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和倉温泉 花ごよみのクチコミ･お客さまの声
部屋1
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正直なところ、二度と行きたくない。館内にアルコールがほとんど見当たらなかったこと、従業員はフェイスシールドごしに話しながら、食器に飛沫が落ちそうな状況で食事の配膳をするなど、コロナ感染対策も大変不安を覚えるものだった。下を向いて配膳作業をするなら、せめてクリアマスク、できれば不織布のマスクで飛沫が食器にかからないよう、食事の配膳の時だけでも対応を変えるべき。部屋で寝ているのに、早朝から聞こえる共有部分の話し声によって目が覚めた。食事も量が多いだけで、冷たいものが多く、冷凍ボイルの蟹、マグロの刺身や小鉢のお惣菜などはスーパーで買ってきたものをお皿に入れただけのように感じる。記載しているような食事とは程遠く、満足度は大変低い。タルタルソースが、チューブから出したままの形で提供されたのには驚いた。唯一の救いは、歩いてすぐに総湯があったこと。和倉温泉の総湯に入ることだけが目的なら、この旅館でもありかもしれないが、食事は満足度が下がるだけなので、おすすめしない。
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この度のご来館有難うございました。当館のサービスが期待外れでご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。ただ、アルコール消毒液については各部屋ごとに置いてありますし、フロントや脱衣場等にも置いたあります。感染防止に関しては適切に行っておりますが、ご指摘の件に関しては再構築いたします。アルコール等の飲み物に関しては、売店や冷蔵庫にますので見当たらないことはないと思いますが、当館の説明不足かも知れません。スタッフに対するご指摘は真摯に受け止め今後は改善させていただきます。料理内容については改善できる限りのことはさせていただきますが、ブランド蟹をつけるとは明記してありませんが今後は誤解を生じないよう冷凍でありますことを明記いたします。
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投稿者さんの 和倉温泉 花ごよみ のクチコミ
正直なところ、二度と行きたくない。
館内にアルコールがほとんど見当たらなかったこと、従業員はフェイスシールドごしに話しながら、食器に飛沫が落ちそうな状況で食事の配膳をするなど、コロナ感染対策も大変不安を覚えるものだった。下を向いて配膳作業をするなら、せめてクリアマスク、できれば不織布のマスクで飛沫が食器にかからないよう、食事の配膳の時だけでも対応を変えるべき。
部屋で寝ているのに、早朝から聞こえる共有部分の話し声によって目が覚めた。
食事も量が多いだけで、冷たいものが多く、冷凍ボイルの蟹、マグロの刺身や小鉢のお惣菜などはスーパーで買ってきたものをお皿に入れただけのように感じる。記載しているような食事とは程遠く、満足度は大変低い。タルタルソースが、チューブから出したままの形で提供されたのには驚いた。
唯一の救いは、歩いてすぐに総湯があったこと。
和倉温泉の総湯に入ることだけが目的なら、この旅館でもありかもしれないが、食事は満足度が下がるだけなので、おすすめしない。
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この度のご来館有難うございました。当館のサービスが期待外れでご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
ただ、アルコール消毒液については各部屋ごとに置いてありますし、フロントや脱衣場等にも置いたあります。感染防止に関しては適切に行っておりますが、ご指摘の件に関しては再構築いたします。
アルコール等の飲み物に関しては、売店や冷蔵庫にますので見当たらないことはないと思いますが、当館の説明不足かも知れません。
スタッフに対するご指摘は真摯に受け止め今後は改善させていただきます。
料理内容については改善できる限りのことはさせていただきますが、ブランド蟹をつけるとは明記してありませんが今後は誤解を生じないよう冷凍でありますことを明記いたします。