この度はリゾートホテルをご利用賜り、誠ありがとうございます。

お部屋の設備・整備が行き届きませず、大変なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたことは、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理を徹底に努力してまいりますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。

また返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に何点も不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中はお部屋にて快適にお寛ぎいただけるよう、より細部まで心を配り、清掃してまいります。
次回お越しいただけた際には、『部屋でゆっくりと過ごせた』とおっしゃっていただけるよう精進いたします。
率直なお声をお聞かせいただきましたこと御礼申し上げます。

この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の設備に関してご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

皆様に大変なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　
いただいたご意見は施設スタッフとも共有し、
今後は二度とこのような失敗を繰り返さないよう、十分に注意し業務に励む所存でございます。

今後とも快適にご滞在いただけますよう、常にお客様を意識したサービスと設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、折角のご宿泊にもかかわらず動線の設備・整備が行き届きませず、大変なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたことは、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。

頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理の徹底に努力してまいりますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘を拝見し、人材育成についてのお声や、部屋付伝票の処理についてのご不満をお聞きし、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育・訓練に努め、サービスの向上につなげてまいります。また、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上に努めて参ります。

また、部屋付伝票についても、ご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた情報を即座に共有できなかったことにより、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、より一層管理体制を強化し、スムーズなお手続きができるよう、努めてまいります。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげて参ります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地やお食事にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、ベットのマットレスが硬いことや、お部屋の向きにより景色が楽しめないことに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回、気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度はリゾートホテル蓼科のご利用ありがとうございました。

お部屋へのご意見、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたベッドの位置につきましては、お客様に快適に過ごしていただけるよう担当と相談し改善へ向け尽力してまいります。

スタッフ一同お客様の満足度アップに努めて参ります。今後とも、リゾートホテル蓼科をよろしくお願いいたします。

この度はリゾートホテル蓼科のご利用誠にありがとうございました。

お料理・お部屋へのご指摘ありがとうございます。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、各担当と改善へ向けて尽力して参ります。
この度は、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご多忙の中貴重な口コミいただきましてありがとうございました。今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中数々のご不便をお掛けいたしました事非常に心苦しく思います。
今回頂いたた貴重なご意見は関係部署と上表共有を行ない改善を行なっていく所存でございます。
この度の御宿泊で多々至らない点がございました事深くお詫び申し上げます。

末筆ではございますが、一層のご自愛お祈りいたします。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御庭や周辺施設などの散策をお楽しいいただけたようで嬉しく思います。
四季折々で様々な顔を見せる蓼科でございますので
季節をかえてのご来館心よりお待ちしております。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご感想を参考に、よりお客様に快く滞在いただけるホテルを目指し、今後とも精進していく次第でございます。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿いただきました事併せて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきましたお食事の内容でございますが、各部署と情報共有を行ない改善に努めて参ります。

季節をかえてのご来館お待ちしております。

リゾートホテル蓼科

この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてお客様にご不快の念を抱かせてしまう結果となりましたこと、心よりお詫びもうしあげます。清掃担当と共有させていただき、指導改善を徹底してまいる所存でございます。またご多忙の中、貴重なお言葉をお寄せいただけましたこと深くお礼申しあげます。今回の件につきましては何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。またご利用頂ける機会を頂けましたら幸いです。今後ともリゾートホテル蓼科をよろしくお願いいたします。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして喜んでいただけず、残念でございます。よりご満足いただけるよう励んでまいります。
梅雨の期間、晴れの日は少ないですが、そんな中でもｍ彫刻公園は緑が濃くなり、鳥や虫の鳴き声が響
くようになってきました。
自然の中でゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたら幸いでございます。

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
バイキングにご満足いただけたにも関わらず、お部屋の清掃不備について大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後の営業に反映させてまいります。
お忙しい中、忌憚のないご意見をお聞かせくださり、御礼申し上げます。

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。
飲み放題プランの内容につきまして、誤りがございましたことお詫び申し上げます。
また、お召し上がりになられたサワーも味が薄かったとのご指摘、申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後の営業に反映させてまいります。
お忙しい中、忌憚のないご意見をお聞かせくださり、御礼申し上げます。

過日はご家族とのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。投稿にございますお部屋の設備についての不具合がございました事、お詫び申し上げます。又、お食事につきましても貴重なご意見を頂戴致しましたのでこれからのメニュー造りの参考とさせていただきます。お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。