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和倉温泉 花ごよみのクチコミ･お客さまの声
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リフォーム前という事でしたが、クロスは剥がれ、エアコン等の漏水しみ、障子の破れをボンドで補修とちょっと悲しい印象です。食事の時に女将さんが挨拶に来たが座っている我々に対し立ったままで応対するという、あまり考えられないものでした。あまり大きくないホテルだから挨拶に回っているのにもったいない行動ですね。食事も味付けとか、結構考えていそうなのに、数年前の口コミにもありましたが、お造りが出来ていないとか、天ぷらが冷たいとか考えられない。仲居さんもよく言えば、気さくだが悪く言えばがさつ。感じは良かったのだが、がさつさの方が目立った。色々考えてはいそうだが、すべてにおいて足りていない気がする。和倉温泉でほかに空きがない状況で客が回ってきて、生き残った感じがします。一昔前の温泉不況の時に他の温泉街だったら、厳しかったのでは？と、思わせるホテルでした。
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この度のご来館、誠に有難う御座いました。折角の楽しいご旅行を当館の不手際で台無しにしたようで、申し訳なく深く反省いたしております。ご指摘の内装に関してはできるだけ早く修繕をいたします。また、女将の挨拶については、膝を悪くして正座ができないので治るまで行くなと注意していましたが、昔からの流れで行ってしまっているとのこと、今後は、正座ができるようになるまでいかないようにいたします。お食事の出し方や順番についても検討しなおし、接客態度につきましても再教育していく所存ですので、どうかご容赦のほどお願い申し上げます。ただ、何分にも開業以来３０年たっているもので古くなっておりますご予約の際は、ご検討のほどお願い申し上げます。
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投稿者さんの 和倉温泉 花ごよみ のクチコミ
リフォーム前という事でしたが、クロスは剥がれ、エアコン等の漏水しみ、障子の破れをボンドで補修とちょっと悲しい印象です。
食事の時に女将さんが挨拶に来たが座っている我々に対し立ったままで応対するという、あまり考えられないものでした。あまり大きくないホテルだから挨拶に回っているのにもったいない行動ですね。
食事も味付けとか、結構考えていそうなのに、数年前の口コミにもありましたが、お造りが出来ていないとか、天ぷらが冷たいとか考えられない。
仲居さんもよく言えば、気さくだが悪く言えばがさつ。感じは良かったのだが、がさつさの方が目立った。
色々考えてはいそうだが、すべてにおいて足りていない気がする。和倉温泉でほかに空きがない状況で客が回ってきて、生き残った感じがします。一昔前の温泉不況の時に他の温泉街だったら、厳しかったのでは？と、思わせるホテルでした。
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この度のご来館、誠に有難う御座いました。
折角の楽しいご旅行を当館の不手際で台無しにしたようで、申し訳なく深く反省いたしております。
ご指摘の内装に関してはできるだけ早く修繕をいたします。
また、女将の挨拶については、膝を悪くして正座ができないので治るまで行くなと注意していましたが、昔からの流れで行ってしまっているとのこと、今後は、正座ができるようになるまでいかないようにいたします。
お食事の出し方や順番についても検討しなおし、接客態度につきましても再教育していく所存ですので、どうかご容赦のほどお願い申し上げます。
ただ、何分にも開業以来３０年たっているもので古くなっておりますご予約の際は、ご検討のほどお願い申し上げます。