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和倉温泉 花ごよみ クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 花ごよみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.73
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.57
  • 食事4.45

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和倉温泉 花ごよみ のクチコミ

投稿者さん 2022-02-17 17:03:48

●良かった点
女将さんは気さくで優しいお方でした。
全体的に掃除などは行き渡っており古い建物感はありますが、綺麗でした。
お風呂は小さいながらも気持ちよく過ごせました。

●残念だった点
今回ペットと宿泊プランを選択しておりました。
ペットと宿泊プランを打ち出しているのに、正直あまりペットを歓迎されてると感じませんでした。

勿論ペット宿泊にマナーがあることは重々承知ですが、
・犬をあまり部屋で動き回らないようにして
・トイレシーツを持参してひいたところ、これは漏れないのか?下に引くものはないのか?など何度も聞かれ、水皿を子供が倒してしまったようで少し水が床についていたところ、これはおしっこじゃないのか?
など何度も聞かれました。

犬が粗相をしたわけでもないのに案内の方に何度もトイレのことを聞かれたり、あまり動き回らないようにしてと言われ大変不快でした。

そんなに気にされるならペット用品(トイレシーツ・トレー・サークルなど)を宿で用意するか、
ペットの受け入れ自体やめた方がいいのではないでしょうか。

こちらの宿を選ぶ一番の条件は、ペットと一緒に気持ちよく泊まれることです。
今まで何度もペットと宿泊していますが、このような対応をされたのは初めてでとても残念です。
ペット宿泊プランでペット宿泊代も支払っているのに、なんだか肩身が狭かったです。

・こちらが雪のため大幅に到着が遅くなりその点は申し訳なく思っておりますが、
早く帰りたいのか案内の方は早く食べるように急かされているような感じがしました。
子供が食べ終わるまで時間がかかり、(動画を見せながら食事をさせていたところ)そんなもの見せるから遅いんじゃない?的なことを言われ‥折角の旅行で他人にそこまで言われる筋合いもないかと‥

食事の説明も一切なかったので、せめてメニュー書きなどあったら嬉しかったです。

・タバコは部屋内は禁煙でしたが、一階ロビーに灰皿があり泊まった2階のドアを開けると階段からにおいが上がってきてかなりタバコくさかったです。
私は家族がタバコを吸うのでそれほど気になりませんでしたが、非喫煙者の方は気になるかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月