接客も丁寧で、感染対策にも気を遣われていると感じました。
お食事も夕食、朝食とも美味しく頂けました。また、お部屋も広くゆったり出来ましたし、併設の彫刻公園も楽しめました。周辺観光にも便利な立地でした。
宿泊した際、お風呂は樽かわり風呂が１つ故障、もう１つはとてもぬるく感じましたが、源泉掛け流し風呂は快適でしたし、全体を通して宿泊料金に対し、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2人でこの広さの部屋はゆとりがあり、ゆっくり出来ました。
食事時の担当者のコロナウイルス感染症対策は、注意が行き届いており、安心して楽しめました。美味しかったです。
デザートのプリンのぶどう？今の季節は、サクランボが季節感がでたかなーと主人が申しておりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とても広いお部屋でゆっくり出来ました。食事も最上階でゆったりと出来、コックさんが作ってくれるお食事を一品ずつ運んで来てくださり、久々のコース料理をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

八島湿原を歩き、北八ヶ岳ロープウェイに乗り坪庭を歩き
チェックイン後に彫刻公園を歩いたら...ヘトヘトに(笑)
ゆっくり温泉で手足を伸ばしリラックスしてから
美味しい夕食を頂き大満足しました

来月もニッコウキスゲを見に行くので予約入れました
バイキング再開とのことで期待してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月21日に一泊しました。
駐車場が路面が荒れていて、アレ　って思いましたが、サービス　食事　部屋　お風呂　すべて大満足でした。食後　彫刻の庭園　散歩しましたが、これがまたいい感じで、蓼科に行くならここだ、って思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

近場でゆっくり過ごしたいと思い ちょうど良いタイミングでタイムセールを見つけ 大満足な宿泊ができました。
特にお料理がすごく美味しくて 幸せな気分になりました。
大変な時期ではありますが またぜひお伺いしたいと思いますので その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

急遽、家族が帰省することになり人数変更の連絡をした際にお電話で対応していただいたフロントの女性Ｈさん！　柔軟な対応のお陰で楽しい旅の思い出ができました。
コロナでずっと帰省できないまま県外にいた子供も、県をまたぐ移動か解除されたタイミングで蓼科の大自然の中のホテルで癒されリフレッシュすることができました。
チェックイン時の検温や消毒液が所々に設置してあるなど、ホテル側のコロナ対応にも滞在中は安心して過ごせました。
夕食も日没のタイミングと合わせてロケーションも最高で、そのうえお料理も創作懐石でどれも大変美味しく文句のつけようがございませんでした。
朝食も「和食」を選択しましたが、いろいろな種類を少しずつ盛ってあり内容もお味も大満足です！！
夕食・朝食を食して、料理担当の方たちのレベルが非常に高いホテルだと感じました。
長野県のリゾートには年4回ほど訪れており、蓼科は今回初めてでしたがとても気に入りました。
お部屋・料理・お風呂すべてに満足できてこの料金は何だか申し訳ないくらいでした。
ホテルの皆さんありがとうございました。
また近いうちに必ず訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

部屋が広くとても綺麗でソファーも座り心地がとても良かったです。テレビの配置がちょっと悪い感じでしたが、テレビはあまり見ないので問題ありませんでした。ベッドや空調も気持ちよかったです。温泉は樽風呂のぬるい水風呂(トルマリン風呂)があってとてもリラックスできました。食事はCovid-19の影響で全てコース料理と御膳でしたが、丁度良い量で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

掛け流しの温泉と周辺の環境が良く、季節を変え何度でも訪れたくなるホテルです。今回はお安いプランだったので食事は期待していなかったのですが、想像以上の充実度でした。連泊しましたが、ソースや組み合わせの野菜を替えてあり、メニューが被ることもありませんでした(似たような組み合わせにはなります)。朝食メニューには和食洋食ともサラダが付くのですが、コロナ対策として使い切りのドレッシングを添えてありました。無料のWi-Fiは各部屋ごとのアクセスキーが設定されているのはとても良かったです。大浴場のスキンケアなどの備品がシンプルでごちゃごちゃしていなくて個人的には好印象です。何よりかけ流しの深めの浴槽とチェックアウト直前の11時まで入浴できる点は温泉好きとしてはありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

何度も利用しているリピーターです。いつもは洋室・和洋室を利用していますが、今回初めて４ベッドルームを利用しました。少し仕事があったので、ドアで仕切られた寝室のおかげで集中して作業が出来て助かりました。窓からの風景はあいにく湖側ではありませんでしたが、通り向かいの木々の緑で癒されました。部屋は広々としており、車椅子利用の老母の移動も楽に出来ました。

食事はまだビュッフェには戻っておらずコース料理でしたが、どのメニューも美味しく頂きました。老母のアレルギー対応もして頂き、出されたものは全て食すことが出来て、当人も大変喜んでいました。コロナ禍の影響で今年は諦めていた「こしあぶら」の天婦羅をここで食べることが出来ると思っていなかったので、とても嬉しく思いました。これで諏訪の春にも一区切りつけられ、気持ちよく夏に移れます。

