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四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
ホテル到着時に誰も出迎えがないのはさびしいものです。せめてチェックインの多い時間帯くらいは正面玄関に人が居て欲しかったです。フロントに駐車場を聞きに行って離れた場所に車を止めてチェックインをしました。風呂について昔、展望風呂があったような気がしましたが今はなくなったのでしょうか？地下の大浴場に入った瞬間、けっこう深さがあり危なく転ぶところでした。入るとき気を付けた方が良いですね！部屋にホテルの案内のファイルに宿泊約款しか入っていなくて館内案内のものが一切ありませんでした。 館内案内はチェックインの時に渡された１枚だけでした。中に館内の施設を案内するパンフレットを入れて欲しいと思いました。朝食は当日宿泊人数が少なかったためかバイキングではなく「お膳形式」でとても豪華な朝食で私はバイキングよりは大満足でした。やっぱりバイキングよりはお膳の方がいいですね～！
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この度は、湯瀬ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、ご満足のゆくおもてなしをさせていただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。この度、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて取組んで行きたいと思っております。お食事以外のサービスの面でも、ご満足いただく事ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。今後とも湯瀬ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテル のクチコミ
ホテル到着時に誰も出迎えがないのはさびしいものです。
せめてチェックインの多い時間帯くらいは正面玄関に人が居て欲しかったです。
フロントに駐車場を聞きに行って離れた場所に車を止めてチェックインをしました。
風呂について昔、展望風呂があったような気がしましたが今はなくなったのでしょうか？
地下の大浴場に入った瞬間、けっこう深さがあり危なく転ぶところでした。
入るとき気を付けた方が良いですね！
部屋にホテルの案内のファイルに宿泊約款しか入っていなくて館内案内のものが一切ありませんでした。
館内案内はチェックインの時に渡された１枚だけでした。
中に館内の施設を案内するパンフレットを入れて欲しいと思いました。
朝食は当日宿泊人数が少なかったためかバイキングではなく「お膳形式」でとても豪華な朝食で私はバイキングよりは大満足でした。
やっぱりバイキングよりはお膳の方がいいですね～！
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この度は、湯瀬ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、ご満足のゆくおもてなしをさせていただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。この度、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて取組んで行きたいと思っております。お食事以外のサービスの面でも、ご満足いただく事ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。今後とも湯瀬ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。