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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 クチコミ・感想・情報

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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.32
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.35
  • 食事4.85

総合4

みむ0303さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

みむ0303さん [30代/女性] 2023-10-27 16:32:39

食事がいいということでかなり期待していたのですが、全体的に少し物足りなさを感じました。お肉はボリュームがあり美味しくいただきました。小さい子供がいたのですが、子供グッズが揃っていて(歯ブラシや食事の環境など)助かりました。特に子供の館内着姿が可愛くて、本人も親と同じものを着れて嬉しそうでした。全体的に満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024-01-04 22:26:02

みむ0303様

この度はご家族皆様で当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、楽しみにされていたお食事は、そのご期待に十分にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
ただ、メインの信州プレミアム牛肉のステーキはご堪能頂けたようで、嬉しく感じております。

そうした至らない点があったにも関わらず、お子様グッズをはじめ、好意的に評価して頂きまして、大変光栄でございます。

この度頂戴しましたご意見は社内で共有し、これからのおもてなしの改善につなげて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なご意見を投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。
みむ0303様に次回お越し頂ける際には、今回よりもご満足いただけますよう、スタッフ一同、鋭意努力して参ります。

ホテル玉之湯
代表取締役 山崎 広太

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】ご家族連れにも人気 ■禁煙2~6名】
みむ0303さん
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