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リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.28
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.78
  • 食事4.12
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食事4

90frontさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

90frontさん [60代/男性] 2015年08月22日 18:27:24

昨年に続き夏休暇でお邪魔しました。
家族に車椅子を欠かせない障害をもったものがいますが
特にレストランで その点を配慮して頂き 嬉しく感じ 感謝も致しております。
風呂でも たまたまいらしたスタッフの方が気配り気遣いをして頂き その点も感謝致しております。
蓼科周辺の自然 環境も 素晴らしく 来年もお世話になる予定です。
(7時から開始のバイキングの朝食ですがエレベーターから降りてくる方に 早めに来て待っておられる方からの順番がわかる様工夫が欲しいと思いました。先頭表示の看板・順番にお待ちくださいの看板等々)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
リゾートホテル蓼科 2015年08月26日 13:42:50

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりと夏の休暇をお過ごしいただけたでしょうか。
バリアフリーの設備が十分ではございませんが、可能な限りご要望に対応させていただきますので、ご不便な点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
また来年の夏もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早期ご予約で人気日もお一人様2,000円引き♪ご夕食は本格会席コース★【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和洋室(32.5平米+4.5畳)】

食事4

90frontさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

90frontさん [60代/男性] 2015年08月22日 18:26:05

昨年に続き夏休暇でお邪魔しました。
家族に車椅子を欠かせない障害をもったものがいますが
特にレストランで その点を配慮して頂き 嬉しく感じ 感謝も致しております。
風呂でも たまたまいらしたスタッフの方が気配り気遣いをして頂き その点も感謝致しております。
蓼科周辺の自然 環境も 素晴らしく 来年もお世話になる予定です。
(7時から開始のバイキングの朝食ですがエレベーターから降りてくる方に 早めに来て待っておられる方からの順番がわかる様工夫が欲しいと思いました。先頭表示の看板・順番にお待ちくださいの看板等々)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
リゾートホテル蓼科 2015年08月26日 13:42:44

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりと夏の休暇をお過ごしいただけたでしょうか。
バリアフリーの設備が十分ではございませんが、可能な限りご要望に対応させていただきますので、ご不便な点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
また来年の夏もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早期ご予約で人気日もお一人様2,000円引き♪ご夕食は本格中華コース★【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和洋室(32.5平米+4.5畳)】

食事4

のねざわさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

のねざわさん [40代/男性] 2013年05月22日 18:59:02

以前より宿泊したかったのですが、ようやくGWに2泊しました。ビーナスライン沿いの観光拠点として最高の立地で、全体的に大満足です。
食事は朝食バイキングのみの利用でしたが、もう少し種類が欲しいと思いました。
また別の季節に訪れてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
リゾートホテル蓼科 2013年05月29日 12:52:14

のねざわ様

この度はGWの観光拠点として、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのことで嬉しい限りですが、朝食の『もう少し』が『満足』に変わるよう、次回のお越しまでに努力したいと思います。
新緑や紅葉の時期もきれいですので、ぜひお出かけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆お手軽高原ステイ♪ 1泊朝食付ぷらん◆
ご利用のお部屋
【【B】ガーデンビュー洋室(ゆったり広々40平米)】

食事4

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月15日 18:22:44

素晴らしい庭園と、適度なサービスで快適な宿泊ができました。この時期なのか、宿泊者が少なかったので、静かでした。部屋も素敵で、のんびりできました。早朝、リスが出てきたり、彫刻をみながら散策したり。また、宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
蓼科からの贈り物・・・♪こだわりハーフビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【スイートルーム(80平米)】

食事4

レビン1234さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

レビン1234さん [30代/男性] 2012年05月10日 00:03:11

到着が遅くなりましたが、快くご対応頂きありがとうございました。
お部屋の広さ、アメニティ、食事ともに満足できました。
お庭の彫刻庭園は朝の散歩コースに最適ですね。

朝食のオムレツは、子供もかなりお気に入りになったようです。

ただ、夕食の際に、地ビールを頼んだのですが、2回目までは新しいグラスを提示頂けたのに、3回目は提示されませんでした。
どんなルールがあるのかは分かりませんが、時間も遅いし、3回も頼まれて面倒だと思われたのか?と思ってしまい少々不快でした。

