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リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.29
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.82
  • 食事4.16
宿泊年月
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255件中 1~20件表示

サービス5

エスジーアールさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

エスジーアールさん [60代/男性] 2024年03月11日 08:56:29

・出来れば、大浴場では、片方だけではなく、両方に露天風呂があると良かった。
・浴衣の上に着る半纏が、実は部屋のロッカー内にあったが、左端で分かりにくいところにあり、気付いたのが、帰りの上着を取り出す際だった。右端にあるとすぐに気づいたのだが。
・部屋は広くて良かった。
・食事はビュッフェ方式であったが夕食、朝食共に色々あって良かった。個人的には、カレーが特に美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リゾートホテル蓼科 2024年04月20日 11:06:46

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【シンプルスティ2食付き】信州の素材を活かしたビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(洋間2室 1~4名)禁煙|ワンちゃん不可】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:28:54

親子+ワンちゃんでコネクトルームに宿泊しました。
車で行きましたが、初めてでも特に迷うことなく、夜でもわかりやすかったです。
バイキングの夕食がどれも非常に美味しくて、思わずたくさん食べてしまいました。
風呂は時間帯もあってか空いていて、子どもとゆっくり入れました。
翌朝も少し寒かったですが、外でトランポリンやドッグランで満喫できました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リゾートホテル蓼科 2024年01月08日 16:12:25

この度は数あるホテルより当リゾートホテル蓼科をお選び頂き誠にありがとうございます。

あたたかなお言葉を頂き、大変励みになります。
今後ともまた何度でも来たい!と思って頂けるホテルになれるよう、日々精進してまいります。

蓼科にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】★蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!【2食付き】
ご利用のお部屋
【ドッグルーム|コネクト(1~5名)禁煙|ワンちゃんとお泊まり】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 16:14:03

色々な点でピークを過ぎたホテル感は拭えませんが、その分、社員の方々が親切丁寧な対応をしてくださり、とてもハッピーな気分にして頂きました。
ラグジュアリースイートお勧めです。
また是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リゾートホテル蓼科 2023年11月18日 14:30:07

この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。

また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

開業から50年を過ぎ、毎年リフォームを繰り返しております。
今後は大浴場でのリニューアルを計画しており進行中です。

今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は当リゾートホテル蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】ラグジュアリースイートルーム(1室限定)★特別プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート(80平米)禁煙|ワンちゃん不可】

サービス5

しゅのり9531さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

しゅのり9531さん [50代/女性] 2023年10月03日 15:44:05

お風呂が男女入れ替え制でしたが、片方にしか露天風呂がなくて残念!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 18:41:48

この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。

露天風呂の件、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。

今後は改修工事を進め、お客様を意識したサービスと設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期だからお得! 【2食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名)禁煙|ワンちゃん不可】

サービス5

みぽぺぽんどさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

みぽぺぽんどさん [50代/男性] 2023年09月20日 16:17:30

避暑地を求め夫婦とワンちゃん2匹で宿泊しました。部屋はワンちゃんと泊まるにはちょうどよい広さでペット用品も備え付けられていて助かりました。めちゃくちゃ広い公園が敷地内にあるし、蓼科湖も隣接してるので一日中ワンちゃんと遊べました。食事は朝、夕共にバイキングでした。夕食に出たステーキはとても美味しかったです。品数はたくさんあるわけではないけど全て美味しので妻も喜んでいました。建物が古いというクチコミがありましたが、ペットと泊まれるホテルとしては、十分満足できると思います。フロントのかたは皆さん親切丁寧です。意見としてはペット専用出入口に足を流す設備があるとさらにいいです。足ふきタオルとかは飼い主の責任で用意すればいいと思います。また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
リゾートホテル蓼科 2023年10月01日 10:10:04

この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理の徹底に努力してまいりますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】★蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!【2食付き】
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名)禁煙|ワンちゃんとお泊まり】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 17:43:03

遠方から知り合いを招待したのでロビーまで送迎のみしましたが部屋、ビュッフェの写真をみせてもらいました。豪華な料理もあったそうで、部屋は新しくはなかったようですがキッチンなどあり楽しかったようです。送迎時も笑顔の接客、すばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リゾートホテル蓼科 2023年08月30日 17:41:20

この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ2食付き】信州の素材を活かしたビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【キッチン付き洋室ツイン(1~3名)禁煙|ワンちゃん不可】

サービス5

みるく・ももママさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

みるく・ももママさん [50代/女性] 2023年06月25日 18:05:29

6月23日に宿泊しました。蓼科湖、彫刻公園を歩いて行けたのでよかったです。ドッグランもあり愛犬も楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リゾートホテル蓼科 2023年06月30日 17:53:09

この度は、リゾートホテル蓼科をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見、感謝いたします。

当ホテル併設の彫刻公園から蓼科湖へは繋がっておりワンちゃんとの格好の散歩ルートですね。

ワンちゃんと一緒に泊まれる施設として
今後も、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名)禁煙|ワンちゃんとお泊まり】

サービス5

19760225さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

19760225さん [40代/男性] 2023年06月19日 21:28:48

ワンちゃんと一緒に泊まれてうれしいです。夕食カニも食べれて、大変うまかったです。夏また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
リゾートホテル蓼科 2023年06月30日 16:59:09

この度は、リゾートホテル蓼科をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見、感謝いたします。

当ホテルの食事にご満足いただけたようで何よりでございます。

夕食での蟹料理はステーキと並ぶメイン料理となっており品質には自信をもっております。

ワンちゃんと一緒に泊まれる施設として
今後も、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★朝食付き★和洋折衷のビュッフェ料理を堪能
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名)禁煙|ワンちゃんとお泊まり】

