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リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.27
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.78
  • 食事4.04
宿泊年月
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683件中 41~60件表示

食事5

クボチャン5674さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

クボチャン5674さん [50代/男性] 2023年06月04日 15:19:54

特に食事が美味しく、牛ステーキと、蟹もあり、コスパが、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
リゾートホテル蓼科 2023年06月30日 13:51:31

この度は、リゾートホテル蓼科をご利用頂き誠にありがとうございました。

お料理へのご意見、感謝いたします。
国産ステーキ、ずわい蟹の提供は当ホテルのメイン料理として品質を落とさずに頑張ってまいります。

今後もより良いサービスを提供し、お客様に快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ2食付き】信州の素材を活かしたビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【ガーデン和洋室(和室+リビング )禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 16:14:04

温泉はたまたまなのか私達しか利用者がいなく、ゆっくり入れました。サウナも良かったです。
食事はステーキと林檎とさつまいもを煮た?ものがとても美味しかった。他のお料理も美味しかったです。
接客は気持ちの良い対応をしていただきました。食事中、スタッフの方が話しかけてくれ、一緒に行った母も楽しそうにしていたのでここのホテルに来て良かったと思えました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
リゾートホテル蓼科 2023年05月30日 17:58:09

先日はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当館の温泉、バレルサウナ、お料理、スタッフの対応など様々な面に関しまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お客様に寄り添ったおもてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に努めてまいります。
また蓼科をご旅行される時には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】信州の素材を活かした2食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(1~2名)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:34:12

GWに宿泊しました。
スタッフ皆さんのホスピタリティーが素晴らしく、また清掃も行き届いており、とても楽しく宿泊できました。
蓼科に行くときは、また宿泊したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
リゾートホテル蓼科 2023年05月28日 12:59:53

この度はリゾートホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】信州の素材を活かした2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ガーデン和洋室(和室+リビング )禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

鈴木さん家の犬さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

鈴木さん家の犬さん [30代/男性] 2023年05月06日 21:58:13

GWで宿泊しました。
部屋の広さ、食事、スタッフの方の対応、清潔感は良かったです!
立派な部屋だったのに化粧水がなかったり、連泊なのに水の追加を連絡しないともらえなかったりと部屋のアメニティが少し残念でした。
もう少し特別感があると良かったかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:32:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご意見を拝見し、部屋の広さや食事、スタッフの対応、清潔感についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、部屋のアメニティについて、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後は部屋のアメニティの管理にも一層注意を払ってまいります。

また、特別感についてのご意見をいただき、重く受け止めております。お客様には、より一層満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に取り組んでまいります。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげて参ります。お客様がまた当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定1室】ラグジュアリースイートルームで寛ぐ優雅な滞在プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート(80平米)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 15:42:01

カニの食べられるバイキングでステーキもとてもおいしかったです。朝食のパンも美味しかったです。
お風呂は男女完全入れ替え制でどちらも満喫できました。
家族での久しぶりの旅行、卓球、シュミレーションゴルフとこちらも楽しめました
フロントの方も笑顔が素敵な方達ばかりでとてもよかったです。
彫刻の森も散策してから帰りましたが広さもあってゆっくり堪能できました!ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:44:17

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの食事にご満足いただけたようで何よりでございます。また、お風呂についても男女完全入れ替え制で満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。卓球やシミュレーションゴルフなど、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。最後に、彫刻の森もゆっくり堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Tabistプラン】信州の素材を活かしたビュッフェプラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【ガーデン和洋室(和室+リビング )禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

ぬまナッキーさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

ぬまナッキーさん [40代/女性] 2023年02月06日 17:58:08

コロナが流行してからコース料理になりましたが、このコース料理が本当に美味しくって家族で毎年楽しみにしています。
温泉は肌がしっとり潤い、大好きなので、チェックアウト後、スノボーを楽しんだ帰りにも日帰り温泉で利用させてもらいました。
また来年、2泊か3泊で利用するのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:48:20

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた点については、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供し、お客様に快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Tabistプラン】信州の素材を活かした和洋折衷の本格コース料理を堪能【2食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 05:13:25

また来たい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:48:41

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた点については、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供し、お客様に快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】おひとり様あたり9800円で2食付きプラン【室数限定】
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

やっぱりネットは便利さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

やっぱりネットは便利さん [60代/男性] 2022年12月28日 14:02:08

部屋は広くゆったりできます。但し、水回りは少し古さが否めません。風呂は綺麗で泉質も良く、特に露天風呂は最高でした。朝食も蓼科湖を眺めながらゴージャスな気分を味わえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:50:37

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた点については、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供し、お客様に快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】高原リゾートで癒しステイ 身体に優しいリゾートモーニング
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(1~2名)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 15:39:53

かなり親切なスタッフの方々でした。
また、食事が非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:57:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を拝読し、スタッフのサービスやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様により満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またの機会にぜひご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【忘年会プラン】和洋折衷の本格コース料理を堪能。ドリンク代にクーポンも使えます!
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(1~2名)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

つらおうさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

つらおうさん [30代/男性] 2022年12月12日 21:32:38

家族で宿泊しました。接客が大変素晴らしく、特にマネージャー格の若い男性の方(SHIMIZUさん)が神接客で、我々は間違えてディズニーリゾートに来てしまったのかと錯覚を覚える程でした。
心から接客業が好きじゃないとああいう笑顔や一言一言は生まれないと思います。
夕食の忙しい時間帯も、料理や皿の上げ下げに追われているはずなのに、通常役務をこなしつつも、スペイン代表のシャビのように首を左右にこまめに振って、停滞しているテーブルがないかを常に確認されていました。
利益を生む従業員さんというのはこういう方なんだなと思いました。

