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東花ホテル TOKA HOTELのクチコミ・お客さまの声
総合3
ご飯はしっかりしている。女将と昼間のスタッフのかたの応対は癒される。早朝のフロントの方の言葉づかいに少しカチンときた。じぶんとこの内線電話のパフォーマンスが低いくせに「もう少しハッキリと話してくれませんか」とはどういう意味か。根本的にサービスの言葉づかいではない。近所の宇都宮グランドのほうが格段にスタッフの教育が行き届いてると思いました。 駐車場も第2におけば問題ないですが、第1は狭くて入れにくい。
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数あるホテル様の中から東花ホテルを選んでいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また楽しいご旅行の最中に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお侘び申し上げます。二度とこの様な言葉使いを致しませんようにスタッフに充分注意を致しました。今後ともお客様のご意見に耳を傾け一層精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 -東花ホテルのおかあちゃんよりー
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投稿者さんの 東花ホテル TOKA HOTEL のクチコミ
ご飯はしっかりしている。女将と昼間のスタッフのかたの応対は癒される。早朝のフロントの方の言葉づかいに少しカチンときた。じぶんとこの内線電話のパフォーマンスが低いくせに「もう少しハッキリと話してくれませんか」とはどういう意味か。
根本的にサービスの言葉づかいではない。
近所の宇都宮グランドのほうが格段にスタッフの教育が行き届いてると思いました。
駐車場も第2におけば問題ないですが、第1は狭くて入れにくい。
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数あるホテル様の中から東花ホテルを選んでいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また楽しいご旅行の最中に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
心よりお侘び申し上げます。
二度とこの様な言葉使いを致しませんようにスタッフに充分注意を致しました。
今後ともお客様のご意見に耳を傾け一層精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
-東花ホテルのおかあちゃんよりー