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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯のクチコミ・お客さまの声
総合5
車いすの母を連れての宿泊でした。部屋は電動ベットがあり、リクライニング調整ができました。ベッドサイドレールがなかったので、落ちないかと心配しましたが、何とか大丈夫でした。母は貸切風呂に入り、娘3人で入浴させましたが、機械の使い方が説明なかったのでちょっと焦りましたが、なんとか入湯できました。接客丁寧で良し、食事もボリューム・味良し、お部屋綺麗で良し、とても満足でした。
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投稿者 様この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。バリアフリー対応の貸切風呂のリフトの使用説明につきましては、使用説明書は設置がありますが、もう少しわかりやすい方法を考えます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。支配人 内藤幸宏
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投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ
車いすの母を連れての宿泊でした。部屋は電動ベットがあり、リクライニング調整ができました。
ベッドサイドレールがなかったので、落ちないかと心配しましたが、何とか大丈夫でした。
母は貸切風呂に入り、娘3人で入浴させましたが、機械の使い方が説明なかったのでちょっと焦りましたが、なんとか入湯できました。接客丁寧で良し、食事もボリューム・味良し、お部屋綺麗で良し、とても満足でした。
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投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
バリアフリー対応の貸切風呂のリフトの使用説明につきましては、使用説明書は設置がありますが、もう少しわかりやすい方法を考えます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
支配人 内藤幸宏