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初めての浅間温泉でしたが、温泉が心地よくとてもよかったです。
お部屋はもちろん狭いのは承知の上ですし、洗面もあり清潔な室内でまったく問題ありません。
夜は生演奏があったり、館内のしつらえも純和風でとても良い旅館との印象を受けました。
周辺のおすすめ情報など色々教えてくださったフロントの男性の方、ありがとうございました。
朝出発の際に改めてお礼しようと思いましたが不在でしたので、この場をお借りしてお礼申し上げます。
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温泉マン温泉マンさんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ
2度目の玉の湯さん
夜遅くのチェックインでしたが貸し切り風呂も借りれ満足です。
浅間温泉の湯は場所により熱すぎて長湯出来ない宿がある中、玉の湯さんは丁度良い温度でゆっくり出来ました。
朝ドアをトントン叩くと
間も無く外から鍵を開けて中に入ってくる若手従業員がいて驚きました。
お詫びもなく裸だったら
どうするんだろう！と思いました。
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温泉マン温泉マン 様
この度は2度目のご利用ありがとうございます。
貸切風呂を満足していただけたようで何よりです。
「美人の湯」とも評される、浅間温泉の湯を心地良く感じて頂くために、丁度良い温度を見極めながら調整しております。ゆっくりとお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。
また、朝の出来事につきましては、私共の不注意により、温泉マン様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
若手従業員には間違えてしまった事に対しては、その場ですぐに謝罪するよう指導致しました。
また、このような事態が発生しないよう、お客様が在室しているかどうかの確認を徹底するよう関係部署のスタッフ全員と共有致しました。
今後もお客様へのサービス向上に努めてまいります。
この度は率直なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
代表取締役 山崎広太