投稿者 様

この度はご家族皆様で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の事を「また家族で癒されに行きたいと思える素敵な旅館」と評価していただきました事、スタッフ一同、大変うれしく感じております。

今回ご滞在いただきました「バリアフリー露天風呂付き和洋室」は、いつでも気兼ねなく温泉のお風呂に入れるということで、多くのお客様から好評をいただいております。
また、館内でもご不自由なく移動できたようで良かったです。

バリアフリーの設備を多くしていきますと、介護施設のような要素が増え、「非日常感」が薄れてしまうので、当館ではそうした非日常の空間を大切にするために、最低限のバリアフリー設備を整え、あとはご滞在されるお客様によって、必要なものを提供するというスタイルでおもてなしに努めております。
ですので、「バリアフリーの設備が整っていても旅館の雰囲気が大きく、他の家族もリラックスして温泉旅行を楽しめました。」と書き記して頂けた事は、誠に喜ばしい事でございます。

さらには、当館自慢の懐石料理やコンサートにもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

ご旅行が終わった後でも、お客様の生きる活力になるような旅館を目指して、これからも鋭意努力して参ります。
この度は、嬉しいお言葉の数々を誠にありがとうございました。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル玉之湯
代表取締役　山崎 広太