サービス5

どら焼き@ドラえもんさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

どら焼き@ドラえもんさん [70代/男性] 2023年02月16日 16:47:47

格安で、良い部屋に泊れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:46:20

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】おひとり様あたり9800円で2食付きプラン【室数限定】
ご利用のお部屋
【ツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙|ワンちゃん不可】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 17:31:28

1月5日宿泊
ペット同伴で探していたところ、タイミングよく予約ができました。
フロントの対応も丁寧で気持ちよくチェックイン・アウトができました
次はドックランや屋外でも楽しめるよう暖かい時期にまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:49:16

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた点については、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供し、お客様に快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】おひとり様あたり9800円で2食付きプラン【室数限定】
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名)禁煙|ワンちゃんとお泊まり】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 01:05:48

フロントのスタッフの対応が素晴らしく、チェックインの時や、スキーなどのアクティビティの相談を親身になっていろいろ調べてくれて、とても気持ちよく滞在することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:50:08

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私たちはお客様に快適な滞在を提供することが最も大切だと考えています。今後もスタッフ一同、お客様に親身になってサポートできるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】高原リゾートで癒しステイ 身体に優しいリゾートモーニング
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名)禁煙|ワンちゃん不可】

サービス5

まこもダケさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

まこもダケさん [60代/男性] 2022年12月12日 16:52:41

スタッフの方々の対応が、フロント、食堂全てにおいて素晴らしかったです。
特に、フロントの研修中と名札に書かれていたのでまだ新人と思われる女性スタッフさんの気遣いも素晴らしく感謝です。
気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
リゾートホテル蓼科 2023年05月28日 16:47:06

この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名)禁煙|ワンちゃんとお泊まり】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 21:55:53

車で着いた時から男性スタッフの親切な対応で嬉しくなりました。フロントの女性スタッフも親切で好感です。建物は新しく無いですが清掃も行き届いて問題なしです。食事も美味しかったです。レストランも浴衣OKで気取らず、でも静かな落ち着いた雰囲気で満足です。外国人スタッフもいるのですが皆さん親切で好感の持てる方達でした。温泉もゆっくり入れて気持ち良かったです。平日の宿泊だったせいか、お客さんも多く無く静かでした。高齢者を含めて4人の家族旅行でしたが、温泉をはじめ皆んな喜んでました。
とにかく、ホテルのスタッフの方の親切で温かな接し方でとても良いひと時を過ごせました。また、訪れたいと思うホテルです。スタッフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【Tabistプラン】信州の素材を活かした和洋折衷の本格コース料理を堪能【お食事リニューアル!】
ご利用のお部屋
【ツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙|ワンちゃん不可】

サービス5

モカちゃんルカちゃんさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

モカちゃんルカちゃんさん [60代/女性] 2022年11月27日 21:29:39

スタッフの方々がとても感じが良く気持ち良く過ごせました。食事も大変美味しく頂きました。お風呂が片方しか露天がないのが残念でした。女風呂は夜露天が無かったので星空を見ながらお風呂に入りたかったです。機会があったらまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名)禁煙|ワンちゃんとお泊まり】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 12:45:54

夕食ハーフブッフェでしたが、食べ放題のカレーがとても美味しかったです。コースも旬のものが取り入れられ、満足しました。館内はリニューアルされており、清潔でとても安らぐことができました。おすすめは、朝早起きしての、彫刻公園の散策です。温泉は露天風呂がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【Tabistプラン】信州の素材を活かした和洋折衷の本格コース料理を堪能【お食事リニューアル!】
ご利用のお部屋
【和洋室(和室+リビング 1~5名)禁煙|ワンちゃん不可】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:16:19

ローストビーフなどボリュームのあるヴュッフェ、デザートの牛乳プリン美味しかったです。
ベビーベッドをお願いしたのですが、布団や枕などたくさんつけていただいて調節できてよかったです。
ベビーバスも貸していただけてお部屋で入れられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉◆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(1~2名)禁煙|ワンちゃん不可】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 16:50:41

10月4日から2泊させて頂きました。スタッフの方は皆親切で気持ちよく利用することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒に宿泊】ご夕食はビュッフェスタイル!蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料!
ご利用のお部屋
【ドッグルーム(洋室1~3名・40平米)禁煙】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アンジュ2102さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

アンジュ2102さん [50代/男性] 2022年09月03日 15:12:57

結婚記念日に利用させて頂きました。建物内はリノベーションされて清潔な感じで落ち着きます。部屋風呂もUBでしたが雰囲気が良く、トイレもワンランク上の今時な洗浄トイレでした。夕食後にバーやボディーケアなどの施設があれば最高でした。また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【限定1室】ラグジュアリースイートルームで寛ぐ優雅な滞在プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート(80平米)◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 20:00:45

マウンテンビューツインの部屋に宿泊しました。
新しくリフォームされた部屋は、広く、とてもきれいでした。
フロントのスタッフさん達の対応が、素晴らしかったです。
食事のバイキングは、品数が少ないという意見もありますが、充分だったと思います。
ただ、床の素材がフローリングのせいか、上の階の足音がかなり響いたのが、少しマイナスですが、概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉◆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 15:21:43

食事はすごく良く、全て美味しかったです。フロントの方も親切で最高でしたが、洗面所とトイレが非常に狭く、歯ブラシ苦労しました。トイレでも頭をぶつけてしまい、設備だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:43:18

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のお食事や接客にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、設備につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
ご利用のお部屋
【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】

255件中 1~20件表示

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