それ以外は従業員の方の接客等、大変満足しています。

一つ要望としては、夜の食事の際に生ビールがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
リゾートホテル蓼科 2012年05月10日 15:49:06

この度は当ホテルにご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。地ビールのグラスの件、申し訳ございませんでした。勿論グラスは種類が変わる度、毎回お取替えさせていただくのが基本ですので、改善して参ります。これからの季節は新緑が芽生え花々が高原に彩りを添えて参ります。季節を変えての又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆蓼科からの贈り物・・・♪和食会席ぷらん♪
ご利用のお部屋
【【B】ガーデンビュー和洋室(ゆったり広々40平米)】

食事4

mayu138さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

mayu138さん [40代/女性] 2010年11月26日 21:19:49

部屋が広く、気持ちよく過ごせました。スタッフの対応も丁寧で好感が持てます。
夕食は総体的には美味しかったですけど、味が濃かったり薄かったり。シェフの体調が悪かったのでしょうか。
浴衣で大浴場へ行き来できる点は非常にありがたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
:【室数限定】非日常を満喫♪ゆったり過ごせる信州一人旅♪
【A】ゆったり広々40平米 紅葉の庭園を楽しむ洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
リゾートホテル蓼科 2011年03月19日 17:40:11

この度はご宿泊をいただき ありがとうございます。お夕食につきまして料理長にもこの旨報告
させていただきました。今後さらなる高みへの貴重なご意見として有り難くいただきました。
また、ホテルスタッフへの過分なお言葉まことに
ありがとうございます。さらに ご満足いただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。この度は まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
:【室数限定】非日常を満喫♪ゆったり過ごせる信州一人旅♪
ご利用のお部屋
【【A】ゆったり広々40平米 紅葉の庭園を楽しむ洋室】

食事4

ももたろう5656さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

ももたろう5656さん [40代/男性] 2010年11月09日 16:32:23

食事以外については前日泊の感想で投稿しましたので、夕食についてのみコメントします。

全体的にメニューが工夫されており、見た目も美しく、分量も丁度良く、味も満足しました。好みの問題もあると思いますが、私には全体的に少し味が薄めだったので、もう少し塩味を効かせるか、またはテーブルに塩やコショウなどが置いてあると良かったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★蓼科の別荘族に好評♪旬の食材を使った創作フレンチコーススタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【A】ゆったり広々40平米 紅葉の庭園を楽しむ和洋室】

食事3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 00:53:22

ホテルの従業員の方は感じよくよかったです。部屋は広くてベッドも大きくほどよい固さでよかったので5点にしたかったのですがベッドの近くでしゃがんだ時にオシッコ臭が少ししたのと、ペットの備品が入ってる引き出しに消臭スプレーと書いていたのに入っていなかったので4点にしました。
食事も夕食時間が別れていて遅めの方を選びました。味は美味しかったですが何回か取りに行くうちに料理も少なくなっていき、片付けだしてきたので早めにすればよかったです。ペットの入り口から部屋に行くまでは確かに寂しい感じですが、わんこと一緒に泊まれるだけでもありがたいのでいいと思います。全体的には気を使う事なくゆっくり出来たのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
リゾートホテル蓼科 2021年09月04日 10:51:36

リゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の励みになる暖かいお言葉も重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました、部屋の清掃・備品管理・夕食時間につきましては、お客様へご迷惑をお掛けすることのないよう善処してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】ご夕食はビュッフェスタイル!蓼科の休日プラン♪
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名・40平米)禁煙】

食事3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 17:53:39

9月18日宿泊しました。
アメニティは、充実してましたが、
部屋は、ラグジュアリースイートで
お風呂は、トイレと別ではありましたが、洗い場がなくバスタブの中でしたので孫にとっても不便でした。
少し古さを感じました。
お料理は、この時期大変だとは、おもいますが、作りおきが多く卵焼き等は、その場で焼いてほしかったです。
天ぷらも揚げたてではなく、残念でした。
部屋は広くて快適でした。
家族5人のんびり過ごすことができ満足でした。
孫の分まで浴衣、タオルなど用意して頂き嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
リゾートホテル蓼科 2020年11月27日 14:48:11

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在で至らぬ点が多々ございましたことお詫び申し上げます。
頂いたご意見は各部署と共有させて頂き善処一たします。

