を図り、またお越しいただける様、努めて参ります。
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総合4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 08:08:40
-
割引が使えたので普段は行けないリゾートホテル蓼科に泊まりました。
エコノミーツインの部屋を申し込みましたが、40平米の広々とした洋室にグレードアップしてくれました。蓼科湖や彫刻公園を部屋から一望できましたので、景色がとっても素晴らしく、癒されていました。
最高の時間をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 10:42:29
-
夏休みシーズンに入って朝は20度ちょっとの涼しい今日この頃です。県民支えあいプランを活用してまたお越しください。
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- 【エコノミーツイン(30平米)◆禁煙◆】
総合2
Next 80さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- Next 80さん [60代/男性] 2021年07月23日 20:26:26
-
ディナ－バイキング、ショボイ！
少し期待外れでした。
リピ－トは無いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 10:44:37
-
お客様からのお声を料理長にも伝え、スタッフ一同またのご来館がかなうように研鑽して参ります。
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総合4
ペラキチ1948さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ペラキチ1948さん [70代/男性] 2021年07月20日 20:20:30
-
信州割、ちの割併用で激安で宿泊しました。
朝早起きしてホテルの横にある彫刻公園を散歩しました。よく手入れがされていてとても気持ちがいいところです。部屋は広くベッドも大きすぎるくらい。
温泉は夜と朝で男女入れ替えとなります。広い露天風呂がある方がずっと快適です。もう一方は樽風呂で回りに壁が迫りせまっ苦しい。
夕食のビュッフェは特に特色がなかった。ただお米がとてもおいしかった。
以前泊まった時にはフランス料理がコースで出てとてもおいしかった記憶があります。
チェックイン、アウトの時のホテルスタッフの対応はとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
-
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 10:47:19
-
せっかくお寛ぎにお越しいただくのに、次回はご満足いただけるようにスタッフ一同日々研鑽して参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。
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総合5
ymloveloveさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ymloveloveさん [30代/女性] 2021年07月13日 03:18:05
-
とにかく素敵なステイでした。東京から最寄りの茅野駅までは新宿から特急で1本、2時間ほど。そこから送迎バスなのでアクセスはよかったです。
館内は卓球ができたり、シュミレーションゴルフにアーケードゲーム、大浴場があり、隣接する彫刻公園に屋外プールと敷地内にいろんなものがあります。蓼科湖の湖畔にあるので、散策が楽しかったです。蓼科湖が思った以上に綺麗で癒されました。
こちらのホテルは料理が本当に素晴らしかった。夕食も朝食もバイキングですが、蓼科牛のステーキや、信州そば、ライブキッチンでつくる中華など種類もおおく絶品でした。デザートはマカロンやフルーツにケーキとこちらも充実。
スタッフの方も随時声がけをしてくれたりとても気持ちの良い接客でした。またぜひ伺いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 10:49:45
-
酷暑の都会のニュースを横目に蓼科高原では朝は20度ちょっとと涼しい今日この頃です。またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(30平米)◆禁煙◆】
総合4
ユズナツカイさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ユズナツカイさん [50代/男性] 2021年07月11日 21:10:38
-
料金以上の満足度の高いお部屋とバイキングの夕食、朝食でした。
レストランスタッフも細やかな心配りと対応で、美味しいいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 10:51:27
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お客様の満足度アップにつながるようスタッフ一同日々研鑽して参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月7月 スペシャルプライスプラン】最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】部屋 洋室 または 和洋室ほか】
総合4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月03日 19:27:24
-
急な予約でしたが、部屋をグレードアップして頂き、ゆったり過ごせました。
お食事はビュッフェでしたが、注文して食べるものが多く、常時置いてあるものは種類が少なかったです。
外人の従業員さんの気遣いが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 10:53:57
-
コロナ対策のためにバイキングコーナーに足を運んでいただく回数を押さえる施策としてテーブルオーダー形式の充実に努めております。またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野県民限定プラン】～12/28はスタンダードプランが最大一人5000円引き！【信州割SP】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(30平米)◆禁煙◆】
総合5
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 06:48:27
-
蓼科湖畔にあるホテルで、景色もよくて、ゆっくりできました。
