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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 クチコミ・感想・情報

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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.31
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.31
  • 食事4.82

総合4

nagisuke3915さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

nagisuke3915さん [50代/女性] 2020-11-08 21:48:53

11月6~7日に母と2人で宿泊しました。
駐車場が少し分かりにくなったのですが
通り沿いで立地もよかったです。

建物は年季が入っていて、少し室外の音が聞こえる事もありましたが、特別気になることもなく、快適に過ごすことが出来ました。

スタッフの方達の対応はとても気持ちよくて、アルバイトの方でもキチンと接客対応をしておられると感心しました。

お料理も素晴らしくボリューム満点で勧めて貰った日本酒と共に楽しめました。
蕎麦切りというものをはじめて食べさせてもらいました。
一般的な手打ち蕎麦とは少し違っていて、そばつゆではなく塩をかけて食べるのが蕎麦本来の味がわかって最高に美味しかったです。

温泉も格別でした。
室内の湯船は気持ちぬるめの適温
外の湯船は少し熱めで外気が寒くなっても浸かってられる水温で何度も楽しむことが出来ました。

天気にも恵まれて紅葉やシーズンのリンゴも楽しめて、本当に素敵な2日間を過ごす事が出来ました。
また必ず利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2020-11-21 23:28:48

nagisuke3915 様

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、お食事からサービスに至るまで高評価を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

駐車場に関しましては、当館から約30メートル離れた所にあり、ご到着時にご案内させて頂いておりますが、上手く説明ができず、ご不便をお掛けしてしまい、失礼致しました。
案内板等の設置も含め、お客様により伝わりやすい案内ができないか検討致します。

そして、お食事や温泉につきましては、満点の評価を頂き、ありがとうございます。
当館の手打ちそばは、館主が厳選した長野県産のそば粉数種類をブレンドした、「正真正銘の信州そば」ですので、「最高に美味しかった」という評価は大変嬉しい限りでございます。

スタッフの接客に関しても、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもご滞在のお客様に気持ち良く寛いで頂けますよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。

繰り返しになりますが、嬉しいご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

ホテル玉之湯 館主 山崎広太

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】信州プレミアムコース<信州プレミアム牛ステーキ×手打ち蕎麦>【露天風呂付客室もあり】
ご利用のお部屋
【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】