この度はご不便をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45バイキング】希少泉質「美肌温泉」 とろける霜降ステーキ食べ放題の信州蓼科名物バイキンング
ご利用のお部屋
【ラグシュアリースイート(洋間+6畳 ~5名・80平米)禁煙】

食事3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 18:46:40

接客が素晴らしく、良かった、孫が休みになったら、又、行きたいです、次は三泊の予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
リゾートホテル蓼科 2020年06月10日 12:18:49

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ホテル隣接の彫刻公園では、芝生の上を走り回っていただけますので、お孫様もお楽しみいただけるかと存じます。
連泊とのことでございますので、のんびりとお寛ぎいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大特価!!!室数限定タイムセール★和洋折衷創作コースと美肌の湯で癒す休日
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】

食事3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 23:57:28

朝食・夕食ビュッフェプランで宿泊したかったのですが、今回は無理だったので朝食のみのプランに変更しました。美味しかったですが、やはりちょっと物足りない朝食でした。
ゆったりとした広めのお部屋と、温泉大浴場でリフレッシュできました。
次回はぜひ、ビュッフェプランで美味しい夕食も味わいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
リゾートホテル蓼科 2020年05月27日 16:32:00

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェスタイルはコロナウィルス感染拡大防止の観点により、現在はコース料理でのご提供となっております。
ビュッフェスタイルの再開時期はまだ決まっておりませんが、再開した際にはお楽しみいただけたらば幸いでございます。
また自然と温泉でリフレッシュしにお越しください。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・一泊朝食】高原リゾートで癒しステイ 身体に優しいリゾートモーニング
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)◆禁煙◆】

食事3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 18:30:08

古さはありますが、良かったです!夕食はお肉以外にもメインがあるとうれしいです。朝食は良かったです。お風呂も良かったです。  お部屋の古さはしょうがないかもしれないですが…料金を考えると、納得です。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リゾートホテル蓼科 2020年02月24日 18:42:41

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
今冬は暖冬の影響で雪が少ないですが、スキーは存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
ステーキ以外にメインとなる料理…3月中旬より春メニューに変わる予定ですので厨房に相談してみます!
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リフト1日券&スキー場送迎・ピラタス蓼科】美肌温泉&霜降ステーキ食べ放題の信州蓼科名物バイキング
ご利用のお部屋
【ラグシュアリースイート(洋間+6畳 ~5名・80平米)禁煙】

食事3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 21:34:49

初めてお世話になりました。
定刻より早着ではありましたが
土曜日と言うのに広々とした駐車場には1台も車が止まって居らず又=ホテル外観も今一シーンとして居り本当に営業しているのか不安でした。
ひとしきりウトウトして居り
ハット気が付くといつの間にか
駐車場には車が確り埋まって来て居りました。
慌ててホテルに向かうと既にチェック・インが始まって居りました。
ドアマン・フロント担当も
丁寧な案内で問題ありませんでした。
ロビーも思いの他広々・ゆったりとした作りになって居りました。
アサインされたお部屋は4階の
ツインルームでしたがこちらも広々・ゆったり・リゾートホテルと言った感じで寛ぐことが出来ました。
食事は=2食ともバイキングでしたが流石に…
二大グループとは一線を画し
わさわさせず・クオリティーの高いものでした。
揚げたて天麩羅も美味しく頂戴致しましたが…
海老が無かったのが残念でした。
コスト的に厳しいかとは存じますが今後検討いただければと思います。
温泉浴場は・大きすぎ・小さすぎず色々な浴槽を楽しめて良かったです。
利用したタイミングが良かったのかほぼ貸し切り状態でのんびり・ゆったりと入る事が出来ました。
異人さんを含む従業員の皆々様方は思いの他きちんと対応していただけ問題ありませんでした。
お陰様で納得の宿泊となりました。
又=是非・再訪したいと思います。
…ロビーのコーヒー提供は
18時迄と大変に短く思いました。
是非とも願わくば24時間開放していただけましたらと思います。
今回の宿泊誠にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リゾートホテル蓼科 2019年11月25日 14:06:46

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。
数ある旅館、ホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、再訪したいとお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ここ蓼科は季節ごとに色々な自然をお楽しみいただけますので又是非お立ち寄りいただければと思います。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で2000円お得♪夕食は野菜がおいしい和洋中バイキング 【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月17日 09:14:09

