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東花ホテル ＴＯＫＡ ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
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紅葉シーズンに急に休みが取れ、まだ予約が可能でレビューの評判がよかったこちらに宿泊することにしました。口コミ通り、女将さんをはじめ従業員の方の感じもいいですし、お食事も値段の割にボリュームもあって、おいしかったです。ただ、夜に上の階の足音がとても響いたのと、隣の人の会話の声がはっきり聞こえてきて寝られず、耳栓が必要でした。また、チェックアウト時にカウンターに係りの方がおらず、困っていたところ、お掃除をしていた従業員の方が鍵を受け取ってくださいました。その際、夕食に飲んだビール等の精算はいいのかと思い、「いいんですか？」と聞いたのですが、「はい、いいです」とおっしゃられたので、最初に登録しているカードにチャージされるんだろうと思い、深く考えずにそのままチェックアウトしました。すると、その日にメールがあり、お忘れになってるようでしたら郵送か銀行振込してほしいとのこと。電話連絡の上、すぐに振込をしましたが、忘れていたのではないですし、チェックアウト時にロビーにいらっしゃらなかったのもどうなのかな、と思うので、メールの文面が何となく腑に落ちませんでした。そのため、評価を1つ下げさせていただきました。
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数あるホテル様の中から東花ホテルを選んでいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またせっかく家族旅行に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。チエックアウトの時にフロントの席をはずしておりました事もお詫び申し上げます。でもお食事が気に入ってくださって本当に良かったです。またいらっしゃってくださいね。手作りのお料理を作って心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 －東花ホテルのおかあちゃんよりー
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投稿者さんの 東花ホテル ＴＯＫＡ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
紅葉シーズンに急に休みが取れ、まだ予約が可能でレビューの評判がよかったこちらに宿泊することにしました。口コミ通り、女将さんをはじめ従業員の方の感じもいいですし、お食事も値段の割にボリュームもあって、おいしかったです。ただ、夜に上の階の足音がとても響いたのと、隣の人の会話の声がはっきり聞こえてきて寝られず、耳栓が必要でした。また、チェックアウト時にカウンターに係りの方がおらず、困っていたところ、お掃除をしていた従業員の方が鍵を受け取ってくださいました。その際、夕食に飲んだビール等の精算はいいのかと思い、「いいんですか？」と聞いたのですが、「はい、いいです」とおっしゃられたので、最初に登録しているカードにチャージされるんだろうと思い、深く考えずにそのままチェックアウトしました。すると、その日にメールがあり、お忘れになってるようでしたら郵送か銀行振込してほしいとのこと。電話連絡の上、すぐに振込をしましたが、忘れていたのではないですし、チェックアウト時にロビーにいらっしゃらなかったのもどうなのかな、と思うので、メールの文面が何となく腑に落ちませんでした。そのため、評価を1つ下げさせていただきました。
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数あるホテル様の中から東花ホテルを選んでいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またせっかく家族旅行に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
チエックアウトの時にフロントの席をはずしておりました事もお詫び申し上げます。
でもお食事が気に入ってくださって本当に良かったです。
またいらっしゃってくださいね。
手作りのお料理を作って心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
－東花ホテルのおかあちゃんよりー