難点を言えば、夕食で出てきた真鯛の中華風の一皿でしょうか。
ふっくらとろけるほど柔らかくて今まで食べたことがないほど美味しすぎた為、ただでさえメタボで困っているところ、気が付いたら長野産コシヒカリを3杯もお代わりしてしまっていました。
いやはや、大変困ったものです。

他の料理も温泉もお部屋も大変満足でした。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
リゾートホテル蓼科 2023年05月28日 16:38:24

この度はリゾートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
従業員のサービスにつきまして温かく励みになるお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申しあげます。
お褒めいただきましたお料理に関しましても調理部門へ共有させていただき、これからも皆様に満足していただけますよう精進してまいりますので、またお立ち寄りいただけたら幸いです。

また返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Tabistプラン】信州の素材を活かした和洋折衷の本格コース料理を堪能【お食事リニューアル!】
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(1~2名)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:40:32

部屋にゴミやアメニティがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
リゾートホテル蓼科 2023年05月28日 17:12:11

この度はリゾートホテルをご利用賜り、誠ありがとうございます。

お部屋の設備・整備が行き届きませず、大変なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたことは、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理を徹底に努力してまいりますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。

また返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Tabistプラン】信州の素材を活かした和洋折衷の本格コース料理を堪能【お食事リニューアル!】
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート(洋間+6畳 ~5名)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

モカちゃんルカちゃんさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

モカちゃんルカちゃんさん [60代/女性] 2022年11月27日 21:29:39

スタッフの方々がとても感じが良く気持ち良く過ごせました。食事も大変美味しく頂きました。お風呂が片方しか露天がないのが残念でした。女風呂は夜露天が無かったので星空を見ながらお風呂に入りたかったです。機会があったらまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名)禁煙|ワンちゃんとお泊まり】

食事5

329866さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

329866さん [60代/男性] 2022年11月05日 10:48:54

蓼科は以前から何回か行ってるけど、リゾートホテル蓼科
に宿泊は初めてです。
気候が良かったので楽しかったです。紅葉もきれいでした。ホテルのスタッフの方
みなさん親切で気持ち良く過ごせました。
またいつか行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉◆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(1~2名)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

こー18376956さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

こー18376956さん [80代/男性] 2022年11月04日 11:36:20

肉が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉◆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 13:36:07

紅葉を見に蓼科にきました。ゆったりお風呂を楽しみ、ゆっくり食事が楽しめました。露天風呂が一つだけだったのが残念です。外の可愛らしサウナは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉
ご利用のお部屋
【ツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙|ワンちゃん不可】

食事5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 16:54:56

部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。料理も美味しかったです。スタッフの対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】自然いっぱいの高原で遊ぼう♪小学生半額♪
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】

食事5

mmm0522さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

mmm0522さん [40代/女性] 2022年07月25日 16:10:07

素敵な高原のホテルでした。館内もキレイで、生演奏がロビーでありました。
お部屋は眺望はないですが、とても広くてキレイなツインのお部屋でした。大きなソファもあり、改装したての新しいお部屋でゆっくり。
レストランは蓼科湖の景色が美しい。美味しいバイキングをいただきました。ステーキがとても美味しかったです。
お風呂はメンテナンス中で片方の露天風呂が使えず、残念でした。サウナができるみたいです。温泉はよかったです。
隣接している芸術の森彫刻公園も素敵で早朝のお散歩が気持ちよくて、夏の蓼科高原のよさを味わえた2日間でした。
県民割とちの割でお得に利用。大満足の旅でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 17:23:17

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館にてお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
お部屋の広さや清掃面、レストランからの景色にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら、メンテナンス中のために片方の露天風呂が入れないことに関しましては、誠に申し訳ございません。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉◆
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】

食事5

JOHN0316さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

JOHN0316さん [60代/男性] 2022年07月19日 09:08:54

眺めのいい部屋で、また広々としたスペースで気持ちの良いひと時を過ごせました。
築年数は少し経ってますが、綺麗にメンテされております。蓼科地区の観光スポットどこへもアクセスがいい立地にあり、ゆったい過ごすのに適しています。
それとビュッフェの料理が美味しく、信州味噌の味噌汁の味にハマってしまいました。
この地区に避暑される方にはお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 16:24:12

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
当館からの景色やお部屋の広さ、立地、お食事など様々な面に関しまして、ご満足いただけたとのこと、なによりでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
ご利用のお部屋
【ツイン (洋間1室 1~3名・40平米)◆禁煙◆】

食事5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 15:21:43

食事はすごく良く、全て美味しかったです。フロントの方も親切で最高でしたが、洗面所とトイレが非常に狭く、歯ブラシ苦労しました。トイレでも頭をぶつけてしまい、設備だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:43:18

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のお食事や接客にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、設備につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】

食事5

ららん83さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

ららん83さん [50代/女性] 2022年04月20日 16:36:24

食事メニューが工夫されていて且つ、とても美味しいです。最上階のレストランからの景色も良いです。お部屋も広くオシャレでゆったりとすごせました。対象割引については心配してお電話まで頂き丁寧な印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:24:41

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のお食事やレストランからの景色、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】人気のプランがおひとり様一泊につき最大7000円オトク!【長野県民限定】
ご利用のお部屋
【ガーデン和洋室(和室+リビング ・40平米)◆禁煙◆】

683件中 41~60件表示

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