二度目で今回はバイキング。夜のバイキングは落ち着かないので
極力避けてますが今回は特別プランということで。エビチリが
旨かったです。
飲み放題プランというのにしましたが、チェックインの時言って
くれれば風呂上りの缶ビールを我慢したのにね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
リゾートホテル蓼科 2016年05月19日 16:17:21

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
4月オープンのバイキングレストランはいかがでしたでしょうか。エビチリを始め、人気の中華料理はオープンキッチンで鍋を振り、出来立てをお届けしております。
バイキングレストランの他に、フレンチレストランもございます。こちらは組数限定での営業でございますので、ぜひフレンチコースもお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定スペシャルプライス】レストランリニューアル記念◇魅力の和洋中バイキングを特別価格で
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(室数限定)】

食事3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月20日 15:24:02

急な雨で早めのチェックインでしたが、快く部屋へ通していただき
静かな宿で読書と温泉三昧が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リゾートホテル蓼科 2010年11月03日 13:01:07

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。静かに読書がお出来になれれたとのこと、「お客様に静かに時間をお過ごしいただくこと」は私ども常日頃心がけていることでございます。都会の喧騒を少しだけ離れて 日常をリセットするほんの少しのお手伝いができればと
心がけております。
またのお越しお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
:【室数限定】非日常を満喫♪ゆったり過ごせる信州一人旅♪
ご利用のお部屋
【【A】ゆったり広々40平米の洋室(バストイレ付)】

食事2

デンバーさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

デンバーさん [60代/男性] 2013年08月19日 11:36:51

和食会席は、女性には、適量でであったが、お酒を飲みながらのオヤジとしては、少々物足りませんでした。
朝、庭の散歩はとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
リゾートホテル蓼科 2013年09月08日 21:00:34

デンバー様

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

和食処では信州のお酒を置いていますので、お料理も進みますよね。貴重なご意見として料理長に報告させていただきます。

朝、彫刻公園を散歩されたのですね。高原の爽やかな風を感じていただけたでしょうか。
またお越しの際には、ゆっくりとお過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【春得】【旬菜】◆蓼科の旬の食材堪能♪和食会席ぷらん♪
ご利用のお部屋
【【B】ガーデンビュー洋室(ゆったり広々40平米)】

あおちゃん0218さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

あおちゃん0218さん [40代/男性] 2012年01月02日 14:23:36

設備的には古いかもしれないですけど、十分に手入れされており、まったく問題なかったです。それ以上に従業員の皆様のご対応やアメニティー関連がしっかりしており、宿泊料金以上の満足感がありました。また利用させていただきとたいと思います。大変お世話になりました。
追記ですが、家族一同大変満足しておりましておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
リゾートホテル蓼科 2012年01月03日 19:45:37

あおちゃん0218 様

 この度は利用いただき、また過分なるお言葉まで
いただき、誠にありがとうございます。

 おっしゃるとおり建物は決して新しくありません。
ただ、その分をスタッフの心意気でカバーしたい
そんな思いで、日々おもてなしさせていただいて
おります。
ご家族お揃いの貴重なひととき、充足いただけた
とのこと、本当に何よりでございました。

 今年はその古い建物を一部リニューアルする予定です。そして建物だけでなく、それ以上にスタッフの
気持ちも、新にリニューアルしたいと考えております。
皆さまからのお声に耳を傾けながら
もっと快適で、自由にお過ごしいただける
使い勝手のよいリゾートつくりをしてまいります。

 あおちゃん0218様にも、末永くお見守りいただければ幸いでございます。
 この度はまことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
室数限定◇蓼科の高原で過ごすお気軽素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり広々40平米の【おまかせ】部屋(バストイレ付)】

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 21:25:10

ホテルの男性スタッフの対応がとても親切で
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
リゾートホテル蓼科 2010年11月03日 12:52:15

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。建物は決して新しくはありませんが、その分各所の清潔さと従業員の対応で 飾らない気配りを心がけたいと日頃努めております。
今後も ご来館いただいたお客様と「一期一会」
の気持ちを忘れずに取り組んでまいります。
またのお越しお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】蓼科の高原で過ごす◆お気軽素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり広々40平米の【おまかせ】部屋(バストイレ付)】

258件中 241~258件表示

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