食事は、バイキングですが、好きなものをお願いしてすぐに調理していただき、温かいうちに楽しむことができました。また、それぞれの味も美味しくて、堪能しました。
スタッフの方も親切で、機会があればまた立ち寄りたいです。
北村西望氏の作品を中心とした、隣接の彫刻公園も、ゆっくりと楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 13:46:54
-
お客様にはお食事でご満足いただけるよう料理長も日々研鑽を積んでおります。また大自然の中でのひと時を愉しみに来てください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン （洋間1室 1～2名・40平米）◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 20:20:12
-
部屋から公園や湖が見え、ロケーションはいいです。部屋は和洋室でしたが、荷物を広げても余裕がありました。
旬彩ディナーバイキングのプランだったので、期待して行きました。オーダー制のメニューがメインのようですが、パスタ３種類、中華２種類、サーモンお寿司、ステーキは牛豚鶏の盛り合わせになっていました。牛は蓼科牛で大変おいしかったです！全体的に品数が少なくて、残念でした。
また、朝は定食でおかずはセットになっていて、主食のご飯、パン、フレークなどはバイキングとなっていました。
お風呂の脱衣場は脱衣かごもなく気になりましたが、中は洗い場も多く、大きいお風呂は温まりました。
近くのコンビニは昼間も暗かったので閉店してしまったかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 13:50:52
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旅の楽しみの一番の要素がお食事ですね。ご満足いただけるよう料理長も日々研鑽に努めております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【おまかせ】部屋 洋室 または 和洋室ほか】
総合5
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 19:59:57
-
立地は彫刻公園の隣で、部屋からの景色も良くまた散策するのも最高です。
建物は古いが、掃除は行き届いており価格的には大変満足です。
温泉はすごく温まるお湯でした。長く入っていられる湯加減です。
食事はバイキングですが、ステーキや中華料理、パスタがオーダーバイキング
となっており、ステーキは最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リゾートホテル蓼科 2021年06月14日 22:57:21
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この度はリゾートホテル蓼科のご利用誠にありがとうございました。 温泉、お食事ご堪能いただけまして幸いでございます。
感染症対策を施し、引き続き安心してご滞在いただけるよう、尽力してまいります。
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総合5
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 08:31:08
-
清潔感のある綺麗なお部屋で、過ごしやすかったです。
早朝に大浴場利用後、彫刻公園をお散歩しましたが、空気が良く気持ち良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- リゾートホテル蓼科 2021年05月25日 19:59:25
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この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます！早朝の彫刻公園は空気も濃くて本当に気持ちが良いですよね！またリフレッシュしにいらしていただけたら幸いです、今後もリゾートホテル蓼科をよろしくお願いいたします！
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総合5
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 12:08:58
-
とても気持ちよく過ごせました。
ホテル所有の彫刻公園が広く、そのまま蓼科湖まで続いています。
緑がきれいで癒されました。
温泉は朝と夜と入れ替わりなので、源泉かけ流しの露天風呂と樽風呂が楽しめて良かったです。
部屋はゆったりとしたツインルームできれいでした。窓からの自然の眺めが美しかったです。
ゲームセンターに無料のゲームが多い事や、漫画コーナーがあったり、夕食のバイキングのデザートにマカロンがあったのが個人的には嬉しかったです。
本格的なシュミレーションゴルフのブースがあって面白そうでした。また次に来た時はやってみたいです。
スタッフさんもみなさんとても接客対応がよく、レストランの外国のスタッフの方が笑顔で好印象です。全体的にホスピタリティあふれるホテルでした。
また蓼科に行ったときは再訪したいと思いますのでよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- リゾートホテル蓼科 2021年05月21日 10:40:24
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この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のなか口コミいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。ご滞在中のお時間がご満足いただけたようでとても嬉しく思います。次回いらしたときは是非シュミレーションゴルフを体験してみて下さい。この辺りは自然が豊かなところで四季折々の顔がございますのでまた違う季節にも遊びにいらしてください。またのお越しを従業員一同お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
何度か利用していますが今回の部屋は初めてです。
リニューアル後の部屋であり清潔感ありました。
ベッドが1段高い位置にあり、何か微妙ですね・・。
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この度はリゾートホテル蓼科のご利用ありがとうございました。
お部屋へのご意見、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたベッドの位置につきましては、お客様に快適に過ごしていただけるよう担当と相談し改善へ向け尽力してまいります。
スタッフ一同お客様の満足度アップに努めて参ります。今後とも、リゾートホテル蓼科をよろしくお願いいたします。