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四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテルのクチコミ・お客さまの声
11月20日に宿泊しました。幼児3人を連れての宿泊でしたが,従業員の方々が子供用のスリッパや浴衣を準備していただき,子供達は大満足でした。料理もコースで,楽しみながら美味しくいただきました。風呂も渓谷美を眺めながら露天風呂を堪能できました。 ただ,チェックインの際のフロントの方の対応が私には要領を得ませんでした。私の指示がはっきりしなかったのかもしれませんが,接客業であるからにはもう少し笑顔の,より誠意ある対応が望まれると感じました。
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この度は、湯瀬ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。チェックインの際、不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。今後は笑顔と誠意が感じられる接客サービスが出来るように、フロントスタッフの指導をしてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。 支配人
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投稿者さんの 四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテル のクチコミ
11月20日に宿泊しました。幼児3人を連れての宿泊でしたが,従業員の方々が子供用のスリッパや浴衣を準備していただき,子供達は大満足でした。料理もコースで,楽しみながら美味しくいただきました。風呂も渓谷美を眺めながら露天風呂を堪能できました。
ただ,チェックインの際のフロントの方の対応が私には要領を得ませんでした。私の指示がはっきりしなかったのかもしれませんが,接客業であるからにはもう少し笑顔の,より誠意ある対応が望まれると感じました。
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この度は、湯瀬ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。チェックインの際、不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
今後は笑顔と誠意が感じられる接客サービスが出来るように、フロントスタッフの指導をしてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 支配人