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四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテルのクチコミ･お客さまの声
この価格帯の温泉宿にはなかなか無い、静寂を味わうことができました。食事はバイキングでしたが、楽しみにしていたお刺身が、デザートを食べ始めた頃に出てきたので、食べられませんでした。けれど他の料理は、郷土の物などを上手に取り入れた、レベルの高いものでした。お風呂も広く、清潔で大満足。ボーリングや、カラオケなどの施設も楽しませていただきました。チェックインの際の、フロントの方が無表情で少し残念。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。バイキングに対しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。さて、楽しみにされてましたお刺身の件ですが、当ホテルでは現在、お刺身は鮮度を保つため、数皿ずつ提供しており、今回は従業員の目が行き届かず、切らしてしまったと思われます。当ホテルでは、バイキングの際、新鮮なもの・温かいものを提供できるように心掛けておりますが、再度、お客様への提供の仕方を考え直したいと思います。お客様には不快な思いをせ、大変申し訳ございませんでした。またフロント従業員についても今後は笑顔と誠意が感じられる接客サービスが出来るように、指導をしてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテル のクチコミ
この価格帯の温泉宿にはなかなか無い、静寂を味わうことができました。
食事はバイキングでしたが、楽しみにしていたお刺身が、デザートを食べ始めた頃に出てきたので、食べられませんでした。
けれど他の料理は、郷土の物などを上手に取り入れた、レベルの高いものでした。
お風呂も広く、清潔で大満足。
ボーリングや、カラオケなどの施設も楽しませていただきました。
チェックインの際の、フロントの方が無表情で少し残念。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。バイキングに対しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。さて、楽しみにされてましたお刺身の件ですが、当ホテルでは現在、お刺身は鮮度を保つため、数皿ずつ提供しており、今回は従業員の目が行き届かず、切らしてしまったと思われます。当ホテルでは、バイキングの際、新鮮なもの・温かいものを提供できるように心掛けておりますが、再度、お客様への提供の仕方を考え直したいと思います。お客様には不快な思いをせ、大変申し訳ございませんでした。またフロント従業員についても今後は笑顔と誠意が感じられる接客サービスが出来るように、指導をしてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。