温泉大浴場も朝晩２回使わせて頂き、ゆっくり出来ました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

今回初めて宿泊です。ホテルの方はコロナ対策をしっかりしていると感じました。また対応も良かったです。
ホテルの場所も景色がよく、食事は通常バイキングのようですが今回はコースで夕・朝食ともどれも美味しく、特に国産牛のステーキや揚げたての天ぷら美味しかったです。食事の量も適量で満足です。朝食のサラダは最初量が多いと感じましたが、内容が工夫されていて楽しみながらいただきました。バイキングより今回の食事の方が良いと思います。温泉も気持ち良く食事も楽しめまた宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

値段が安かったので、温泉だけ入れれば良いので食事は全く期待してませんでしたが、非常にビックリする内容で大満足しました。
早速6月後半に2泊で予約してしまいました。これからの季節は蓼科は素敵なリゾート地となり、気楽に行ける別荘気分で使いたいコストパフォーマンス最高なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

何度も利用しているリピーターです。ビュッフェではなくてコースで頂く食事は、ずっと以前にフレンチのコース料理を頂いて以来で、しかも今回は和洋折衷創作コース料理とのことでとても楽しみにしていました。直前になり人数の変更があり、ネットで変更が出来ず電話対応して頂きましたが、予約係のかたが丁寧に対応して下さり、有難かったです。自慢の彫刻庭園を利用したちょっとしたサービスは良いアイデアだと思いましたし、気に入りました。（勿論、課題達成してプチギフトを頂きました。）部屋ではゆっくりとくつろぎ、レストランでは季節を感じる料理を味わい、温泉風呂ではゆっくり癒されて、彫刻が並ぶ庭園の散歩で気分転換をして、しっかり充電出来た１泊二日となりました。チェックイン当日はホテル入り口で検温して平熱であることを確認したり、手指用消毒液もエレベーター前やレストラン入り口など所々に設置されており、また、料理をサーブして下さるスタッフは手袋着用など、新型コロナウイルス感染防止対策もしっかりされていて安心して宿泊出来ました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

スキーで利用しました。ピラタス蓼科、白樺２in１ともに利用しやすい立地かと思います。
夕食、和食ともバイキングでしたが、種類も豊富で家族皆満足でした。個人的には夕食の飲み放題が一人だけでも対応頂けて、地酒を好きなだけ味わえたことに大変満足しました。
また、従業員の方の身なりもきちんとしており、レストランでの動きもキビキビしており気持ちよく感じました。

この値段で、食事の豊富さ、部屋の広さ、従業員さんのレベルを維持することは大変かと思いますが、これからもこのサービスレベルを維持して頂くよう頑張って下さい。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

樽の赤いお風呂がとても良くすべすべになりました。何回も入りに行きずっと浸かってゆっくりと出来ました。食事はステーキが絶品で欲をかいて食べ過ぎ。他のお料理も私達には味が合っていてとても美味しく満足しました。また行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

八ヶ岳登山で利用させて頂きました。
早めの到着でしたが笑顔で対応して頂き
ありがとうございました。
エレベーターホールのBGMのクラシックが
リラックス出来て良いですね。

部屋は1名で泊まるには広すぎるお部屋で
清潔感が有りました。
空気清浄機・加湿器・温度調節可能な暖房
機器はこの時期とてもありがたい限りです。
リクエストでベッド脇に読書灯が有れば
尚良いですね。
小さい事ですが、歯ブラシ持ちやすくて
良かったですよ。

北向きの部屋でしたが今日登ってきた蓼科山が見え
たのと、朝食会場から南アルプス見ながらの朝食は
山好きの私にとって至福の幸せでした。

食事のバイキングは
食べれる量を調整出来て良いですね。
ステーキと天ぷらとお蕎麦が美味しいかった。

浴場は入れ替え制とは聞きましたが
朝風呂行って良かったです
お風呂の数が違うではありませんか
なんかズルいと思いました（笑）

八ヶ岳に通って30年余り
良い宿を発見出来ました
また利用したいです。

良い休日をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

宿泊費を考慮すると風呂、食事、部屋、すべて素晴らしい品質ですが、
一つだけ設備が旧式なためか？室温調整が個別にできないことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

足の悪い高齢の母を伴って１泊しました。フロントでは車椅子を貸していただき、夕食・朝食会場となっているお食事処では出入り口に近い席を用意していただくなどの配慮をしていただき、有難かったです。大人３名で泊まりましたが、部屋も広くて快適でした。浴室には洗い場があり、ユニットバスが苦手な母にとっては有難いことでした。食事は朝夕共にバイキングだったことも、「色々なものを少しづつ楽しめるのが良いね。」と、自分の歯が少ない母にも、食事は勿論デザートに至るまで沢山のメニューを味わってもらうことが出来て良かったです。ホテルの大浴場も内湯・露天共に温泉で、開放感もあり寛げました。ホテルの建物の前には広い彫刻公園やこじんまりとした湖もあり、散策やリフレッシュにはもってこいの場所でした。またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

格安でスイートに泊まることができ、ゆったり過ごせんした。お風呂も素晴らしく、特典のカラオケルームはとても広くてびっくりしましたが楽しい思い出になりました。食事のバイキングは、オープンキッチンのステーキとしては今まで宿泊したホテルの中で一番おいしかったです。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

2階の一部に冷風が抜けている場所が見受けられる。（窓が開いていないが）
併せて各所にある段差を解消したほうが良いと思います。
それ以外は大満足なので、来月もお世話になる予定なので楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月